盘点国内网盘大事件与企业网盘市场透视

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自3月2日,全国“扫黄打非”办公室等五部门下发通知,全面开展打击利用云盘传播淫秽色情信息专项整治行动后,包括115网盘、快盘、新浪微盘等个人网盘出现集体关停潮;腾讯微云、百度网盘、360云盘等巨头则修正商业模式转型企业级办公市场。本文盘点了2016年国内网盘市场大事件分类汇总;并透视巨头转型企业网盘的新商业模式以及市场趋势。

个人网盘关闭/转型大事件盘点

标志性事件

述评

1.政策动荡成网盘关闭导火索

据新华社北京3月2日电(记者史竞男)全国“扫黄打非”办公室负责人2日表示,为有效净化网络文化环境,遏制利用云盘传播淫秽色情信息牟利活动蔓延的态势,全国“扫黄打非”办公室、中央网信办、公安部、工业和信息化部、国家新闻出版广电总局等五部门联合下发通知,于即日起集中时间、集中力量全面开展打击利用云盘传播淫秽色情信息专项整治行动,着力治理利用云盘传播淫秽色情信息违法行为。与此同时,全国“扫黄打非”办公室公布了6起利用销售云盘(网盘)账号和密码传播淫秽色情信息牟利案件,其中360云盘(涉案4起)、115网盘(涉案2起)。

针对违法犯罪分子利用云盘将有害信息反复扩散传播的恶劣行为,专项行动除了加强案件的查办力度,还会建立规章制度监管网盘服务商对内容“安全性”审查力度。这一政策动荡,成为2016年网盘集体关闭/转型事件的导火索。

2.退出止损似网盘关停潮真相

业内人士透露,“云存储成本昂贵,无大规模收入支撑:相比于本地存储,虽然云存储的单位硬件成本因为规模效应有所降低,但你需要了解的是往往云存储都需要很高的存储冗余性,用户存一份,服务商往往需要存 3 个备份。”在2013年百度网盘与360云盘的容量“免费大战”营销活动中,网盘服务商不计存储空间和流量成本抢占流量入口,短时间内网盘免费容量从几十G飙升到上千G,网盘行业被快速催熟。在如此大容量存储免费的情况下,试问哪家网盘服务商能一直支撑这样高昂的成本?

据报道,百度网盘(原“百度云”)每月存储成本可达几千万,对于被“免费”宠坏的接近5亿需求的用户而言,大多数人却并不认为网盘是刚需,其付费意愿自然较弱;而刚需并愿意付费的用户基数却要小一个数量级,小额的会费可谓 “杯水车薪”。当市场需求基础无法支撑起免费增值的商业模式时,网盘服务商们似乎在等待一个恰当的时机退市止损。

3.B端市场商机渐显成巨头眼里的“香饽饽”

个人网盘关停潮中有一个很有趣的现象,以百度网盘为代表的巨头,开始修正商业模式,转型企业网盘市场;还有第二类,如腾讯微云进行产品战略升级,加强办公场景的功能应用和开发。

据业内人士透露,百分之20-30%的个人网盘使用其实是团队或者企业行为,而团队在使用个人网盘的时候存在很多的局限,比如共享,协作,管理员功能,安全需求,权限控制等等,但这些需求个人网盘是无法满足的,而很多团队和企业是愿意为这些企业级的功能而付费的。所以像百度有这么大的个人网盘的用户基础,又有一个需求更强,付费意愿度更高的潜在可转化用户群,推出企业版也是情理之中了。

放眼国外,国内网盘竞相模仿的对象——Dropbox,这几年越来越重视企业级市场,对标专注做企业级的Box, 就是希望能够用户价值最大化,并且给个人用户和企业级用户提供分层的产品和服务形态。企业级市场就是网盘市场的“势”。

探究:巨头转型的企业网盘现状

巨头转型企业级市场,进展如何?改版后的“企业网盘”和改版前的“个人网盘”做了哪些优化?下文对百度企业网盘、360企业云盘、办公级腾讯微云分别从第一视觉效应的UI、用户最关心的付费情况以及个人和企业差异化功能三点对比体验。

百度企业网盘——第一个转型做企业网盘的“大佬”

通过登陆界面的Landing Page不难看出,百度企业网盘的定位是“文件分享”和“文件安全”。该产品定位同样适用于个人网盘,换句话说,百度网盘也能实现类似的功能。虽然转型企业级市场是百度云计算生态战略升级,但目前产品于用户似乎并没有特别的地方。

通过百度企业网盘工作台的 “迁移”提示框可以看出,百度希望在4亿高粘度用户中“沙里淘金”,对有付费需求的客户实现快速导流,对原百度网盘的用户而言,是文件“迁移”最快的方式。除了左侧导航栏的折叠和简易化设计,其它设计也和百度个人网盘差不多。那么百度官方宣称的企业网盘的“安全性”在哪里体现呢?显性来看,“文件安全”的管控,除了可以删除/取消“分享链接”以及作为管理员可以移交权限外,并无特别之处。

360企业云盘——优化UI,欲从个人网盘快速导流和变现

上图为360企业网盘首次登陆界面, 360企业网盘的UI设计结合当下互联网设计扁平化的趋势。拿左侧菜单栏来说,360企业云盘“我的空间、共享空间”的模块设计相比360云盘“视频、音乐、文档、图片保险箱、收件箱、共享群”等更“轻”。这一设计逻辑和百度企业网盘左侧菜单栏的设计逻辑差异不大,但相对百度企业网盘而言,360企业网盘的UI设计更“互联网化”。

据报道,2014年360云盘的用户数超过1.6亿,活跃用户超千万,姑且将活跃用户按1千万的最低值估计,面对如此庞大的用户量级(虽然没有百度网盘多),360云盘转型企业网盘市场岂能不动心?360企业云盘确实做了,比百度企业网盘还要突出。其一,从提示框能感受到360企业盘从个人用户导流的良苦用心;其二,360云盘工作台菜单栏处增加“企业云盘”模块,让个人用户“搬家”。假如360云盘的用户真的搬家到360企业云盘去,第一步不是数据迁移,也不是感受/体验企业云盘的不同之处,而是“付费”。笔者从个人网盘点击“企业网盘”入口跳转到“企业网盘”界面,按照提示注册新号(注意是新号,需要公司/联系电话等个人信息),尝试点击“上传”按钮上传文件看效果,然而出乎意料的跳转到“套餐购买”界面,默认99元一年的“体验版”套餐。笔者忍不住想问,不给用户体验产品的机会,就想着用户能大大方方的从兜里掏钱?

腾讯微云——为照片备份绝佳地点赋予办公属性

微云于2012年7月12日正式推出,集微云网盘、微云相册、微云传输、微云剪贴板等功能,是腾讯旗下重要的智能云服务产品之一。据i黑马报道,14年微云上线云笔记时指出微云产品功能将进行全方位的更新,由单一的存储服务向全能型的聚合服务产品进化;时隔两年,近期腾讯科技披露,腾讯微云将在办公场景上发力,对办公用户的文档管理、实时同步、编辑修改等,继续深入挖掘如文档在线编辑、文件信息详情展示、PC同步盘以及笔记分类等功能。

近日微云宣布“降空间”公告,公告中提及与微软展开合作,目前已经实现云端office文档快速编辑功能,以此来表达腾讯微云进军企业办公市场的决心。

经测试,腾讯微云公告指出的“已实现云端office文档快速编辑功能”根本不能使用,如果说需要将word文档下载到本地,通过本地office软件打开编辑,那么如何能称之为“云端编辑”呢?(微云会员也不能实现该功能)

述评:用“换汤不换药”形容三位大佬们做的“企业网盘”一点都不为过。连企业级用户首要关心的用户权限设置、分享链接管控、二次验证等基础管理权限都没有,对文件安全有高要求的企业级客户而言,这类产品和个人网盘有何差异。

透视:“三国鼎立”的企业网盘市场角逐

国内企业网盘市场呈割据态势,以“百度”等为代表的“互联网巨头转型”产品;以“联想”为代表的“传统IT厂商转型”产品;以“亿方云”为代表的新兴SaaS厂商,欲对企业网盘市场“三分天下”。

互联网巨头转型企业市场,机遇和挑战并存

据Analysys易观最新发布的《2016年上半年中国网盘市场份额监测报告》推测,个人网盘注册用户超5.4亿,其中约20%的用户(约1.8亿)有办公需求,这是属于巨头们的“饕餮盛宴”。从上述功能表现来看,目前互联网巨头转型的产品并不能满足企业级市场的需求,首先是文件安全,文件多是企业的“生命线”,即使作为企业文件存储和备份的工具,企业用户相比个人用户对安全的要求级别也不一样;其次是基于办公场景的特定功能,除了基础的在线编辑、文件协作等,不同的行业还有不同的需求,而这些需求是和客户一对一沟通了解,共创和迭代产生的。基础功能都没有完善的情况下,行业需求更不能满足。

就目前产品形态而言,想从“免费”过渡到“付费”,需加强内容安全的审核机制,并开发办公属性的产品功能,跑步补短板后,作为一款升级版的个人网盘或中小团队的文件备份和简单协作工具,绰绰有余。

传统IT厂商转型,拥抱公有云势在必行

纵观全球市场,企业搬家公共云为大势所趋。

Gartner 数据显示,2016 年全球公有云服务市场规模可望达到 2,086 亿美元,较 2015 年的1,780 亿美元成长 17.2%。而在国内,大多数企业还处于从云下到云上,从私有云到公共云转型的阶段。保守估计2017 年底,近半数的国内大型企业将部署混合云,强涉密行业(如军工、银行等)除外。

传统IT厂商大多提供私有云解决方案,对企业而言私有云部署升级难、成本高、费时费力、需专人维护管理。对于非涉密性行业来说,长远来看部署私有云ROI很低,而且会为企业造成非常重的运维负担。

Gartner预言,2017年底大多数企业将全面“上云”,2020年还没上云的企业,不是顾虑云端安全性而是受限于企业信息化发展的格局,终将被历史淘汰。

新兴SaaS厂商,革新者的“天时地利人和”

国内SaaS发展也是近几年的事情,文件管理和协作属于SaaS后进的细分品类,用户理解和接受度需等待一个爆发期,而现阶段还处于市场培育期。SaaS云服务的一次性投入成本低,无需部署,使用灵活,产品易用性高,维护复杂度低等优点也决定了它在企业中的强应用性。根据Gartner的报告,2017年底企业将全面“上云”,预示着提供公有云和混合云解决方案的新兴SaaS厂商的“转折点”即将出现。

就文件管理系统而言,企业未来需要不仅仅是一个简单的存储系统,而是一个能有丰富文件访问,协作,管理,安全功能的企业级内容平台。这是公有云和混合云的机会,2017年的“转折点”就是新兴SaaS厂商们革新的最好时机。

总结

网盘关闭是市场选择的结果。互联网巨头做企业级市场会遇到来自产品自身建设   和行业竞争等多方面的挑战,需按下“快进键”拼命追。据业内人士分析,除了个别行业外,未来五年之内私有云会被公有云取代,这是互联网发展的必然趋势,对于传统IT厂商和SaaS新兴厂商而言,2017年该如何进行战略部署,迎接“拐点”,值得期待。

 

本文由 @ 舒克和贝塔 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

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评论
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  1. 舒克舒克,我是贝塔 :oops:

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    1. 贝塔贝塔,我是舒克 :idea:

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