AI时代下，产品思维比执行能力更重要。本文通过经典案例‘锤子需求’和真实AI工具开发案例，揭示如何用JTBD框架穿透表象需求，找到用户真正想完成的‘任务’。从录屏工具到IP打造，看产品经理如何跳出解决方案陷阱，发现更多可能性。

上一篇我说过一个观点：

AI 可以降低了执行，但是你需要用产品思维去驱动做出什么。

如果你自己都不知道要做什么，AI 也无从下手。

所以这个系列的第一篇，我们就先从最基础的一件事情开始 —— 如何分析需求。

这篇会分两部分：

1️⃣ 分析说明

2️⃣ 实操题：做一个产品

一、分析

我们先用一个很经典的例子。“用户说：这个锤子不好用。”

作为产品经理，你会怎么想？如果你想：

• 怎么把锤子做得更好
• 怎么改进锤子的结构
• 怎么让锤子更轻更好握

那你就永远只能盯着“锤子”了。但是实际上，锤子并不是用户真正想要的东西。

你要去问用户真正想做的是什么？比如，在墙上打一个洞。

这就是一个经典的产品思维框架：JTBD（Jobs To Be Done）

简单来说就是：

用户不是想要某个产品，而是想完成一件事情。

锤子只是一个解决方案。

如果你理解了用户真正想完成的任务，解决方案就可能完全不一样。

比如：

电钻 （我要打洞）

无痕挂钩 （我打洞是为了挂东西）

等等…

所以在做产品时，一个非常重要的事情是：

不要只听用户说他想要什么，而是要理解他真正想完成什么。

二、实操

我们来做一个简单的练习。

不知道大家有没有看过张咋啦的作品（是一个我很喜欢的 AI 博主），其实知识类的自媒体都很适合这样的视频方式。

假设有用户也对你说：

“我想要一个像张咋啦那样可以露脸的录屏工具。”

你会怎么做？如果你一听到这个需求，就想着立马复刻一个，那么我们的思路就又去“做锤子”了，而不是在真正分析需求。

我们先拆一下这个需求。

用户说要录屏工具，但他可能真正想要的是：

• 录屏
• 画面里有一个自己的小人脸

你会发现这里可能有 2 个需求：

1. 录屏幕
2. 露出自己的小脸

那你如果继续往下想：用户真正想完成的事情是什么？

其实可能是：

1. 录屏幕 → 录自己的讲解内容
2. 露小脸 → 把自己作为一个独立的 IP

于是你就会发现：

解决方案不一定非要弄一个复杂的“录屏工具”。

我之前做过一个小工具，我把【录小脸】的需求单独做了一个悬浮小相机，叫 Float Camera。

它的逻辑很简单：在电脑屏幕上放一个悬浮摄像头窗口。

用的 Mac 原生的摄像头，还有一些简单的互动。

当你录屏的时候( Mac 有自带的录屏工具 Quicktime Player）, 打开这个小相机，也能达到录出张咋啦那种视频的效果。

而且，你就不用从零做一个完整的录屏工具。难度太高，对 0 基础的人尝试做小工具很容易劝退。

但如果你想复刻我这个 Float Camera，确实 5 分钟以内可以完成。

当然，我这个 Float Camera 本身并不是一个特别好的产品。

它更多只是我自己做着玩的一个小工具，我也没有上架，如果有人想要我可以打包一个版本分享出来。

我举这个例子的重点也不在于这个产品本身，而是想说明一件事：

当你开始思考用户真正想要完成什么事情时，你的解决方案就会一下子变多。

如果只停在“做一个录屏工具”，你的思路其实是被锁住的。

但当你往下多想一层：用户其实是想录屏 + 露出自己的 IP，那解决方案就可能是很多种，还能拓展：

• 做一个后期自动生成小人脸的视频插件
• 甚至做一个 AI 自动生成虚拟主播

当你理解 用户真正想完成的任务 时，你的思路就被打开了。

当然，思路变多只是第一步。

真正做产品的时候，我们还需要继续思考：

• 哪个方案更简单
• 哪个方案更容易做出来
• 哪个方案用户真的会用
• 哪个方案可能成为一个真正的产品

所以为什么，我这个产品不上架，以及我说我的小相机不是一个好产品，这就是下一步的产品思维。

我们下篇见