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业界动态
外卖大战的背面:店员和骑手的“101”次摩擦

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在2025年的外卖大战中,各大平台通过满减和红包等优惠活动吸引了大量消费者,饮品订单量激增。然而,在这场看似热闹的市场争夺战背后,隐藏着店员和骑手之间的频繁摩擦。从爆单导致的卡餐问题,到双方因时间压力而产生的冲突,这些矛盾不仅影响了消费者的体验,也暴露了外卖行业在运营和管理上的深层次问题。本文将深入探讨外卖大战背后店员和骑手的困境,分析他们在高压环境下如何相互理解与协作,以及外卖平台和商家如何在追求效率的同时,保障员工的基本权益。
业界动态
困在智能客服里的人

困在智能客服里的人

在数字化时代,智能客服成为企业与消费者沟通的重要桥梁,但其背后却隐藏着诸多问题。本文通过多个真实案例,深入探讨了智能客服在实际应用中面临的困境:从无法理解用户的真实需求、答非所问,到转接人工客服的重重阻碍,再到对老年人等特殊群体的不友好,智能客服似乎正逐渐成为一种“技术枷锁”。
职场攻略
5万元买不来一个大厂面试,求职中介收割应届生

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在就业市场竞争日益激烈的当下,应届生们为了获得心仪的大厂Offer,不惜花费重金寻求求职中介的帮助。然而,一些不靠谱的求职中介却利用年轻人的就业焦虑,通过虚假承诺和高额收费进行收割。本文通过多个真实案例,揭示了求职中介的常见套路,希望能帮到大家。
AI
两个浙大学生决定只用AI生存72小时

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在AI技术飞速发展的今天,它已经渗透到我们生活的方方面面。然而,当人们真正置身于一个只能依靠AI工具生存的环境中时,又会发生什么呢?这篇文章讲述了一个有趣的实验:两名浙江大学的学生,区瀚楠和陈睿轩,参加了一场“72小时AI生存挑战”,他们只有一台预装AI工具的联网电脑、一部非智能手机、一瓶饮用水和100元生存资金,需要依靠AI工具完成生存任务。从购买食物到尝试赚钱,他们在这个过程中经历了各种挑战,也对AI的潜力和局限有了更深刻的认识。
AI
给AI打工的人,迷失在数据标注里

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在人工智能蓬勃发展的背后,有一群“隐形”的劳动者——AI数据标注师。他们通过为海量数据打上标签,助力AI模型的学习与成长,然而自身却面临着职业困境与未来迷茫。本文深入剖析了数据标注师这一群体的现状:从高薪诱惑下的涌入,到工作强度与收入的不对等;从缺乏技术壁垒的重复劳动,到被AI替代的潜在危机。