用户研究

SUS量表在用户体验度量中的应用

在国内BAT等大型的互联网公司以及洛可可、唐硕这类专业的设计咨询公司,都设有专门的用户体验实验室用于产品的可用性测试。本文重点给大家介绍在产品可用性测试中或后,...

媛媛大王

用户是如何把天给聊死的?

访谈在用户研究工作中的基础性与重要性毋庸置疑。但是在实际的访谈中,出于各方面的因素,用户很容易会把访谈的话题聊死,经常导致我们无言以对,从而无法从用户身上获...

小宝哥

复盘:分答诞生的背后逻辑

如果今天我们来复盘这场“马车还是福特”的博弈,不难发现姬十三和他的团队能够胜出,是因为对用户深层需求的不断探索和准确理解。 一个不争的事实是:所有卓越产品的诞...

诸葛io

移动APP可用性测试:数据的量化处理(下)

作为一名用户研究从业者,想找到一本真正可以用来指导实践的资料却是十分难得。本文是继《移动APP可用性测试(上篇):实验室测试与现场测试对比》后的第二篇《量化研究...

媛媛大王

移动APP可用性测试:实验室测试和现场测试的比较(上)

当测试一款移动APP的用户界面时,现场测试可能不是最好的选择;多数还是因为它比实验室测试更加耗时。 可用性测试的重点 可用性测试是在移动APP在设计、投入市场后用来...

媛媛大王

搭讪是产品经理的基本功,需求管理也是!(中)

接着上篇《搭讪是产品经理的基本功,需求管理也是!(上)》来继续讲需求管理。 经过对产品定位的梳理,我们总算明确了产品的目标用户群体,接下来就可以开始进行需求...

壹百度

用户调研必修:如何建立用户体验地图

认认真真做了用户调研,就算大功告成了?图样图森破!古语说得好,学而不思则罔。你通过用户学到了很多他们关于产品的感受,如果不能将其好好分析与整理,那就只能是然...

Anne

2016中国旅游领域用户行为画像及偏好分析:旅游app用户是谁?最爱哪些app?

旅游app用户是谁,最爱哪些app?他们有什么兴趣爱好?想要捕获旅游类APP用户的芳心?先来了解下他们是怎样的一群人吧!Analysys易观最新发布的《中国旅游领域用户行为...

Analysys易观

用户画像:2016年火热的直播领域,背后到底是怎样的用户?

自15年始,各路资本纷纷涌入视频直播领域,各大秀场将业务重点转移至移动端,游戏直播更是风起云涌,垂直直播市场亦不断兴起,资金的不断涌入促成了视频直播的百花齐放...

Analysys易观

社交中“群体”行为:微信、QQ和陌陌的群、多人聊天和聊天室分析

社交,是指社会上人们运用一定的方式(工具)传递信息、交流思想的意识,以达到某种目的的社会各项活动。现在的社交app,例如QQ,微信,陌陌他们围绕个体展开,通过一对...

木鱼

社交应用用户模型背后,“约”与“被约”的需求探索

大部分应用都是具备两种角色以上的用户群体,因此,用户模型的建立直接影响了需求的寻找以及产品的把控。试问服务对象都不清晰,如何判断要做什么以及不做什么呢? 目...

枯叶

从这4个维度,教你选择用户体验研究方法

用户体验研究方法比较多,非资深用户研究人员在用户体验研究方法选择可能会存在一些困惑,本文阐述了用户体验研究方法选择的一些原则,希望对大家有所启发和帮助。 用...

XO小喵