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AI 购物,为什么难以戳中你的痛点?

AI 购物,为什么难以戳中你的痛点?

AI技术正在加速渗透电商领域,从AI导购、数字人直播到智能客服,各大电商平台纷纷布局,试图通过技术提升用户体验和运营效率。然而,尽管AI为电商带来了诸多新场景和可能性,消费者却似乎并不买账。从AI客服的机械回复到AI导购的不精准推荐,AI在电商领域的应用似乎总是差强人意。