大客户管理 | 人人都是产品经理

大客户管理、数字化资产和AI应用

本文介绍了如何基于CRM3.0大客户管理中2条暗线（人脉线和项目规律线）及1条服务线积累的数字化资产，应用于大客户管理的3条明线（客户线、打单线和支持线）关键业务场景中，通过AI来分析、指导和建议，从而在客户运营、打单和售前支持中实现数字化驱动和AI赋能。感兴趣的同学，一起来看一下。

AI应用 CRM 大客户管理

我在大客户管理数字化价值评估体系里介绍过客户运营得好的4个关键指标，但具体怎么应用，我们通过几个应用示例来进行说明，这样大家也能更好理解。

大客户管理数字化转型案例分析

产品运营

在做大客户生意或者大客户运营时，我们需要构建合理的价值评估体系，以监控大客户状态的健康度，也方便我们及时“对症下药”。这篇文章里，作者就分享了他关于建设大客户销售和管理的价值评估体系的看法，一起来看看本文的解读。

LTC 价值评估体系大客户管理

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