用户研究

产品设计的思考方式:如何帮助用户跨越门槛(九)

当用户开始使用新产品、新功能时,总是会存在学习曲线。越是需要用户多付出、掌握更新知识、技能的地方,学习曲线越陡,转化用户就越困难。每一个用户在初次使用产品时...

马力

用户行为的三种分类和五种设计原则

关于交互设计的原则很广泛,这篇文章尝试着从用户行为的角度去小结下交互设计的原则。 懂点交互的人都知道,交互设计的设计对象是行为,不再是物。在需求正确的情况下...

邹志楠

用户价值,还未被关注的一把利剑!

用户的价值,不仅仅是为平台带来商业价值,平台应该发觉用户的其他价值。 在互联网时代中,在做产品的圈子里,常常传颂着这样一句话,要为用户创造价值。没错,产品只...

陈毅

打赏行为的心理分析:为什么罗尔能骗到那么多钱?

做了一个关于打赏的心理测试,是时候跟大家分享一下打赏行为的心理分析了。 言归正传,打赏行为的心理动机主要有三种: 1. 自我感动。典型如罗尔那篇骗捐文章,是骗打...

米可

如何更好的理解用户反馈?(上)

及时收集有用的用户反馈是一个长期的过程。 当你已经清理了那些无用的反馈(例如超出现实的,纯粹假设的、来自第三方感受的),你仍然应该决定你应该听从哪些用户反馈,...

36大数据

案例分析:测测星座的用户研究方法

本文主要分享利用问卷调研方式来进行用户研究的案例。 背景调研方向 测测星座”用户调研——星座命理对于大众来说是一个闲暇时人人可参与的很好的话题,每个人多多少少都...

倩影

产品经理的用研手册02:你真的懂用户吗?

如果你错过了本系列的第一篇,请戳:产品经理的用研手册01:朦胧的的用户,懵懂的你 产品经理经常会被问起一个问题: 你们产品都是哪些人在用? 这时候,很多产品经理...

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当功能设计基本完成,如何保证你的功能有良好的用户体验

巧妇难为无米之炊,为提升用户体验,需要的是“做的更多”与“做的更好”。 当产品进入相对成熟的阶段时,满足用户需求的使用功能已基本齐备,用户行为流程也已完善,剩下...

skyson

90后旅游行为调研:没有什么能阻挡我去旅游

携程User Insight通过网络问卷调研和面对面访谈,探究90后种种标签下真实的旅游行为。 关于90后,网络上已经有了非常多的调研报告,涉及消费、社交、求职、婚恋等多个...

米可

4个方法,帮你从零开始进行用户招募

对于用户这群“熊孩子”,该使用什么招数,让他们束手就擒!?本文为你传教解惑,教你4招搞定用户! ,提到用户招募,你的眼前可能马上浮现出一个麻烦熊孩子的形象。假如...

Alice

产品经理的用研手册01:朦胧的用户,懵懂的你

产品经理是用户需求和价值生产过程之间的桥梁。所以,能深入理解用户是对产品经理的基本要求。 一入产品深似海,无奈苦逼无处说。 产品经理都是操心的命,背锅的主。一...

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Jacky说用研|修炼用研正确“姿势”,成就武林高手

今年完成了几个城市的线下沙龙,感受到了用研、产品、设计的小伙伴们对于用户研究学习的热情和投入,但同时也发现挺多年轻的小伙伴对于用户研究这项技能存在着各种不解...

Anne