关于本地生活供应链,我重新想了三层逻辑
最近我在重新复盘自己做本地生活供应链这件事,门店规模只是表象,真正决定供应链能否成立的是需求频率、SKU集中度、有效门店密度和持续采购率;在此基础上把服务与产品标准化,才有机会从卖货走向经营能力与壁垒。

最近我在重新复盘自己做本地生活供应链这件事。
过去几年,我们从流量做到门店规模,再往下自然会碰到供应链。以前我会觉得,只要门店数量足够多,供应链就有机会成立,但真正往下做之后,我越来越觉得,门店规模只是一个表象,供应链最后比拼的还是需求组织能力、经营效率和系统深度。
如果把最近的思考收束一下,我会分成三层。
第一层:有门店,为什么不一定有供应链?
真正的供应链不是建立在门店数量上,而是建立在稳定、集中、持续发生的共同需求上。同样是3000家门店,如果采购分散、SKU过多、使用频率低,规模效应很难形成;反过来,即使门店数量没有那么大,只要核心SKU足够集中、采购频率足够高,也可能很快形成成本优势。
所以我现在判断供应链基础,主要看四个变量:需求频率、SKU集中度、有效门店密度和持续采购率。
门店数量决定了上限,但真正决定供应链能不能成立的,是这些门店背后有没有形成足够集中的有效需求。
第二层:有了需求之后,怎么从卖货变成经营能力?
我现在越来越不认同先找货、再想办法卖给门店的做法。本地生活真正有价值的地方,是先通过成交、核销、点检、升单和复购看到真实需求,再反向组织产品和供应,所以供应链应该从经营数据里发现的,而不是拍脑子决定。
这背后还有一个很重要的前提,就是服务标准化。如果同一个项目在不同门店有完全不同的施工方式、产品用量和交付标准,总部就很难形成真正的统一采购,更谈不上规模效率。
所以供应链做深的路径,我现在更倾向于:
先发现需求,再标准服务,再标准产品,最后形成规模采购。
做到这一层之后,供应链创造的价值也不能只看采购便宜了多少,而要看能不能降低库存、降低培训难度、提升施工效率、提高升单率,最终改善门店整体经营效率。
第三层:为什么有些供应链最后只是卖货,有些却能成为壁垒?
单一产品本身很难形成壁垒,因为大多数产品都能被找到、复制和替代。真正难复制的,是产品背后有没有连接获客、核销、点检、升单、履约、采购和复购,供应链一旦进入这套经营系统,竞争对手要复制的就不再是一款产品,而是一整套组织和经营能力。
这也是我现在理解云连锁往轻连锁走的重要变化。云连锁解决的是门店有没有客户,而当总部开始进入点检、升单、产品、采购和复购,其实已经开始从流量结果进入门店经营结果。
所以供应链最终不是多一个利润模块,而是回答一个更重要的问题:
一份流量进入这个系统之后,最终能够产生多少总价值。
如果一份流量只能赚第一次成交的钱,模型会很薄;如果它还能继续产生升单、复购和供应链价值,整个经营系统才真正被拉长。
第一层,看需求是否足够集中,决定供应链能不能成立;第二层,看经营是否足够标准,决定供应链能不能做深;第三层,看供应链是否进入经营闭环,决定它能不能形成长期壁垒。
门店规模只是起点,真正有价值的,是把分散需求组织成规模,把规模变成效率,再把效率沉淀成经营系统。
本文由人人都是产品经理作者【陈罡Pro】,微信公众号:【陈罡Pro】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载
题图来自Unsplash,基于 CC0 协议
- 目前还没评论,等你发挥!

起点课堂会员权益



