RAG技术看似链路清晰，实则暗藏玄机。当文档解析错位、切片切断语义、召回偏离重点时，再强大的模型也无法给出准确答案。本文将深入拆解RAG落地过程中最容易被忽视的前置环节，揭示知识工程如何决定AI问答系统的成败，带你看懂从混乱文档到精准答案的关键跃迁。