凭什么是张一鸣?

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编辑导语:字节跳动从建立到发展至今,经历的时间并不长,但是它的发展速度飞快,目前能够数得上名字的、有App的、已经形成业务的产品有20多个,这8年来,字节跳动也从几十人成长到了十万人。作为字节跳动创始人,张一鸣做对了什么?本文作者基于字节跳动的发展对张一鸣的管理哲学进行了深入探讨,一起来看看~

01 凭什么是张一鸣?

2020年,在遭遇全球化受阻,疫情全球蔓延的黑天鹅事件的情况下,字节跳动依然完成了年初定下的发展任务:2200亿业绩,从6万到10万人团队的扩建。

据晚点财经给出的数据,在过去的一年,字节跳动每天要入职150人,全球共240个办公地点,仅北京的员工每天就要吃掉1万个鸡蛋,10顿以上的蔬菜。这是令人咋舌的数据。

在外界的眼里,张一鸣是风头十足的创业新贵:

  • 某腾讯负责广告业务的人说,2020年,腾讯是在字节的压力下,完成了任务的;
  • 快手的一些员工羡慕字节的速度和激情,以此来释放对于自己公司效率的抱怨
  • 曾经的对手佩服当年张一鸣的布局能力和作战能力,对于战败心服口服;
  • 雷军为张一鸣的新业务飞书站台,这也是在表达对这家公司的治理能力的欣赏。

但以上都是结果,既不是原因,也不是过程

如果我们想一探究竟,究竟这些结果是如何达成的,才会打开一个价值连城的世界。

字节跳动,从0到10万人,这10万人,主要以高级知识分子为主体,每个人都有不同的个性、拥有不同的梦想,都有自己的个人主张。

他们的个人意志是如何被凝聚起来的,其能力和潜力是如何激发出来的?

张一鸣的个人权威又是如何树立起来的?

字节跳动时至今日,都没有大的团队问题,这是为什么呢?

字节10万人里,得有6万知识工作者吧,要把这6万人都管理好,并激发出来,挺牛的,我们管300知识工作者,都觉得头大。

——某创业者

梦想的构建,团队的驱使,这些发生在内部的,才是原因和过程。过程往往无比艰辛和琐碎。

就连已经封神了的任正非都曾说:“我当年精神抑郁。。。我并不怕来自外部的压力,而是怕来自内部的压力,我不让做,会不会使公司走向错误,奔溃了?做了,是否会损害我们争夺战略高地的资源,内心是恐惧的。”

但这是想做成一件事的英雄们的必经之路,人类历史上的任何群体的成功,都是靠着群体对于创造,对于未来的美好憧憬,以血肉之躯的奋斗,才能造就卓越,字节也没有另辟蹊径,那么今天我们就来拆一拆,字节是如何做到的,凭什么是张一鸣?

02 卓越的战略规划

为理想而痛苦并不可怕,可怕的是理想终成笑话。

早年在酷讯的职业经历,让张一鸣切身体会体会到一个事情,选择一个好的战略固然重要,但是更为重要的是战略的执行。这也就是为什么很多公司在同一赛道之下,不断拉开距离的原因。

2011年,当张一鸣选择做“提升信息效率”这个拥挤的赛道。当时的张一鸣既不是一个明星创业者,也不是什么官二代富二代,谈不上什么资源,什么背景。这是个很烧钱的赛道,对于当时的他来讲,融资非常难,沈南鹏因为早期拒绝他而后悔,朱啸虎也看不到这个文文弱弱的创业者,周鸿祎甚至投了之后,中途选择退出。

1. 极致投入

外界他无法掌握,那么他能掌握的,就是他自己。他首先做的,就是战略规划。张一鸣做战略规划的能力,达到了稻盛和夫所说的“看见未来”的地步,稻盛说,你能看到多少,你才能做到多少,如果你看不到,说明你也做不到。

在新芒daybreak的一篇报道里(作者:翟文婷),有这样一段描述,2014年9月,张一鸣跟随极客公园的一个活动来到美国参访学习,离开美国前一天,他们来到金门大桥。眼前波澜壮阔的景致触动了张一鸣。他跟源码资本曹毅讲起自己创立今日头条的事情。

写商业计划书时,他做过一个模型预测,头条有机会在五年时间内把日活用户做到1亿。曹毅问,你怎么做到呢。他把新闻人群的市场规模,渗透率,自己在里面会是什么位置,清楚得讲了一遍。2016年10月,头条DAU破亿。比张一鸣预测的时间,提前了几个月。

如此精准的战略规划能力,令人震撼,曹毅这样描述张一鸣:“他对很稀有的大东西必须拿下,会全力以赴,投入所有精力和资源,然后大力出奇迹。”

2. HR型老板

战略规划能力除了对于事情的清晰判断,还要有能够建立与战略配套的组织和文化的能力。团队很重要——这一点体会也跟张一鸣早年的职业经历过关,他眼睁睁的看着酷讯和去哪儿拉开了差距,而且差距越来越大。

张一鸣说过:“战略很重要,但是团队也相当重要,我自己有切身体会的。酷讯和去哪儿竞争,方向很清楚,但是差距越来越大。

当年海内和开心竞争,对开心的数据产品也很了解,可惜就是眼睁睁看着对手从产品到推广上的节节胜利。回到现在团购网站,模式非常简单也没有什么门槛,但是也能拉开这么大的差距。”

如果说在舵舟所划定的这个五个领袖必须具备的重要职责中,任正非特别突出的是思想感召,他的“以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗”成为了贯穿华为发展30多年的历史长歌,那么张一鸣特别突出的领袖能力,就是组织搭建

张一鸣被冠以HR型老板,他的行为方式,某种程度上也在唤醒着广大创业者们,去审视自己在人才队伍建设上投入不足的问题。

在所有人力工作中,张一鸣尤为看重“招聘”这一环节,他认为招聘是字节跳动最重要的管理工作,决定了战略能否成功。因为对招聘工作的重视和践行,所以,他可以自信的说出,在公司500人的时候,他可以喊出每个人的名字,在公司1300人的时候,他可以自信的说,不敢说每个人都是他招进来的,但大部分都是他招进来的。

战略由他构建,没有人比他更知道,谁才是最合适执行这个战略的人。正是因为这个不偷懒,并在打磨过程中形成了方法论,这才得以建立起来真的让“五年时间,一亿日活”成为现实的队伍。

如今这支精挑细选、百炼成钢的队伍:陈林、张楠、谢欣、华巍、梁汝波、杨震源、张利东等大将们,从500人,干到了10万人,足见这支队伍的带宽之足。

而这支队伍为什么能够成型,源自于张一鸣卓越的战略规划能力。

03 坚定的战略定力

创业公司出现的任何乱子,一定都有一个这样的原因——创始人的不坚决。

创始人对于方向的不坚决;创始人出于恐惧对于去除破坏因子的不坚决;创始人因为懒惰对于应该去纵深解决的问题不坚决;创始人对于正确的信念的不坚决。

这些不坚决催生了合伙人乱象,产品乱象,企业文化乱象

一旦领头人出现不坚决的情况,而且这个问题得不到解决的话,可以推断的是,这家公司,这个业务一定走不长。

创业者的圈子里讨论字节跳动的成功,已经是惯例了,有一次一群创业者在一起讨论字节的成功,最后的落脚点是什么?

大家不得不服,在很多同行都搞不定的事情,张一鸣都能搞定,也能坚定的推进下去,他表现出了对于公司的极大的忠诚,这也是为什么牛人愿意跟着他的原因——能成事儿。

这里讲一个左林右狸记载的字节跳动早期的故事。

2012年,今日头条作为一个信息平台已经上线了。张一鸣在内部十多个人的团队召集了一个会议,主题是讨论:要不要做个性化推荐引擎。这件事是张一鸣在创业前就已经想好的事情,时至今日拿出来大家一起讨论。讨论的结果是啥呢?

大家纷纷打退堂鼓,说团队没有这个基因和能力,做不了。

个性化推荐引擎是字节跳动存在的意义,但当这件事还没有从构思变为现实的时候,团队里的人即便听了一百遍,也很难有画面感,也无法觉知更何谈相信?

这个场景也在很多公司都会发生,创始人想做一件事,跟大家商量,这件事发轫于创始人,其他人所能获得的信息和投在这件事情上的思考都是有限的,这就很难达成一致。于是这件事就会卡在这个环节,创始人埋怨团队不成长,不同频,团队埋怨创始人想一出是一出,如果谁都不落到行动上,公司的发展就会很成问题。

张一鸣怎么办的?既然大家觉得基因没有,能力不行,而这又是公司的战略,那么就他亲自上。在左林右狸的报道中,张一鸣这样坚定的回复团队:

如果不解决个性化、智能化推荐的问题,我们的产品只是做些微创新,也许能拿到一些移动互联网的红利,但不可能取得根本的突破,不能真正的创造价值。”

张一鸣也给出了解决办法:“推荐我们不会,但可以学啊。”说完之后,他自己先动手了。

他靠自己的想象和网上查资料,写出了字节跳动的第一版推荐引擎

但如果只有张一鸣一个人做,恐怕也不会有字节的今天,随后他开始建推荐引擎的团队,托自己的天使投资人刘峻,找到了原360的创始员工曾强。

为了说服曾强加入,他三顾茅庐,两次是坐地铁去的,另一次是太晚了,地铁没了,张一鸣自己开车去的,第三次,曾强同意加入

曾强入职后的一年,主要就做了招人这件事,迅速的帮助字节跳动拉起了一支20人的推荐引擎团队。

这才有了后来的故事。

再讲一个字节推行OKR的故事。

OKR是激活知识工作者的能力与潜能,凝聚知识工作者个人意志在大目标之下非常有效率的工具。要用好这款工具既需要有道的认知,也需要有术的勤勉。

我们在过去的两年,给数家企业做OKR诊断和落地指导,发现很多企业的OKR落地,最后要么沦为人力部门的KPI工具,要么变成脱离于业务的保健品,要么过一段时间就荒废了。很多创业者表示抓不到OKR价值的要领。

但为什么OKR会成为字节跳动团队治理的旗帜呢?

这也源自于张一鸣的战略定力。当认知到这个工具确实有助于业务,尤其是当团队规模越来越大了以后,创造和思考需要被数字化管理,以统一在公司的大目标之下,那么用好OKR是张一鸣必须要做的,这是战略选择,那么,怎么做呢?

首先从张一鸣自己开始,定好自己的OKR,然后亲自带领管理层团队用起来,亲自抓。每周过进度,按照周期做目标共识、目标的过程管理,目标的复盘。

然后再通过组织和管理层落实到整个团队,并从2013年开始推行一直至今,随着大家对于OKR的理解加深,执行上的复利累计,这才有了现在的效果。

这件事说起来简单,无非就是执行,但这却是拦住很多公司发展的拦路虎,魔鬼在细节,失败也是也在无法坚持中的琐碎中累计的。

无人监督的创业者,往往无法管理好自己,任由自己的懒惰、情绪化和恐惧畏缩去侵蚀公司的战略。

在战略定力这件事上,张一鸣真的堪称机器人式的执行力。

04 结语

这个问题的答案是系统的,正如查理·芒格所说,他和巴菲特的成功,是一场极小的概率事件,是不可复制的,各种偶然和必然的因素凑在了一起,所以有了股神的传奇。那么张一鸣的成功必然也是一场极小概率的重大事件,且不可复制。

外部世界和运气是我们无法掌控的,我们唯一能掌控的就是我们自己。当一群人用脚投票,选择了你成为一群人的老大,就是默认为你可以胜任这个导游身份,带领大家去看一个人看不到的风景。那么我们就需要对于这个目的地进行审慎的价值思考,对于过程将会遇到的挑战与机遇有前瞻性的认知。

心中有图谱,路上遇事才不慌。

牛人都是聪明人,他们知道谁才是好导游,谁才能把他们的价值发挥出来,谁才是好舵手。

 

作者:李阳林 舵舟创始人、CEO教练 字节跳动案例研究专家;公众号:正和岛(ID:zhenghedao)

来源:https://mp.weixin.qq.com/s/kL8IIP_b4IBE04mnfSy1qA

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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  2. 说的很好,吸收中。

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