3分钟看懂酒店元搜索业务

OTA小王
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在旅游预订领域,元搜索业务正逐渐成为重要的流量入口和预订渠道。本文将为你快速梳理酒店元搜索业务的核心逻辑,包括其定义、产品形态、与OTA的区别,以及主流的竞价策略。

一、元搜索是什么?

元搜索,又叫整合搜索/Meta SearchEngine。注意了!它可不是前脸书,现在的Meta。它得名于对不同网站信息的整合能力,是旅游行业中重要的预定渠道和来源。如果你想找全网最低的酒店/机票/租车等价格,往往离不开元搜索的比价功能。以酒店为例,类似Google Hotel/Tripadvisor/Kayak等的元搜索引擎会基于用户的入住需求,将不同渠道的酒店价格整合在一起返回给用户。

用户觉得哪个网站更便宜,更有吸引力,就会点进哪个网站下单。

下图为最大的元搜索引擎google hotel ads的界面:

另一个元搜索引擎Kayak的界面:

二、元搜索的产品形态

所有的元搜索引擎,本质上业务形态都是一样的。

首先,用户在元搜索平台输入出行意向信息,如地点、入住日期、人数等。接收到信息后,元搜索引擎返回符合要求的酒店清单、以及在不同网站的价格(房间货源可来自于酒店本身、ota平台、甚至其他元搜索平台)。

用户可以自行点击进感兴趣的网站进行下一步预订操作。有时,元搜索引擎本身也提供直接下单的快捷预订服务。产品流程图总结如下:

通常来讲,由于其根系深厚的供应链和广告运营能力,booking/agoda等OTA巨头往往能够在不同的元搜索平台上占据绝对优势

三、元搜索与OTA的区别

那么,元搜索引擎和OTA最大的区别是什么呢?

首先,前者的产品提供的是【多个】渠道进行比价,而后者的页面只会返回【一个】渠道的价格。理论上,如果酒店的价格在全网一致,那么用户从哪个渠道预订并无区别。但实际情况是,各个渠道提供的价格相差较大,最低价的渠道往往收割最多的流量。因此,各个玩家总是会尝试使价格更低,哪怕是一两块的差异也会影响用户的选择。

另外,二者盈利的模式有本质区别。元搜索平台通过广告盈利,收费模式以cost per click或cost per sale为主,向广告主(指酒店或OTA) 收取广告费用。而OTA则通过佣金盈利,对在OTA上预定的酒店,按预定金额乘以特定的佣金比例向酒店收取费用。

四、元搜索引擎的竞价策略

这里介绍两种主流的付费模式:cost per click和cost per sale。

cost per click模式下,无论是否有预定,只要有点击即会产生费用。而cost per sale是只有在入住情况下才会产生费用,模式更加简单、风险和灵活度都更低。

当然,也有部分规模较小的元搜索平台,如HotelsCombined,提供的收费模式较为单一。这些小平台往往在本国、或者特定市场,是不可忽视的优质流量来源。

对广告主来说,选择最优的付费模式能以最小的成本获得最优质的流量,一套智能化的CPC竞价策略能够带来比CPS更好的投资回报率。

因此,竞价策略至关重要,公司内部往往由专门的人员负责,通过不断测试不同的模式来寻找最优解。

作者:OTA小王 来源公众号:OTA小王

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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