互动广告先驱哥萨奇:16条“把广告还给受众”的叛逆箴言
哥萨奇在 60 年代就做完了社交传播、互动营销和公关事件,还留下一句「广告的权力属于读者」。16 条箴言配上塞拉俱乐部、Fina 石油等经典案例,讲的是同一件事:有趣永远优先于曝光,读者不是靶子而是参与者。

霍华德・拉克・哥萨奇(1917—1969),美国广告创新者、行业尖锐批评者,人称“旧金山苏格拉底”。奥格威评价他:广告行业里头脑最清醒的批判者。 著作合集《The Book of Gossage(哥萨奇之书)》完整收录他的文案与思想。
他早在60年代就落地了社交传播、互动营销、公关事件。而直至今天,互动广告、内容营销、品牌对话才成为行业主流。
一、受众与对话:广告的权力属于读者
1、人们不读广告。他们读自己感兴趣的东西,而有时候那恰好是一则广告。
2、首要职责是对受众,而非销售曲线。
3、我不知道怎么对所有人说话,我只懂得对某一个人说话。
4、真正有参与感的广告,始于你通过回应机制与受众建立一场“对话”。
5、读者不是靶子,读者是参与者。
6、好广告赢得注意力,而不是抢夺注意力。
7、有趣,有趣,永远优先保证有趣。
- 一则广告理想状态下应该像一场有趣对话的一端。
- 如果它足够有趣,人们会自己找上门来;如果不有趣,重复只会制造厌烦。
- 如果你说得足够有趣,就能期待对方做出回应
- 幽默不是销售花招,它是卸下防备的方式。

二、广告的伦理与价值:不只是卖东西
1、公共利益先于商业目的。
广告只有在用于公共利益时才证明其存在的正当性——它是一件太过强大的工具,不能仅仅用于卖东西。
广告如此珍贵,不该只浪费在推销香皂上。
我渴望有一天,广告会成为一项成年人从事的事业。
改变世界,才是成年人值得投入的事业。
2 广告从美学角度看,无聊、乏味,而且实在太多了
从美学角度来看,我敢肯定它不值得拯救。它欠考虑、无聊,而且实在太多了。
如果你的创意只能靠大喊大叫,说明创意本身很弱。
优秀广告,会留出空间,让受众自己补完想法。
3、广告被看见还不够,它要值得被看见。
三、对行业的批判:重复、洗脑与“广告腔”
1、重复性广告与其说是灌输,不如说是洗脑。
- 重复,是没有好创意的人的避难所。
- 广告免疫来自过度曝光;你喊得越大声,人们听得越少。
- 一则好广告,是人们乐意读的东西,而不是他们被迫忍受的东西。
2、我挺喜欢户外广告的,我只是觉得它没有资格存在于户外。
3、广告的问题在于它被过度强调了。
- 人们不是讨厌广告,他们讨厌糟糕、聒噪的广告。
- 绝大多数广告,只解决客户的难题,不解决读者的难题。
4、我从未见过一则出色广告,背后没有一个强大的自我。
5、客户用钱投放平庸媒体,这正在毁掉媒介。
6、我不知道是谁发明了水,但我很确定那不是鱼。
戈萨奇认为,我们正进入一个只有通才才能理解他直觉中即将到来的变化的时代。他说,要理解新时代,我们需要跳出自己的专业领域,考虑更广泛的世界。他用自己独特的方式总结了这一点——“我不知道是谁发明了水,但我很确定那不是鱼。”
四、经典代表案例
案例1:Qantas 澳洲航空|全球最早的互动广告范本
跳出航线促销套路,把广告做成全民互动竞赛:面向全社会征集飞机命名,报纸广告附带可剪下的回邮回执,这是全球最早的互动广告范本。

案例 2:塞拉俱乐部 Sierra Club|大峡谷保护公益广告
我们做说服工作,但说服绝不等于胁迫。
—— 哥萨奇公益手记
这则里程碑式公益广告,成功阻止政府在大峡谷筑坝蓄水的商业项目。他依靠广告动员公众舆论,直接推动美国现代环保运动落地,助力创立 “地球之友” 环保组织。

案例3:Fina 石油 Pink Air 粉红空气恶搞广告
反套路戏谑营销:虚构一款 “轮胎专用粉红填充空气”,邀请读者剪下优惠券申领样品、提交创意方案。 全篇自嘲工业广告的陈词滥调,自带话题趣味,不靠硬推销就能获得大量读者回信。

附:哥萨奇广告心法总结:
他在旧金山一间旧消防站开办广告公司,把工作室打造成 60 年代知识分子沙龙,常客包含斯坦贝克、麦克卢汉、汤姆・沃尔夫等名家
互动心法1:广告是一对一对话,不是面向人群的广播
哥萨奇最根本的信条是:广告应该是“一场有趣对话的一端”。他强烈抵制千篇一律的 “广告腔”,主张像面对面聊天一样写文案。同时增设回信、问卷、有奖征集等回应入口,把单向推送变成双向交流。 在他眼里,有参与感的广告,始于和读者建立真实对话。
互动心法2:首要职责是尊重受众,其次才考虑销售曲线
销售当然重要,但他坚信销售最可靠的来源,是“有趣的广告所能创造的善意”。 如果把读者当成被迫接受推销的俘虏,只会彻底关上沟通大门。 广告先要尊重受众的时间与判断力,提供乐趣、新知或者好奇心满足,这才是长久经营的根基。
互动心法3:重复不等于沟通,反复曝光就是洗脑
哥萨奇对当时盛行的重复轰炸策略嗤之以鼻。他直言:“重复性广告与其说是灌输,不如说是洗脑。”当鱼(受众)已经长出更厚的皮、不再待在桶里不动时,继续朝桶里开枪只是浪费弹药。如果一则广告足够有趣,人们会记住它;如果不有趣,再多的强制曝光也无法弥补。

本文由人人都是产品经理作者【品牌猿】,微信公众号:【品牌猿创】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。
题图来自Unsplash,基于CC0协议
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