从「解忧杂货店」到H5,谈谈H5营销的四个思考

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实用性强、欢乐元素、快速实时、重视反馈,这便是H5营销的4个学问。

一口气读完东野圭吾的《解忧杂货店》,意犹未尽地再度重刷,突然发觉书中“解忧杂货店”的经营之道与H5营销有着异曲同工之妙。以下就结合《解忧杂货店》的小说内容,提出关于H5营销的四大思考。

一、给予实用的建议

小说节选:

“一家能够解决任何烦恼的杂货店很受欢迎,那就是位于XX市的浪矢杂货店。只要把想咨询的事情写在信里,晚上投进卷帘门上的信箱投递口,第二天就能从店后的牛奶箱里得到答案。”

既然是“解忧杂货店”,那么肯定是为用户指点迷津,给予用户具有参考或学习价值的建议。用户有强烈的求知欲,关注的东西往往是自己需要的、对自己有用的,像是一些实用干货、生活技巧、冷知识类等,这类型的题材通常有着不俗的传播度,因为它能对用户产生帮助,用户也乐意分享至其他有同样需要的群体。

示范案例:nice《2015年青人生活状况报告》

图片社交软件nice以H5的形式推出了《2015年青人生活状况报告》,这份报告通过深挖nice用户照片、贴纸、标签等行为习惯来分析年青人的个性文化特征。随着现在“90后”和“00后”进阶为消费的主力军、各大品牌意欲抢占的对象,这份报告数据也就成为营销人员急需的调研干货,帮助其了解年青群体的生活方式,深度挖掘这个市场。

示范案例:JuiceUp 《你敢在办公室里变瘦吗?》

“办公室瘦身”向来就是经久不息的热点话题,所以JuiceUp 《你敢在办公室里变瘦吗?》的H5戳中了很多上班族的痛点。这个瘦身H5不是虚有其表,而是真的手把手教你怎么瘦下来。拿着手机跟着H5的画面引导做相应动作,运动环节应用了重力感应,模拟实操性相当强悍。

示范案例:植村秀《植村秀底妆工作室》

化妆是一门讲究的学问,即使有了好的美妆产品,不会正确使用也是白搭。植村秀的《植村秀底妆工作室》H5列出了妹纸们在化底妆时经常遇到的问题,点击进去可以查看详细的解说视频,选取怎样的化妆品、该如何操作、有哪些注意事项等都有清晰的说明。

二、脑筋急转弯的机智也能解忧

小说节选:

“因为孩子们的玩笑,就开始干起了类似烦恼咨询室的事,因为原本只是开玩笑,所以一开始问的问题都没什么正经,但我坚持认认真真地回答每个问题。与其说是烦恼咨询,更像是机智回答。”

是的,“解忧杂货店”最初是解答小孩子“异想天开”的问题,如“我希望不用学习、不用作弊骗人,考试也能拿到一百分,该怎么办?”、“如果地球变成猴子的星球,该跟谁学猴子话”等等。尽管是开玩笑的性质,但浪矢爷爷也依旧是十分重视,对这些问题进行认真的思考,给予风趣幽默的回答,并将这些好玩的类似脑筋急转弯问答贴出来,惹来了很多人的围观,杂货店门口总是笑声阵阵的,“解忧杂货店”也开始声名鹊起。

这也给了我们从另一个角度看待“解忧”这个概念,不一定非要提出贴合实际的解决方法,也可以是一些“不正经”的脑洞系建议,为用户带来欢乐也是很好的“解忧”处方哦~对于一些看完后特别开心的内容,不少用户都是果断转发分享的,把快乐能量散播出去。

示范案例:Lily《想Fun假》

想放假但又不得不困在办公室,肿么破?洞悉了白领们想放假但又不得不困在办公室的痛点,Lily商务时装新品上线H5以一段短片视频引入,另辟蹊径地开启了一场另类的办公室放假之旅。穿着Lily商务时装,搭地铁就像在穿越丛林,加班做报表也能拥抱阳光沙滩,客户发飙了就把他当成猩猩喂他吃好的……幽默的脑洞配以Lily商务时装作为“旅行”道具,是不是让你感同身受跃跃而试呢?

示范案例:纳爱斯《雕牌新家观》

纳爱斯的《雕牌新家观》创意H5内有关于改善家庭关系的80个锦囊,以魔性的画风搭配通俗易懂的文案,既赞美了那些为家庭奉献青春与精力的贤内助,也对夫妻、亲子、婆媳等相处之道提出了不少有趣而诙谐的见解。如“别把婚姻过成日子,要把日子过成段子”、“虽然貌美如花,也懂得贤惠持家”、“经常和婆婆玩自拍、关系越来越合拍”等等,每一个新家观都让你会心一笑。

三、绝不能错过的即时性

小说节选:

“向浪矢杂货店咨询的烦恼,回信会在翌日早上放到牛奶箱里——这是雄治制定的规则。为此他每天早晨5点半就起床。”

浪矢爷爷不管有多忙,都总会及时地看信回信,为了恪守这个时效性经常忙到深夜凌晨。就如同解忧具有一定的紧急即时性,在快熟时代的互联网营销中,要么慢,要么死。特别是对于热点话题,一定得趁热打铁。一般来说追热点是“黄金72小时”,如果错过了上线时机,热点过气或者被人炒烂了,效果肯定是大打折扣的。

示范案例:网易娱乐《神还原武媚娘被剪胸真相》、天天P图《全民COS武媚娘》

早前范爷主演的《武媚娘》掀起了一阵话题热潮,像网易娱乐就针对武媚娘的剪胸事件推出《神还原武媚娘被剪胸真相》的H5,奇葩的脑洞让人大呼“城会玩”;而天天P图则推出了武媚娘同款的媚娘妆概念,上线《全民COS武媚娘》的H5,一键上传照片就能化成媚娘妆,以傻瓜式的交互体验让用户输出了趣味性极高的内容,既娱乐大众又成功借势。

示范案例:VIVO×港囧《太阳系囧》

VIVO在《港囧》热映期间适时推出了《太阳系囧》H5游戏,需要用户限时在192个包贝尔光头中找出徐铮本体。游戏共8个关卡,过关后奖励一块X5 Pro的手机特色部件,集齐8块就能合成VIVO手机。通过趣味互动游戏的巧妙植入,让用户在不知不觉间就接收到电影元素和手机卖点,可谓是一箭双雕。

四、重视反馈结果

小说节选:

“九月三十日凌晨零时零分到黎明这段时间,浪矢杂货店的咨询窗口将会复活。为此,想请教过去曾向杂货店咨询并得到回信的各位:当时的那封回信,对您的人生有何影响?可曾帮上您的忙?希望各位直言相告。”

浪矢爷爷的建议真的能帮助到那些前来咨询的人么?他希望前来咨询的人能给他来信,坦诚相告当时的建议给他们带来的影响。所以,浪矢爷爷是相当重视用户体验和反馈的。

同样,我们把H5做出来只是第一步,H5的传播效果和用户反馈才是后续的关键。如果没有及时的意见收集和数据统计,对不足的地方进行总结梳理,你永远也不会知道自己的营销是否做到位了,是否真的让用户满意了,就相当于捕鱼只是撒网而不收网,让前期花费的精力成本都打水漂了。

H5不能唱独角戏,只有单向的观赏性和宣传性是远远不够的,还应该具备双向的互动性。我们可以在制作H5时适当加入表单、投票、点赞、弹幕、留言板等交互插件,既能方便收集用户信息和反馈,同时又能使H5成为一个沟通交流的阵地,懂得与粉丝互动,用户粘性才会越来越好。现在很多H5制作平台也逐渐形成了有自身特色的数据分析统计功能,以凡科微传单为例,对于表单、投票、点赞、弹幕、留言板这类型的用户提交数据,直接在后台就可以导出汇总了,省却了人工制表统计的时间,高效而快捷。

实用性强、欢乐元素、快速实时、重视反馈。善读善思善用以上四大营销学问,你的H5也能是一家高人气的“解忧杂货店”哦~

 

本文由 @藤花末叶 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

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评论
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  1. 居然有“凡科”,厉害了我滴锅锅,小妹妹(暂且把你当成小妹妹吧)是在“凡科”么! :roll:

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  2. 讲的不清楚

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