产品经理方法论连载09 | 工具与方法——如何做需求分析(附两种方法和详细步骤)

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产品经理要如何做好需求分析?这篇文章里,作者做了相应的探讨,并附上了对应的方法和步骤,一起来看。

一、前言

1. 概述

我将连载更新我认知中的产品方法论,从产品通识讲到产品技能再讲到产品思维。

本人先后曾任互联网大厂的市场营销策划、用户运营、活动运营、解决方案岗位,现为一名高级产品经理。如果你是产品新人,希望能让你更快捷地认知这个岗位。如果你是经验丰富的同行,欢迎交流反馈,共同交付价值。

产品方法论将分为三个维度:产品通识、产品方法和工具、产品思维。

具体框架阐述详见首篇文章:https://www.woshipm.com/share/6040109.html

本次更新的模块为:器&术(工具与方法)——项目落地前技能——需求分析。

2. 本文说明

本篇文章聚焦在项目落地前的调研与决策阶段,主要内容围绕【需求分析】,具体划分为:

  • 需求分析整体说明:是什么、流程怎样、核心目标等。
  • 如何做需求分析?我将提供两种方法和详细步骤:用户场景需求法、用户故事地图法。

二、需求分析整体说明

三、需求分析方法一 —— 用户场景需求法

1. 整体介绍

1)适用场景:业务需要设计符合用户需求的新功能,处于功能挖掘阶段,需评估出现阶段优先级最高的功能。

2)核心流程:发现问题——确定解决方案——功能的价值延伸分析——关键指标拆解。

3)其中确定解决方案的流程:发散并穷举功能——首次筛选功能——二次筛选功能——通过用户场景需求分析表验证需求真伪。

2. 方法与步骤

四、需求分析方法二 —— 用户故事地图法

1. 整体介绍

1)需求分析核心是两步:识别用户需求(识别并判定真伪)、将需求转化为产品方案或产品功能。其中的关键要素是用户、功能和希望达成的目标。可通过用户故事进行串联。

2)用户故事地图由用户故事组成。重点需要梳理用户达成目标的关键动作并拆分出具体任务。

3)用户故事地图作用:穷尽需求,减少遗漏关键功能的概率。

2. 方法与步骤

五、总结

今天这篇文章,整体说明了需求分析是什么,并介绍了两种具体的适配方法。

下一篇文章将继续【产品经理的工具与方法】模块,此模块预计将包含12篇文章,我将详细拆解产品工作流程中每个事项,包含事项定义、如何做、过程中的注意事项等。比如,如何分析需求、如何输出一篇逻辑清晰框架内容完整的需求文档、如何立项、产品验收和培训时的注意事项等等。

如有建议和补充,欢迎交流!你们的互动将是我更新的最大动力,感谢!

本文由 @刘一手 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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