【人人评审团】第三期:(上)扒一扒最IN的电爱神器—比邻

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2013年下半年,一部名为《什么叫做爱》的微电影如同病毒式传遍国内各大视频网站,又频频盘踞各类排行榜前列,而这部12分钟的小成本电影仅是比邻营销团队策划的一部广告片。

各位看官,看到这里可能已经有人不禁为比邻的营销策略举手点赞了,强烈性暗示,赤裸的猎奇心理捕获,以小搏大(极小成本极大回报)的互联网思路,已经冥冥之中注定了比邻第一波种子用户引入的成功:产品上线仅19天,比邻的注册用户就达到了100万,由于故事讲得温暖,还吸引了相当一批女性用户(社交应用女性用户的引入非常重要)

如何能让产品以病毒式传播几乎是所有PM面临的头疼课题,为了更好的析透比邻的案例,笔者分别用Baidu/Bing/Google搜索分别输入“什么叫”, 自动联想搜索都给的首位都是“什么叫做爱”。

我们来设想一个用户场景,用户在搜索引擎输入“什么叫”,在猎奇心理的驱动下点击下拉联想菜单给出的“什么叫做爱”,于是看到稳坐搜索排行前位的充满性暗示“小电影”,果断看完后分别被“有趣的社交体验”和“温暖的剧情”吸引,遂下载APP登录体验,整个过程水到渠成。植入性传播(将应用植入小电影)+ 话题性传播(出位标题打开传播之门)+社交化传播(应用本身的社交属性+视频营造传播影响力),辅以一些传统的渠道推广方式,比邻用极小的成本收获极大用户,有人说营销的本质在于渗透人性,这点来说比邻做到了。

比邻?如何社交?

比邻的最简可行原型实际是一部可随机匹配通话对象的网络电话。还记得早年比较火的一部电影《爱情呼叫转移》吗,主角通过“神奇”的手机接连接通了几个不同的异性,从而展开一段段刺激奇妙的感情经历,据说比邻的灵感也来源于此。打开软件,选择匹配,一段奇妙的立体式电聊社交体验马上席面而来。

一起走进比邻

框架层

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可以看出比邻的框架还是比较“窄而浅”的,核心功能笔者已用绿色标出:随机通话,在线交友(主动看照片加好友),个人动态(朋友圈)。3个核心功能显而易见地分布在3个一级页面内,横向也没有太多累赘的功能,让符合用户需求的核心功能容易被找到,此外扁平的层级可以让用户在短路径进入目标模块。框架层来看还是非常符合移动应用设计原则。

表现层&范围层

这一段就把界面和功能交互对照图一起说吧,比邻界面可以用朴实无华来形容,应用初步安装之后,启动页加载一个大猩猩走马灯图,告诉你“不说话会被淘汰”,然后便仓促进入应用,建议启动页多加载一点引导用户使用的卡通图,让用户在初装时明白应用“玩什么”以及“如何玩”。

来到首界面,一种莫名的亲切感油然而生,咳咳,这不是微信嘛!经典的Tab 3段导航将(聊天/发现/好友)清晰分开。小建议是第一张图红圈空白处完全可以增加其他功能入口(比如搜索好友),扁平化用户操作,减少二级导航的负荷。

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核心功能:随机匹配。随机呼叫界面如下图,这里有2个不人性的设定。

1 在随机匹配界面无法切后台,也就是说在漫长的随机电话匹配过程中无法同时去刷刷微信消息,或者开个快播来观摩电影了。

2 随机匹配界面竟然不响应Android键盘的返回键,而真正响应退出的是左上角的X按钮和硬键盘的Home键(本作为切后台作用的按键),很容易给用户带来困惑。

由于此画面动画灰常单调且又不能后台,无数用户在午夜时分伴着这个画面进入了梦乡,因海量的并发匹配请求会给服务器持续施压,比邻团队想出来一个机智的idea,在用户自动匹配一会儿后给用户发勋章一枚,主动停止匹配节约资源,且用户一觉醒来荣获勋章喜上眉梢,本是一石二鸟之计,但你能告诉我这勋章干嘛用的吗?喂喂….

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Oh yeah! 匹配到了一位远方友人,可是来自大庆市的您是如此的桀骜不驯,头上还赫然挂着“有素质聊”,笔者自知愧对素质2字本想自行挂断拒绝接通,谁曾想下面箭头处那个Bar只提供了接通选项,只能含泪苦等5秒后系统自动换人。

(其实之前的比邻版本提供了“滑动换人”的功能,猜测是由于用户频繁换人导致成功电话的转换率低下,比邻团队迫于压力出此下策,笔者和几个老用户沟通后一致认为这是一步昏招,看不上对方的用户即便被迫进入聊天也是立马挂断,而这样要挟用户的做法严重影响了随机匹配的流畅度。)

Next one,匹配到小美女果断进入电话界面,右下角的的“收起”明确表示切后台功能在通话的业务中是可用的。左下角的“免提”允许通话切扬声器,值得一提的是笔者使用中发现当用户脸部贴近屏幕时系统会自动切到听筒模式,当脸远离时切到扬声器,看得出交互上还是细心考量过用户场景的,点赞。

图片中间部分箭头处是目前开放的2个社交增值功能,送花和画板

别问我送花是干啥的,我只能告诉你是增长魅力值但具体魅力值是干啥的就不得而知了。

画板的设计是一个亮点,请注意红圈处写的是“触摸屏和对方一起画画”,也就是说这个画板是双方同时在上面作画的,这个设计让画板成为双方沟通更“实体化”的一个纽带,仿佛真的会有那种和陌生人同时做吟湿作画的感觉,同样点赞,画板的功能还可以再完善一些。(请忽略画板上的植入式广告)。bl6

第二大核心功能“发现”,功能上就是传统的通过显示用户照片等信息主动交友。

分别提供了“20宫格图示”和传统“列表式”2种预览导航。最下方截取半张图告诉用户列表可以下拉,并都提供了顶部下拉加载的刷新方式,用户体验流畅,也就不在这里展开了。

第三模块“好友动态”即“朋友圈”模块,完全沿袭老大“朋友圈”的风格,长了一张特别传统朴素的脸。

不合理的地方又来了,故事是这样的,当时为了研究用户行为加了一位“名品奢侈馆”,翌日中午听到这兄弟噼噼啪啪在好友动态开始疯狂连载广告的提醒音,赶紧删除好友,但是,但是这几十条广告就赤果果的印在我的好友动态里挥之不去了。

删除好友后是否应该在圈子内同时删除其之前所发的动态?

诚然微信朋友圈也不会删除,但是熟人社交和陌生人社交本身的差异性应该考虑,如果场景是我一个密集恐惧症被陌生人在好友动态里刷了大量密集高清无码图呢?

这软件能不能愉快玩下去了。且朋友圈长按动态有提供给用户“举报”接口,比邻是否也该做相似的考量呢。

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来到最后的设置功能,又是一个槽点很多的地方,功能和界面都略显简陋。

首先“我的徽章”和“个人魅力等级”并没有被赋予实际意义,所谓的积分和徽章的功能在应用中都无法得到体现。

“隐身”功能被做到了“在线的人”模块却并没有加入个人设置,不符合使用习惯,一般人很难找到。

来到黑名单,进去就是白花花的一片,视觉体验相当差,好歹给个“+”按钮有个接口让拉黑选人啊。绑定手机号功能,一旦绑定没有给解绑的接口,意味着我换个号就跪了嘛。

2个小Bug,“个人魅力等级”中有个说明功能,大部分时间进去都是“404 Not found”。

“我的徽章”的实际徽章与我本身拿到的不符,之前拿到了N个徽章现在列表中就只有一个德国徽章(虽说这块没意义也不能放弃治疗啊)。

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小结:

虽然在界面和功能交互上都指出了一些问题,但这些过于表层的缺陷其实并构不上是比邻应用的痛处所在,笔者会在下章深度剖析比邻的问题并给出一些可操作的建议。

评测环境:WiFi/3G,Nexus 4;

比邻版本:3.0.5;

评测人:核桃

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更多评审团文章可见:

【人人评审团】第1期:10秒视频到底有什么好玩?

【人人评审团】第2期:还我们的大姨妈

【人人评审团】第三期:扒一扒最IN的电爱神器—比邻 (下)

 

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评论( 9

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  1. 这产品做得真心烂啊……

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  3. 这种产品相似度很高的东西真的有市场?走低俗路线永远不登大雅之堂,这种东西也就犯贱的人会用,真正的好产品是能够带来正能量的产品,这破产品做的再好,也是垃圾一个,用户积累到一定程度就会腐朽变臭自生自灭,要么就被我党给灭了。

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      这是有多大仇啊 敢问兄台是哪家?

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      这样的人不理他就好了

  4. 人人评审团来帅哥啦,么么哒

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  5. 写的很赞,上下两篇,上从表层的用户体验考量,下真正对比邻深入体验、思考比邻的长期发展

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  6. 写的很详细,评测很到位;一个小小的建议哈,中间大段文字部分,可以考虑换成1.2.3.4这种排列,看起来会不那么累。

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      很好的建议 以后的评审会多注重排版 !

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