一文了解线上租赁

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租赁市场是一个很大的市场,其中有不同的具体的细分,比如租房,租汽车,租自行车,租数码设备,租赁办公室设备。由于物品的不同,消费人群的不同,解决的需求的性质不同,每一个细分市场有自己独有的特点。但是作为同一时代下的一个大类,也是存在一定的共性的,对细分市场的深入是必要的,同时对大的市场有一个概要的理解也是不可少的。

一、所谓线上租赁

我们可以根据“线上租赁”字面的意思来理解:

  1. 线上:数值化时代,电商已经是无法抵挡的趋势,用户的养成也已经不如比较成熟的阶段了,越来越多的线下的业务开始在寻求新的业务渠道,线上化是不可避免的趋势。
  2. 租赁:租赁是本来就有的线下业务,只是在所谓的共享经济的今天,它也在不同的发展,不论是租赁的物品的扩展,更多的可租赁的物品,同时租赁的渠道也随着线上的拓展变也得到了发展,不在受限制与地域。整个市场更大了更广了,这不仅是卖家市场同时也是买家市场的扩大化。

二、不是所有的商品当前都是适合线上租赁开展业务的

  • 有的东西是线下没市场,再怎么借线上这股潮流的东风也飞不起来;
  • 有的东西是线下有市场,但是当前线上还没有合适的模式来发展导致线上市场表现不行;
  • 有的东西是线下不行,但是线上一结合就自由飞翔了。

业务本身是关键,物品本身是否适有租赁的市场,线上租赁现行业是否成熟,物品与线上租赁这种模式结合是有生命力; 这一切都成立后再来说你要选择什么样的方式,最后才是具体的app或者是小程序或者是网页要如何结构和设计。

1. 物品本身是否适有租赁的市场,物品是否适合租赁?

任何形式的产品都是需要有满足用户一定的需求的才会有市场,同时不是所有的东西收适合租赁。比如2毛钱的铅笔, 可以想见的想做它的租赁生意是很难的。

站在用户的角度,哪些因素会响用户的购买或者是租赁决策呢?

  • 购买成本;
  • 在正常的可使用期内可产出的价值大小;
  • 使用频率;
  • 使用周期;
  • 日常损耗大小;
  • 日常维护成本;
  • 使用的专业性;
  • 更新换代周期。

现在比较多的常见的租赁物: 车辆、建筑机械设备、办公室设备、服装、绿植、数码设备、玩具、摄影设备、母婴、舞台设备。

具体再针对不同类型的租赁物,又会针对性的解决那一类用户的具体的痛点,比如:

(1)数码设备:技术的发展导致的设备更新换代速度的加快,租赁可以转移设备过时的风险。

(2)大型机械设备:

  • 前期购买设备成本高,租赁可以转移周期性使用者购买成本;
  • 后期维护成本高,租赁可以减小设备当机导致的工期成本和人工成本;
  • 设备的磨损,租赁可以分摊设备老化的风险。

(3)办公室设备:对中小企业而言,租赁可以降低一次性资金的投入 ,释放现金流。

(4)服装/礼服:使用频率低,在使用期内无法把购买成本消化,租赁可缓解购买成本压力。

(5)玩具:租赁可以解决购买总成本不低,对小孩而言过时快,占用空间。

2. 线上租赁行业是否成熟

行业是大环境,用户是玩家,政策法规规范保驾护航。

(1)行业

而行业的成熟度和用户的接受度之间也是相辅相成的, 玩家越多越是能促进市场的发展和完善,而市场的完善也会吸引更多的人加入,卖家市场的参加者是一个由少到多的不断增加,群雄逐鹿到三国鼎立。买家市场这是随着市场的网上不停扩大的,直到需求饱和。

比如租房市场,该开始的时候的线上租赁是在58同城上的一个租房板块,然后是豆瓣小组,房主直接贴出广告,不管是房子本身的价格质量,房主的信誉,或者是网站上参差不一的图片或介绍,市场不可以叫规范。租前用户需要花很多的时间来赛选,租后甚至还有和房东扯皮,至少你可以看到不少专门的租房防骗交流群或帖子,痛但是也没办法。

再后来有有了专门的租房的APP,更多的中介公司的线上加入,品牌公寓的兴起,越来越多的玩家的加入,经过一一列的初期大混乱后的优胜劣汰走向成熟是必然。

(2)用户

当前用户是否能够接受租赁,然后是否能接受线上租赁,这里的用户既指买家也指卖家;或者是换一个说法是现在能够接受线上租赁的用户体量是否能够支撑起一个产品的ROI。线上经济好但是不一定适用所有的东西。

线下有市场不代表线上当前有市场,比如十年二十年前租房在线下的租赁就已经存在并且趋于成熟,但是当时线上房屋租赁有市场吗在中国?暂且不提整个大的环境是否支持,有多少用户愿意上网租房或出租自己的房子? 这就在于会玩能玩好的人时候成长起来了。

再比如相机的租赁,用户是愿意去网上租赁相机的,但是用户是否愿意把自己的相机拿到网上出租给不认识的人?反过来如果没有人愿意出租那么想租的人去哪里租?

线上租赁和线上购买都属于线上经济的一种,都需要一个市场和成长和用户成长的一个相互促进的过程。人们对于线上这个概念要先是接受的,然后再是线上租赁的行为是接受的,这是一个在大的市场环境下调教用户的一个过程。

(3)规范

主要是明文的法规文件,以及通用的约定俗成。这个重点是对消费者双方的权益义务的保障的规范,这是消费者的后台支持。

就租赁现在的现状,线上房屋租赁和融资租赁发展的比其他的线上租赁类型要成熟度高,同时也找到现存的明确的文件来保障权益,但是其他的细分的小市场更多的是靠合同来约束。

线上租赁发展起来的时间较短涉众规模不是特别大,没有形成通用的约定俗成的对事件的处理办法,那么对于一般的物件的租赁和线上租赁的用户权益的保障就显得不是那么完善。

但是这会影响到消费者的信心和勇气,作为消费者是希望在安全公正规范的市场消费的,这能保障权益受到合理的保护。

3. 自己的产品和线上租赁模式的结合的市场反应

不论是线上还是线下,关键在于用户是否有需求,而线上线下只是在于适合自己的不同的手段而已。

线下没市场不代表线上没市场,用户本身是有需求的但是线下实现起来受制于多种因素不能很好的发挥,结合线上这股东风就自由飞翔了。

比如:自行车租赁。长距离交通,汽车可以充分的满足需求,但是对于短距离交通还是蓝海,然后有了公共自相车小红车,但是由于线下租赁流程的不普遍,还车不便等问题,它几年都是活着但是没火的处境,再然后有了线上线下结合的莫拜小黄车,线上app结合线下扫码租车,随租随换,完美解决了用户的需求,然后就铺天盖地的发展开来。

三、关于渠道和方式的选择

现在比较常见的是以下的集中渠道:

渠道:

  • 淘宝,京东网店;
  • 58同城;
  • 官网;
  • 微信公众号,微信小程序。

1. 当前渠道经营品牌种类

有的大品牌自己有自己独立的租赁业务,有明确的消费群,同时也有成本来支持建立自己独立的平台。

  • 有大品牌建立一个独立的平台主要供自己品牌物品的租赁,但是同时也由于业务或者是物品的的需求同时也支持一些其他品牌的物品,以方便消费者;
  • 有的平台的建立的目标就是一个多平台的供应商,只要能挣钱,消费者要什么我们卖什么。

这其中又可以划分为2个种类:

  1. 自己有产品的供应商,这种有可能会做连锁或加盟租赁,比如:电动车电池租赁。
  2. 只提供平台,收取管理费,多个物品或品牌自己经营,比如:58同城。

2. 当前各个渠道上主要的租赁种类

上面的只是主要的物品,也就是卖家比较多的种类,但是租赁物的种类还有很多,比如:影音娱乐、运动户外、个人护理、绿色出行、智能学习、艺术、智能玩具、家用电器、家庭健康、母婴教育、教育成长、美容个护、电池等等。

不同的渠道有不同的特点,适合不同的种类:

3. 渠道包含的业务流程的长度

渠道内包含的业务长度是取决于当前业务的需要,是初期的试探市场还是已经有稳定的市场和用户有信息做全流程。

当前渠道包含的业务流程:

不同渠道的业务流,品牌特点,物品特点之间都是相互结合不可分割的,比如:

58同城这个平台本身就是集大成的一个生活平台,当前业务的重点不在租赁(不包含房屋租赁),同时各大品牌商的主要战场也不在这边,因此品牌众多。租赁的主要物品集中在机械设备,价格比较的高,同时机械设备租赁这部分的消费者一般是传统行业的从业者,因此包含的业务流只到广告,这是可以理解的。

如果是手机端,比较常见的是这几种渠道之间也是可以相互穿插结合的,比如微信公众号作为统一的消息推送和统一的入口,然后引入到小程序或者是网店或官网,公众号是一个推广用来吸纳用户,小程序作为包含所有包含租赁业务的完整模块,分工明确。

结尾

  • 首先不同的渠道没有好坏,适合自己产品以及当前的业务目标的才是好的。
  • 其次渠道本身只是一个方面,想要活起来营销运营也要配合跟上才行。

 

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  1. # 作者微信公众号:胡胖纸

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