起点学院课程

聊聊浏览器:解析行业和找到机会的思路过程

3 评论 3109 浏览 34 收藏 10 分钟
15天0基础极速入门数据分析,掌握一套数据分析流程和方法,学完就能写一份数据报告!了解一下>>

最近时间比较多,聊一聊自己从事3年的浏览器行业。有个很奇怪的现象,浏览器市场作为移动互联网中规模靠前领域,却鲜有有人讨论过浏览器,而且对比其他领域,浏览器在产品形态上差异化也是最小的。

浏览器行业被「低估」的原因我猜想是:

  1. 用户路径场景单一,大部分用户搜完即走,用户认知里浏览器始终是工具,而不是内容;
  2. 浏览器行业从PC到移动端转移过程中,玩家大势已定,机会不大;
  3. 从互联网诞生以来就有,浏览器各场景功能完善,差异化可能性不大今天想通过解析浏览器的架构和发展形态,给一个很好的案例——如何去拆解、解析一个行业,并如何从这个行业中找到机会或提出自己的看法。

一、总体思路

要理解一个行业并找出机会点,我的方法是分别从宏观和微观的角度去看。宏观的角度从市场规模、发展趋势、解析头部玩家的动作,来知道行业的「势」,微观角度从用户需求和场景、核心业务逻辑发现在「势」之下的可能机会点。

二、浏览器的「势」

在PC时代,浏览器是连接互联网的唯一入口,其重要地位不能被替代,但随着移动互联网到来,每个APP都有自己的搜索功能,触达APP内的内容,浏览器不再是信息的唯一入口,移动端浏览器开始被弱化,当时行业内讨论最多的是浏览器是否会被各种应用替代?

很显然,虽然会被弱化,但是绝不会被替代:

  1. 垂直APP无法满足所有长尾的搜索需求
  2. 即使足够大的APP的搜索,比如微信、今日头条也不能完全取代浏览器,这是用户认知的问题。我在微信是为了聊天而不是搜索,我在今日头条是为了看资讯而不是搜索,这是用户从互联网开始以来,搜索就用浏览器几十年来的认知,不会轻易改变。

所以至今,移动浏览器依然是市场规模靠前的移动互联网领域。

但是即使是无法代替,浏览器整个行业的危机感比较重,来看看头部玩家QQ浏览器、UC浏览器近些年的动作,在满足浏览器基本功能(省流、广告屏蔽、网页浏览功能等)后,一直开始探索浏览器新的场景,从卡片式浏览器到资讯流模式。UC浏览器最终将浏览器从工具形态转向内容形态。

为什么15年后资讯流框架能成为浏览器市场的主流?

  1. 浏览器主要的用户场景是搜索,而搜索的目的是获取信息,资讯是符合用户内容消费场景的
  2. 搜索是主动寻找的过程,经常找不到想要的信息,体验不佳,搜索最终形态应该是推荐,而资讯结合推荐算法很好解决了找信息的需求所以当这种形态出现在浏览器时,所有的用户数据近乎都是翻倍的增长,浏览器不再是工具,用完即走,而是内容消费APP,有更长的停留时间,自然很快被市场和用户验证并广泛应用。

所以到目前为止UC浏览器都是采用众向策略,找到了已验证的场景-资讯,在资讯方向不断的深挖下去,成立了UC内容平台、大鱼号、独立产品UC头条,甚至一度改名为UC(去掉了浏览器三个字)。

再来看QQ浏览器,QQ浏览器采用的是横向策略,认为搜索是用户最核心的场景,所有的拓展都是围绕着搜索展开,资讯也只是搜索场景中的一种。所以在QQ浏览器中,上滑后是不会进入独立APP界面的(最近看改了,应该是迫于数据压力,提高时长改的),包括搜索联想信息卡、识花、识题等等功能都是为了探索用户搜索的其他场景和需求。

三、浏览器的机会点

回到开头,浏览器市场是否被「低估」,是否还会存在机会点,我认为是有的。我们从微观的用户场景和业务核心逻辑来看:

  1. 浏览器已经从单一路径的工具产品很成功的转化成内容型产品,多年来用户已经培养了在浏览器中看资讯的习惯,所以浏览器不单单只是本身形态的竞争,资讯的垂直市场还有非常多的玩法。
  2. 垂直用户在搜索场景中也有不同的需求,比如极客类型用户,对于浏览器搜索来说,希望是极简没有任何内容的搜索工具,而娱乐型用户,在搜索中希望得到的是更喜欢的内容。

先来看个比较成功的案例,在最近一年火起来的「夸克浏览器」,以极简的界面、高效的交互方式赢得部分用户认可,用户量级虽然不大,但是用户口碑极佳,很好的满足了垂直类用户的需求,是一款成功的产品。

四、我们的尝试

对于我们来说,美图浏览器作为美图手机预置的浏览器,看到了几个明显特征:

  1. 用户90%以上都为女性,行为特征明显,多半和娱乐、八卦、购物、聊天有关
  2. 娱乐事件发生后,用户打开浏览器增多,浏览器流量明显上涨
  3. 搜索更加长尾,长尾流量占总流量95%以上根据几个特征我们提出了几个有可能的方向。

娱乐爆点事件发生,流量暴涨,说明浏览器是这类用户获取信息的重要途径之一,类似微博流量暴涨道理一样,而用户特征非常明显是女性娱乐型内容,所以其中一个方向是,内容做娱乐型内容偏女性方向。

搜索流量多集中长尾词,这类用户各种事情都会百度搜索,但目前搜索引擎很难满足这类非垂直或生活化信息,搜索结果的翻页率较高,即搜索结果的满足度不高,所以另外一个方向是基于前面娱乐型内容,做「关键词圈子」。娱乐型偏女性用户能在社区内自由讨论和获取引擎没有的信息,比如:在吴亦凡圈子里看内容和讨论。

另外,这群用户不仅仅限于买了美图手机的用户,他们还存在于市场上,我们需要以手机用户为种子用户,以这部分用户探索需求和改进,最终放到整个浏览器市场上去获取更多的流量

这是一件非常困难的事情,但仍然有必要性和可能性:

  1. 手机用户流量有限,尽在一个封闭的圈子内,发挥不出浏览器更大的商业、产品价值
  2. 移动端浏览器早就不再仅仅是工具,用户已经培养了看资讯和看内容的习惯
  3. 对这类型用户来说,浏览器更换成本不太高,书签同步用户占比一直都比较低,而流量卡的用户更少
  4. 已经有非常多成功的案例(直接和间接的思路借鉴)最终,我们还是要回到用户场景和用户核心问题上,这是解决在这类型用户面对美图浏览器、QQ浏览器、UC浏览器时,选择前者的最关键问题。

经过调研、体验地图、workshop、定位架构我们找到了场景中用户关注的问题,并解决和落地,在内测阶段数据取得了不错的反应。

以上,就是我解析行业和根据资源找到机会点的过程,希望给看完本文的同学一些启发。

 

作者:WinsonL,知乎:WinsonL,微信公众号:WinsonL,美图科技产品经理,成长焦虑人群的其中一员,用实例干货分享思考和经验。

本文由 @WinsonL 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
起点学院课程
评论
评论请登录
  1. 现在还在深圳么?还是回东莞做生意去了?

    回复
  2. 以前电脑安装了五六个浏览器。。。。

    回复
    1. 秀儿,是你吗?来人哪,娶我九齿钉耙来给秀儿梳个中分!!!

      回复