短视频APP创业史:加入创业团队,探讨商业模式

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月夕作为数据产品经理,对于金融短视频有着自己的构想,今天,团队的商业模式终于确定了。

数据产品经理是新时代的产物,他需要具备产品经理和数据分析师两者的技能,属于复合型人才,具备产品的人文情怀,也具备科学的严谨态度,将大大提高产品赢得市场的成功率。

后续会通过故事穿插讲述一个数据产品经理,在创业团队一年来的所有工作内容。

一方面讲述产品经理应该具备的技能,介绍产品经理的工作流程,如何处理业务爸爸的需求;另一方面讲述一下创业商业模式在用户端是如何验证的,讲视频的数据指标设计与分析思路。

请看我们的主人公月夕——

2019年冬,月夕失业了,一个人闷坐在黄浦江边吹着冷风,仿佛感受到眼前的江水会冷的刺骨。“哎,这几年混了啥?”自言自语地苦笑起来。

月夕是一家短视频创业团队的初创人员,最近因为公司不景气,公司年后就会卖掉。为了节省开支,那些人事合同到期的员工无法正常续签合同,于是月夕也就跟着失了业。

前两天是冬至,月夕的妈妈打来电话:“儿啊,最近做梦老梦见你,心里发慌,你那边一切好吗?”失业已经一个月的他接起电话,他突然说不出话来。

他失业的事情没有跟家里说,可是还是逃不过母子连心的感应。“妈,一切都好,安心了。最近交了女朋友,有点乐不思蜀了。你别生气就好……”单身的他只能靠撒谎来安慰母亲,借着不存在的女票应付了母亲。

月夕内心的愧疚更深了,他闭上了眼睛,一声不吭地靠在椅子上不知道在想些什么。

也许是思绪回到了创业之初,想看看自己是怎么走到今天这一般田地的。

那就要从2018年夏天说起了……

初创团队隆重成立,月夕喜提数据产品

2018年夏,月夕所在的部门突然接到消息“公司将成立一家内部创新的子公司”。

“太好了,终于可以逃离这个枯燥的鬼地方,做点新玩意了。”

“是啊,不知道去了会不会有员工期权。”

“哎,年轻人就爱折腾,每天按部就班不好吗?”

听到消息后,大数据团队20多位成员私下开始了讨论。接下来的两周,部门领导冰沙哥找每一位员工谈话。

“月夕,最近乐高出了新款,南京东路店过两天就可以排队购买了,你有打算吗?”冰沙哥打开了话题,两人讨论了一阵乐高新上线的“极地系列”。

冰沙哥开始聊到正题:“最近创新子公司的消息你有了解吗?”

“有了解过,说是要做金融短视频,具体的细节不太清楚。”月夕答道。

冰沙哥大概描述了一下初期子公司团队的构成与投入,问:“你怎么看,对这个感兴趣吗?”

月夕:“当然感兴趣,可以尝试新的领域,已经迫不及待了。” 月夕激动起来,脑袋里的想法已经开始不断冒出来“大概什么时候开始?会有外部的大牛过来吗?会有期权吗?新环境自己能创造的领域有多大?……”

部门谈话结束后的第二个周,2018年7月,创新子公司成立了,冰沙哥带愿意过来的13位大将加入了新公司。当天晚上,就腐败庆祝起来,吃完了海底捞,去了石库门酒吧街喝酒,最后去KTV唱歌嗨到了凌晨才各回各家。

这是当时的组织结构,月夕被划分到了数据应用组下面,担任数据产品经理。

产品经理月夕的故事:加入创业团队,探讨商业模式(1)

  • 大数据部:负责规划掌眼股视的数据规划工作,通过便捷的工具与直观可理解的数据分析结果,赋能平台的业务运作,培养业务人员的数据运营思维。
  • 产品研发部:提供可靠、稳定、体验舒适的客户端产品,支持运营活动的H5页面设计,负责视频运营后台与创作者后台的工具研发。
  • 运营部:负责拉新活动的策划工作、负责日活任务的策划工作,负责站外短视频平台的IP账户运营工作。
  • 内容部:负责平台IP的设计与视频生产工作。负责直播内容的设计与拍摄工作。负责UGC内容的创作引导工作。
  • 商务部:负责外部MCN机构的联络洽谈,负责外部金融机构的联络洽谈,负责广告媒体机构的联络洽谈。

商业模式不确定,千金万两打水飘

新公司是成立了,大家现在是大姑娘出嫁头一遭,又喜又怕,摆在大家面前的第一座大山就是短视频业务怎么做。

会议室里叽里呱啦。

“短视频业务怎么做?”

“挖一个短视频行业的专家过来?”

“不现实!挖人的价格太高,非垂直领域的经验无法复制到垂直领域中,这个短视频专家还需要他懂股票。“

的确,虽然外来的和尚会念经,但是我们面对的客户都是“三清”信徒,再会念经的和尚也没人听。在垂直领域最宝贵的就是对小圈子的深入认知,常见的比如ACG,茶文化,SCP基金会。

股票作为一个垂直领域,拿金融的发展历史来看,金融在中国算是一个新事物,尚未过百年。股票交易在中国,出现至今也才30年不到的时间。

看待这个领域不得不注意,它是没有文化底蕴在这里面的。大众对股票的认知是不深刻的,对于股票这个“新事物”,总会有“牛鬼蛇神”出来说自己最懂。因为谁都不清楚,那么谁说都可以算对。股票出现的初期乱象较多,这种风气尚存,导致进入股市的人大多是非理性的,抱着某种不切实际的幻想。进入股市的人,由于决策往往牵扯到大量财富,需要让这部分财富面临损失的风险;所以这些人往往开始时信心十足,要大展拳脚,结果往往是灰心丧志。

月夕有一个爱好,就是喜欢看书,属于什么书都看的那种人,“好读书不求甚解”是他的座右铭。但他的记忆力不太好,所有的资料都是整理归档后放在电脑里。

产品经理月夕的故事:加入创业团队,探讨商业模式(1)

月夕的印象笔记截图

“记得之前看到有一套‘商业模式’的理论,专门是用来进行商业模式探索的。你们先聊,等我找一找再回来。”说着他就从会议室出去了。

月夕在云笔记里搜索了一下“精益创业”和“商业模式”,果然之前有整理存档过。大致看了一遍后,月夕脑海中浮现了一个大蓝图。

2014年毕业当了项目经理,负责三个项目的月夕每天处理完项目需求后无所事事,闲得蛋痛的他无意间被亚马逊安利了一本书《透析盈利模式》作者是魏炜和朱武祥,里面介绍了12种结构化的企业盈利方式。自此便一发不可收拾,当时月薪5000的月夕花了699买了“朱魏”的全套书籍开始钻研。也多亏那时的知识积累,月夕获得了一项解决商业模式的有力武器“朱魏六式”:定位、业务系统、现金流结构、盈利模式、关键资源能力、企业价值。

月夕自言自语:“光有商业模式不够,呈现给消费者需要的是一个可以看见,点击使用的APP。等我想想有什么方法论是商业模式上更上一层的。”他开始翻阅他关于产品设计的资料。

“天啊,就是这个‘用户体验的五层模型’,这样商业模式就放进去了。商业模式归属于战略层,这样就可以让商业模式驱动产品研发。”

用户体验的五层模型:战略层、范围层、结构层、框架层、表现层,出处《用户体验要素:以用户为中心的产品设计》,作者:Jesse James Garrett。

月夕在稿纸上画下了大致的构想:

产品经理月夕的故事:加入创业团队,探讨商业模式(1)

探索新业务商业模式的工具包

用户体验五层模型是现代互联网产品设计的通用工具:

  • 战略层:主要解决两个问题,公司需要通过该产品实现什么样的商业目标——变现;使用该产品的用户能得到什么价值——用户需求。/li>
  • 范围层:将用户需求和公司目的转化为产品功能。尽可能收集所有需求,但只做那些既能实现公司目的,又能满足用户需求的功能(这里给大家一个公式:企业利润=用户需求 * 功能实现,当功能不满足用户需求时那么这个产品一文不值),常用工具有用户地图、用户故事。
  • 结构层:设计用户的功能使用流程,信息内容展示的逻辑结构,常用工具有信息结构图、流程图。
  • 框架层:一次低保真的概念设计过程,首次将产品概念原型呈现出来,用户检查测试设计中是否出现问题,常用工具有线框图。
  • 表现层:最终呈现的产品进行细节上的填充,使得产品给予用户良好的使用体验,常用工具有UI设计、UX设计、动效设计。

朱魏商业六式是现代商业模式研究的结构化工具:

  1. 定位:企业确定自身以什么样的方式解决用户需求。同样是陌生人社交,陌陌和探探解决的方式就不一样,说明两家企业对自身的定位也不一样。
  2. 业务系统:企业内部团队之间、企业内部与外部机构之间的利益关系,决定了企业将以什么样的运作方式来创造价值。字节跳动内部多款流量APP的内部关系(如:火山、西瓜、抖音),字节跳动与外部广告商(如:巨量引擎、穿山甲联盟)的关系,决定了字节跳动广告运作的方式区别与百度。
  3. 盈利模式:变现的方式方法如何,是很多互联网创业者的痛点。
  4. 现金流结构:企业流入的现金构成、企业流出的现金构成。目前多数创业公司的现金流入:融资;现金流出:用户补贴。真是个奇怪的现象。
  5. 关键资源能力:这个主要看老板与高管的人际关系,能获得什么的政策支持和资金支持,是保证企业安全稳定运作的核心。
  6. 企业价值:这个就是企业的估值方式了,不同行业有不同的估值方式,主要看投资者用什么指标衡量。上市企业一般用股票价格,电商一般是总销售额,社交类产品一般是活跃用户数。

月夕在Excel上画完一个大致的草图后,赶紧打印出来跑回会议室,把资料发给会议室里的同事们。

抓住了讨论的一个空档,月夕说道:“我分享一下我的想法,这个方法应该可以把产品的定位到产品落地的过程穿起来,作为一个总的框架。”

于是,他大致介绍了一下“五层模型”与“朱魏六式”,并且把定位问题中的一些可执行方案罗列了出来。“大家可以看一下手上的表格,我觉得我们可以先着手定位问题,确定一下股民的需求。”

产品经理月夕的故事:加入创业团队,探讨商业模式(1)

一番激烈的讨论后,大家大概理解了该框架的用途。在各部门大佬讨论后,拍板了各自分工:

  • 产品组进行竞品分析,主要涉及:短视频、股票领域的APP ;
  • 大数据部门负责 行业分析、内容分析;
  • 运营部负责用户调研;
  • 内容部去请教专家;
  • 合规部负责政策的研究。

定位问题分工后已有一周过去了,之间也有互相分享进展和心得。最终,大家带着各自的成果聚集到大会议室来进行分享,这注定是一场从早开到晚的会议……

注:最近在找工作,再加上第一次写文章,进展有点慢,还请见谅。作为弥补,后续会把面试的体验写出来分享,面了十几家,真的是什么奇怪的事都遇到了。虽然offer收到了几份,但是综合考虑后,还是不太适合自己。继续面试的同时,开始测试面试中每个阶段的最佳实践。

 

本文由 @罗小白 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自 Unsplash ,基于 CC0 协议

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评论
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  1. 我是一个90后,在创业。如果有兴趣,可以一起聊一聊。vx 13699820382

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  2. 要恰饭,去修996福报,之后会在周日赶稿发出。由于审核周期,可能大家看到的话会在周二左右。新的一章会逐渐展示定位问题处理后的产出物,比如竞品矩阵,用户体验地图,产业链等等。

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  3. 不像创业,像公司内部的孵化

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    1. 的确创业不太妥,是内部孵化。

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  4. 是位有想法的大佬

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  5. 裤子脱了你给我看这个?
    结尾啊!!

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    1. 会连载,每周四更新。

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