【人人圆桌】特别篇:写给刚入职的产品菜鸟

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人人圆桌

人人圆桌是在群讨论的基础上,通过筛选人员、限制讨论时间的一种讨论模式,以达到帮助新人成长、发散思路和学习交流的目的;而且因圆桌讨论的特殊性,也能在讨论中暴露出一些工作和思维上的问题,避免工作时再次犯错。

规则介绍

人人圆桌开启时间为每月第二个周四晚上20:30,历时60分钟。圆桌主题确定后会提前在众多报名者中,选择数名合适的成员单独建群讨论。

圆桌主题则在圆桌讨论的当天在群内公布,成员在获知主题内容后开始围绕话题讨论,并完成任务。

圆桌时间仅有一个小时,无论是否得出结果都必须结束。因而对参与者的思维能力、话题把控能力、沟通能力、时间管理等都是一大挑战。

本期话题

听过很多道理,却依然做不好产品,新入职的产品菜鸟在工作中会遇到很多种类的问题,作为资深的产品经理,能够从经验的角度给他们什么建议呢?

任务目标

给新入职的产品经理从经验的角度提供一些建议。包括但不限于

  •  新人如何快速融入团队
  • 新人如何快速熟悉产品和业务
  • 新人如何快速成长为独当一面的多面手

圆桌记录

2014年产品经理行业十分火热,吸引了很多新入社会或者新转行的产品菜鸟,他们往往对产品有很高的热情,有很多新奇的想法,却因为不了解互联网的行业状况,公司的公司制度规则而屡屡碰壁,以至于工作中会遇到各种各样的问题,比如 ,不熟悉业务、无法融入团队、不会和工程师沟通、无法领会领导的意愿等。

基于这样的情况,本期人人都是产品经理社区特别邀请了来自于淘宝、聚划算、新浪、盛大、唯品会等多家公司的产品大牛,来一起给产品菜鸟们提供一些建议。

讨论的开始,大家都很积极,列出了工作中领导希望你具备的素质清单

  1. 基本的技能:需求的理解,工具的使用,表达的无障碍等
  2. 思维的逻辑性:敏锐性,自己去理解整体的业务流程,尽快能够处理小任务来锻炼自己,
  3. 思维的独立性:能够自己认识问题、提出问题,能够从自己的角度,寻找问题的解决办法
  4. 有一定的知识层面的积累:项目管理的 基本知识 基本术语 能跟同事没有障碍的沟通。

这些事需要提升自己的部分,但其实提升自己还不够,新人入职,能够快速的融入到新的团队,和团队成员们混成一团也是必不可少的部分,那么,问题是:

对于初出茅庐的大学生,怎么样才能迅速的融入团队呢?

针对这个问题,大家给出了很多很实用的步骤化的建议:

Step1:了解企业的文化和团队的氛围,尽快了解团队沟通的方式,思考方式,甚至群体下的语言风格,以求和团队沟通无障碍。

Step2:对业务的大体的熟悉,对工作流程、数据和对工作流程节点、节点间的联系等信息的了解,不至于耽误进程,惹人讨厌。

Step3:多和大家做一些非工作的事情,比如一起吃饭、玩桌游、扯淡、八卦什么的,挖掘共同的兴趣爱好,通过长时间的接触增进感情。

关于融入新团队其实是普适性的,并不是针对刚毕业的产品新人,所有的新人都存在这个问题,要依人而论。有些人交际能力强,能够很快融入团队,有些人比较内向,或者不善于言谈,可能就比较困难或者融入周期比较长,但是先做到不惹人讨厌,然后再通过陪吃陪聊等联络感情,少说话、多做事、嘴甜,肯定是个不错的选择呢。

产品新人融入和团队,紧接着就要面对:如何快速上手新的业务

新人要熟悉自己所属的产品,一个是自己私下时间的熟悉。另一个是工作时间的熟悉,找对关键人物,去了解,不会就问,不要怕丢人,动用各种各样的资源去学习,

比如

  • 领导:如果遇到不懂的流程方面的东西就尽快去问,不要一直自己憋着琢磨。
  • 已有文档:看公司wiki,文档,了解公司的文档规范,工作规范等。
  • 使用自家已有产品,最好是和测试部门和其他产品之间多交流,了解业务的限制,设计的依据,产品的关键流程、节点等。
  • 了解同行业状况,比如竞品的状况,市场的状况,对手公司的状况,对市场有个大体的了解。

也有的pm建议新人如果有机会当两个星期的客服,这样可以对用户的需求,产品的状况和产品所面临的问题有更全面的理解,但限于公司职能部门划分不同,可能难以实现,但如果有机会接触用户,都是很好的机会,可以积极尝试。

融入了团队,熟悉了业务,接下来就需要专注与自己的成长了。

第三个问题是:新人如何快速成长为独当一面的多面手?

大家觉得多面手这个次很容易引起误会,而本意其实是说怎么样才能成长为全面的产品经理,所以,第三题改为了:新人如何快速成长到能够独立负责一个功能或者环节?

从成长的角度入手,各位前辈们还是很善良的,希望每个产品菜鸟都尽快成长,讨论了很多怎么带产品新人,引导产品新人,让他快速得到锻炼的方法,但是善良的领路人也要遇到合适的学生,那么产品学生又该做些什么来促进自己的成长呢?

大家提到了以下几点

  1. 积极性:对待工作是积极主动的,态度端正,分配的事情,不仅能够追求完整、追求效率的完成,而且会想到相关的很多问题,并且积极努力去做,实践,毕竟所有的提升都是基于不懈的行动,而行动就需要一个积极的心态
  2. 独立思考,保持学习:对待所有的问题,都要考虑为什么是这样,别人为什么这样做,我们为什么这样做,从大局考虑,也不能仅仅做一个执行者,需要自己来分析并且领悟,即使和执行内容有偏差也要不断通过沟通来修正,不怕犯错,只是怕盲从。
  3. 接受挑战:每一次顶住压力都是对自己的提升,即使力有不及失败了,在面对挑战面前自己也会学会很多东西,学到的东西肯定是“怕失败”“不做”无法比拟的。
  4. 切记急功近利,谦虚的做人:目前很多产品新人,进入了公司后,都想大展拳脚,想做出很牛逼的产品来让大家得到认可,但是往往这一点就是自毁的一个过程,这个过程中你可以很积极,可以把自己很多的想法提出来,但是一定要去分析为什么我会这么去提。

最后的最后,各位前辈们苦口婆心,发自肺腑的给了产品菜鸟们一些建议,虽然有的真的需要一定的阅历才能明白,但是时刻记着,有这样的一个概念,总比什么都不在意,什么都不知道要好很多。

秘籍:产品大牛写给新手的建议

  • 注意人际关系的处理,得道多助,失道寡助
  • 积极主动,不怕丢人
  • 善于总结 总在同一个坑里跌倒的是没有前途的
  • 实实在在的去了解所在团队负责的产品,每一个功能,每一个细节
  • 实实在在的去听听用户反馈,了解用户使用场景
  • 了解竞争对手
  • 文档多看看,多写写
  • 分析、分类、分解问题,也可以用这种方法解决问题
  • 自己的事情,一定要考虑全,做好提前量,有些事情到眼前估计就来不及了
  • 常和同事沟通,他们很厉害。
  • 做孙子求人的时候,就一定要有孙子的样。

但最重要的一点是:

找个自己喜欢的产品,保持开开心心的心态,保持热情~

念念不忘,必有回响!

精彩瞬间

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感谢人人都是产品经理以下成员参与(排名不分先后):

苏杰、节奏、郑几块、Phoenix、Lunatic、小天、寒光凝冰™

本文由人人都是产品经理@鱼精 整理原创,转载请注明作者并标注来自于人人都是产品经理。

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