运营必备思维:项目管理思维的基本框架

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很多运营书里都提到了项目管理思维,但是框架不正统,零零散散的,说得太随意,今天系统梳理梳理项目管理的基本框架。毕竟这么普适化、超实用的好工具,怎么能敷衍呢?

首先,所谓项目就是指为完成一项活动而做的一次性的努力,可以是大型项目、小型项目;可以是国家航空项目、也可以是个人出行项目……

我们身边的所有事情几乎都可以做为项目而存在,因为这些事都满足这些条件:

  • 有特定目标,具有不同程度的复杂性和一次性。
  • 有时间、资源和预算的限制,在一定生命周期内。
  • 项目具有某一个核心,可以找到“可交付成果”—具体可见的,可以验证的工作结果……

一句话总结就是只要满足项目的定义、基本特征的都可以姑且称为项目。而在项目活动中,应用一系列知识、技能、工具、技术来作用项目,使之达到目的的过程,就是项目管理。

1、源于生活,高于生活

在日常生活中,每天都在进行着各种事项,但这些更适合于用“日常运营”来称呼:以连续重复的方式对现有系统、资产进行利用。

项目与之不同之处是,项目具有有很高的目的性、一次性、创造性和审查考核,项目是比生活事项更体系化的存在。

  • 日常运营是直觉性的,少有正常人会对自己的步调进行研究、统计、改变,多半是随着自己的身体去扭动,平时是什么样的,明天依旧是什么样的。
  • 项目运营则是有逻辑有重点的,比如演员的步调,他们要对自己的步伐、动作进行计划、组织、协调、控制,以达到自己大脑中希望成为的那样。对他们而言,走路就是一个项目,关于表演的肢体训练项目。

可见,项目是依托生活和工作中的事项的,是发挥主观能动性去把控事项的结果:如果不按你想的去活,那么迟早会按你活的去想。

2、有其生命周期

项目生命周期是指按照时间顺序先后衔接的项目阶段的结合。主要有这几个阶段:

概念阶段:项目识别、项目构思、项目选择,主要文字资料有项目建议书和可行性研究报告。

开发阶段:主要解决如何、何时、由谁来完成项目的目标等问题,制定项目计划书,进行工作分解,注意时间和费用、进度安排。

执行阶段:具体实施计划书,跟踪执行过程、监控项目、过程控制。

结束阶段:项目交接和清算。结果验收、评价总结、资料整理、归档。

3、监控行动、审查人生

如果不按你想的去活,那么迟早会按你活的去想,那么,怎么按想的去活呢?一切事项项目制,制定计划书,进行有意识的阶段审查。

不管是显性成型的还是心里隐性的追求,都要对其实施情况进行评估,标记关键的工作成果、实施情况。常用的几个衡量工具有:

里程碑:项目中的重要标记,主要标记是可交付成果的完成

可交付成果:一种具体可见的、可以进行验证的工作结果

把控审查:监控审查、改正、可交付成果达成和审查

共享性:每阶段项目过程会形成项目资料,共享、衔接、存档

而我们的行动无时无刻不需要在如下冲突中寻求平衡:

  • 在范围、时间、成本、质量中寻求平衡
  • 在有不同需求和期望的各方关系人中寻求平衡
  • 在明确确定出来的需求和未明确确定的需求中寻求平衡

4、涉及到的管理领域

在项目管理的过程中,针对不同阶段,人们开展管理的工作方法、程序、内容都有所差异,要分别用到不同的知识、技能、工具、技术,项目管理的知识体系通常有:

  • 项目整体管理:集成化管理,主要有项目计划编制、计划实施、整体变更控制三个过程。
  • 项目范围管理:由启动、范围计划编制、范围定义、范围审核、范围变更控制五个过程组成。
  • 项目时间管理:活动定义、活动排序、历时估计、进度计划编制、计划控制。
  • 项目成本管理:资源计划编制、成本估算、成本预算、成本控制。
  • 项目质量管理:质量计划编制、质量保证、质量控制。
  • 项目人力资源管理:人力资源计划编制、人员获取、团队建设。
  • 项目沟通管理:沟通计划编制、信息传送、绩效报告、管理收尾。
  • 项目风险管理:项目风险计划编制、风险识别、定量风险分析、定性风险分析、风险应对计划编制、风险监控。
  • 项目采购管理:采购计划编制、询价、供货方选择、合同管理、合同收尾。

 

本文由 @ 王平钢 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自PEXELS,基于CC0协议

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评论
有话不说憋着难受!
  1. 能结合一些案例,比较好。

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    1. 但凡能审核通过,则越简单越好,写越少越好 :lol:

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  2. 后面那个不就是PMP的知识体系吗 :|

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    1. 对的,推荐学习根正苗红的知识,来降维打击

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