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设计师如何坚守用户体验设计的初心？
最近又重新纠结了一下这个老问题：关于产品商业用户目标与设计师自身价值观追求的矛盾冲突。对于这个问题，我的观点在过去几年内曾走向截然不同的两个极端，从最早期人...
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译文｜用户体验是一个流程还是一份工作？
琴是一个交互设计师。在一次电话销售里,客户问他是否做“用户体验。”他向客户说是的,客户问为什么他不叫“用户体验设计师?“琴解释说,这两个词都可以描述他的工作内容。客...
用户体验部门最忌孤军奋战
根据在用户体验调查领域领先的尼尔森诺曼集团的定义，用户体验包括终端用户与公司交互的各个方面——包括服务和产品。
整体的用户体验远不止用户界面，因此靠一个用户体...
译文｜个性化–移动用户体验的支柱
提供给用户与自己的利益、需求和位置相关的内容是充分利用移动技术的关键。
当你在咖啡馆订购一杯带一块奶油的简易拿铁咖啡，你需要的是在根据你的口味进行定制行为。...
社交媒体不再是营销渠道， 而是用户体验的渠道
本文作者 Daniel Newman 是V3B公司联席首席执行官、主讲人、畅销书作者，著作有《数字项目终极管理指南》等。本文一针见血地指出，在社交媒体迅猛发展的今天，企业应当...
为用户而设计：如何减少认知负荷
一旦你开始浏览一个网站，一个学习过程就在你的大脑中开始了。无论是你的网站的导航，还是布局，亦或是首页上的滚动的图片，你的大脑都要开始学习如何使用他们，同时还...
回顾与展望！从9个方面聊聊用户体验设计的发展
这是一篇国外的用户体验设计回顾总结文，里边提到的9个观点都特别有前瞻性，剥离开细枝末节的视觉风格和交互原则，这些很有可能成为未来优秀设计师必备的硬能力。在甲方...
称职的用户体验设计师必须注意的九件事情
Steve Krug 能撰写出《Don’t Make Me Think》这本书，很大程度上是基于他对于人类本身的深刻认识：“我们是懒惰的，极其懒惰且无比忙碌。我们宁可敷衍了事也不会主动去做...
拒绝不如改进！如何在用户体验与业务目标之间寻求设计平衡点？
在设计师眼中，似乎所有与业务、营销相关的东西都是垃圾。首先，它们不是垃圾。其次，就算它们是垃圾，你觉得谁更应该站出来做好清洁工作？你觉得谁更适合于将各种复杂...