用户研究 用户满意度评估模型搭建和检验方法探讨 编辑导语:如何科学有效地度量用户体验是企业和用户体验从业者一直在思考和研究的课题。用户满意度作为量化体验度量的方法也一直备受关注。那么用户满意度指标是怎么来... 百度MEUX 2年初级用户满意度
用户研究 6种方式,1个原则,需求洞察可以如此简单! 编辑导语:你是否常常会觉得需求洞察太复杂了?不用担心,本篇文章中,作者介绍了用户需求是什么,也讲解了6种方式和1个原则等,能够很好地帮助你去理解需求洞察,一起... 运营插班生 2年初级需求洞察
用户研究 案例实战 | 我在产品MVP中,踩到的调研问卷坑 编辑导语:调研方式有许多种,问卷调研便是常见的一种调查方式,通过问题设计,我们可以更好地获得用户反馈。然而面向不同调研对象、如银发人群时,调研问卷应该怎么设... RaRa 1年初级问卷调研
用户研究 Teambition-项目空间用户体验分析 编辑导语:本文按照用户体验要素的五个层次进行的分解,并提出了对如何保持TB竞争力以及提升商业回报的一些思考。有兴趣的朋友可以看一下,欢迎大家共同讨论。 Teambit... 贤锋_Blue 2年teambition初级
用户研究 【实战案例】如何从0到1设计增长项目?看这篇就够了 编辑导语:想要做好产品或服务,说到底需要掌握用户的需求,找寻客户的痛点需求,对症下药,这样转化率往往才会增加。那么如何构建用户模型就非常重要了,根据所得用户... 张一文 2年初级用户增长
用户研究 说服用户的10个落地技巧,1秒开启高情商沟通模式 高情商沟通的重要性想必大家都清楚,而高情商沟通离不开重要的一点——说服。在职场中,有理有据地说服,能让对方明白你的想法,达到你想要的目的。那么我们如何才能说服... 运营插班生 2年初级说服用户
用户研究 数据驱动 | 如何通过数据推理,发现“超常规”用户问题? 编辑导语:在大数据时代,数据显得尤为重要,犹如一种语言。产品经理在工作中需要根据用户数据,才能更好地掌握产品关键。交互设计师在工作中也需要与数据碰面,如何通... 58UXD 1年初级用户行为数据
用户研究 用户行为设计:善用承诺的力量 编辑导语:在用户行为设计中加入“承诺的力量”,这是一个新颖的想法,为什么将其加入到行为设计中?他能产生什么作用?问题就如春笋一样,一个接着一个冒出来,让我们带... 小森行为设计师 1年初级承诺
用户研究 精华分享|互联网,请开始你的客户旅程! 编辑导语:在体验消费时代,客户主观的体验感受起到了越来越大的作用。但许多企业客户运营逻辑的固化,导致用户的体验并不好,不能满足如今人们的需求。这篇文章分析了... 卢山@杠叔讲体验 2年初级客户旅程
用户研究 用户画像在风控实战中的应用 编辑导语:说到用户画像,大家应该不陌生,本篇文章会通过几个维度介绍用户画像的内容,从三个方向验证其解决了什么问题,并提出构建画像的难点。推荐对用户画像感兴趣... 熊老板日记 2年初级用户画像
用户研究 用户规模测算:为用户增长设立目标 编辑导语:结合用户规模测算,企业可以适当制定产品的用户增长目标,实现相对精准的测算。那么,用户规模测算一般应用于什么场景?用户规模测算的流程是什么?本篇文章... 酷家乐用户体验设计 1年初级用户规模测算
用户研究 突破用户中心设计的视野局限性 编辑导语:Airbnb (爱彼迎)为何会从一个租用旧金山公寓气垫床的网站变为一个被柏林禁止的平台?Uber(优步)利用智能手机将用户与司机相互联结的同时,为何重用户体... 第三设计观察所 2年初级用户中心