【人人评审团】第4期(下):唱吧,想说爱你不容易

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二、功能设计

  • 登录注册功能

下载唱吧打开后,除了一些基本的浏览外,很多功能需要唱吧会员才能进行操作。姑娘在溜达了一圈后,打算去寻找唱吧的登陆/注册界面。实在找不到,点击了某个功能区,弹窗提示登陆,点击登陆,发现没有注册界面,只看到QQ、人人、新浪微博的第三方登陆以及唱吧账号登陆。第一反应是不想用第三方授权登陆,于是填写了唱吧账号和密码,姑娘以为是登陆的时候默认注册的,结果发现不是。尝试了用第三方授权,填写注册信息以后,才知道原来只能第三方注册,不支持自有平台的用户注册。只能说这个登陆/注册界面给用户的误导性太大,小白点的用户或者没有耐心的用户是不是就果断卸载了呢?  

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  • K歌录音功能

1、词和调和下面的打分不匹配

在录音过程中,出现词、调、打分不匹配的情况。虽然,唱吧本身有让用户反馈“歌词不准、伴奏质量”的功能,但这看上去像是安慰用户的功能。就像用户去KTV唱歌发现经常歌词对不上号,给工作人员反馈后,亲切的告诉用户“谢谢您的反馈,我们会积极的改进”,但是次数多了,用户也就没了耐心,不如换一家消费。 其次,唱吧有用户给伴奏打分的功能,但是因为没有具体的评分标准,似乎打分功能失去了意义。表示这个伴奏受人喜欢还是说这个伴奏好听,亦或想告诉别的用户这个伴奏很精准?

2、录音功能

2.1录音伴奏自然得分 2.2录音评分 其次,唱吧的评分标准不得不吐槽。开始以为总分是100,后来第一次唱了200多分;以为总分是1000,结果第二次长了1000多分。那么对用户而言,其实,他们不知道一首歌唱的好与不好的标准是什么?一首歌的总分到底是多少?

场景一:我唱了一首歌,我想知道我唱的好不好,我只能在录完后,知道我打败了XX%的用户,但是别人得分是多少,我不知道!这个数据到底准不准,我也不知道!我想找和我同样水平的交流下怎么提高唱歌技巧,不知道找谁!

场景二:我很想知道我适合唱那种类型的歌,于是,我想通过唱吧软件来知道。可是每首歌的总分是不一样的,我不知道我唱多少分才算我比较适合这个类型的歌。

场景三:和朋友PK打赌,大家唱自己认为最拿手的歌,谁输谁请客。结果,因为没有一个固定的评分值,很难判断,谁唱的更好,结果不欢而散。 2.3录音上传 唱完后,本以为是提示是否上传,后来发现只提示你保存录音。点击保存录音后,发现在个人主页根本找不到保存的录音。要在“歌曲搜索—本地歌曲—分享”操作后,才能上传到主页。 同一首歌曲还可以重复上传到主页,姑娘不知道一个主页上传无数遍重复的同样的内容意义是在哪里?而且分享到微信等平台时,系统又会自动帮你上传一回。

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  • 搜索功能

唱吧的搜索功能其实很强大,搜歌曲、搜人、搜群组、搜房间、搜比赛、搜主题。可是这些搜索都零星的散落在各个版块里,找任何一个搜索功能都可能需要花费一番的功夫。如果把这些搜索功能进行整理规划集合统一在一个界面,是不是可以更加提高用户的操作便捷性呢?

  • 转发/分享/上传功能

不知道唱吧的转发和分享到底有何不同?在歌曲界面,右下角有转发功能,点击弹窗选择转发的平台;在录完歌曲时,右上角有分享按钮,点击到分享界面;在搜索歌曲的本地歌曲里也有一个分享按钮,弹窗选择需要操作的功能。忽然有种时空错乱的感觉,这功能逻辑可以再清晰一些的,分享就是分享,上传就是上传,转发功能可以参照微博的转发功能实现。

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  • 功能堆积乱放

沃唱吧包流量服务很狗屎的放在了发现版块下,绝对的无厘头啊~ 底部导航栏右下角的消息提醒功能点击进去,右上角有个类似于添加的图标,点击后出现搜索框和我加入的群组以及我关注的,搜索后发现只能搜索我关注的人。淡淡的忧伤啊,你让用户怎么明白,姑娘我可是仔细研究了一番才悟出这个功能设计。 哼唱点歌和清唱功能的功能有点不和谐的硬塞在了搜索歌曲的界面上。其实,哼唱点击就是语音搜索的功能,是完全可以和搜索功能融合在一起的。清唱是一个比较特殊的独立模块,姑娘觉得作为单独的栏目成列会更好些。

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  • 上传头像功能

唱吧的头像上传可以多张,问了别人之后才知道的。上传头像在相册中选中了图片之后,还不能直接在相册中进行重新选择。如图点击取消之后,返回到了唱吧的主页,而不是相册界面让用户重新选择。如果点击取消,回到相册界面用户可以重新选择,如果没找到合适的不想上传,再返回按钮返回到唱吧主页,应该是更符合用户习惯的。

  • 会员体系、积分等级体系

对于一个娱乐社交平台,就不得不存在会员和勋章这两个在社交产品中非常重要的体系。唱吧的会员分为付费和免费,可以看出来唱吧的很多功能需要付费才可正常使用,例如导出功能、建房间、送礼物、更换个人主页背景、谁看过我等等。同时,唱吧有很多用户消费的排行榜,似乎无时无刻不在提醒着用户,快点来付费吧,快点来付费吧!这种赤裸裸的索要钱财,姑娘真的不是很喜欢,有本事的是让用户在不知不觉难以抑制中把钱心甘情愿的掏给了你。 再来说说唱吧的积分—金币体系,姑娘至今不知道除了充值以外,哪些行动可以获得金币(起码分享上传歌曲没有获得金币;加入群组没有获得金币;合唱没有获得金币)。作为一个社交平台积分是鼓励用户进行互动、回访,增加用户活跃度和用户粘性的有利工具。但是对于唱吧来说,纯粹是一个盈利工具。姑娘只想说唱吧是个功利心太过明显的产品。 签到、任务、兑换等等的手段都可以很好的促进用户,笼络用户,在拥有庞大用户的基础上去构思盈利模式,这时不单单是用户收费这样的盈利模式,可以与KTV、电视娱乐节目合作,做做什么歌迷会应该都是不错的盈利模式。

  • 勋章体系

勋章体系也是社交产品的重要手段,看微博、淘宝都存在勋章概念。唱吧勋章的门槛等级似乎有些略高,对于像姑娘这样的新用户而言,没有一点促进作用。降低些门槛,多设置勋章等级是不是更能拉动用户的信心和使用性?

  • 功能不统一

唱吧首页的全国和杭州两个都是推荐用户的功能,但是神奇的是两个版块的具体交互效果是不一致。全国下面手机返回键和客户端的返回按钮的功能是一样了。或许是产品经理忽然发现了不对,进行了改正吧!

三、反馈设计

  • 创建房间功能

创建我的房间,填写完信息点击完成,出来个提示。然后嘛,姑娘懊恼了…….第一:写完了信息才告诉我没有权限,耍我呢;第二:这狗屁的提示信息姑娘整整点击了完成按钮五六遍才看全所有内容。为啥?那么多字挤一块就算了,弹窗还是自动消失的,自动消失就算了,时间还那么短,根本看不清。

  • 关注房间功能

姑娘来了兴致想去房间唱歌,点击排麦半天也没轮到我啊!这个点击排麦要是有个提示信息就完美了,比如你去玩别的了,快到你的时候,会有系统消息提示你,姑娘就喜欢这样的智能化。关注了几个房间,显示已关注啊已关注,可是就是在哪也找不到我关注了哪些房间。疯了呀,难道这功能是摆设吗?

  • 上传到主页功能

在本地音乐选择了上传到主页后,下次回到这个界面,依然不知道哪些歌曲已经上传过了,哪些歌曲没有上传过。产品经理给点提示会怎么样嘛?然后,姑娘的主页就是一大堆重复的内容。

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原谅我,千万次“劈腿”的冲动

允许姑娘再吐槽下产品性能吧,真的有想千万次“劈腿”的冲动。Wifi环境下本应该是速度扛扛的,可是唱吧加载速度总是很慢,还会一直提示:网络有问题。累觉不爱的节奏~~~~~

编后语:产品人抓准用户需求是成功的第一步,但产品想做好并非如此简单。UI设计、交互设计、功能设计绝不是率性而为,不从用户角度出发的产品,要么死,要么停滞不前。互联网竞争如此激烈的年代,产品的复制性和可替代性极泛滥,若不思变,只能等死。体验的比较粗糙,还有很多功能没有涉及。

PS:吐槽的比较多,勿喷!感谢某友的细心审核。产品经理不能只提问题,不给解决方案。下一次姑娘和大家谈谈《如果我是唱吧的产品经理,我会怎么样规划和改进》,敬请期待(*^__^*)

评测环境:WiFi,手机:三星 note2,唱吧版本:稳定版(510)

—–人人评审团——

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评论( 2

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  1. 这个app乱七八的可是我还在用,还在唱,甚至想从淘宝买设备回家唱,为什么?因为大家都想火,都想上传歌曲后被人称赞,即使有为数不多的几个人称赞我也很开心。

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  2. 槽点抓的很精准,同为唱吧用户,返回键设计,评分系统让人无法蛋定,追加一条用扬声器录的时候AEC(回声处理)算法需要加强,去年用的时候那个回声要摧毁我的信念了,期待体验唱吧线下KTV

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