腾讯产品群面题:给莫高窟设计一款互联网+产品

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产品设计类群面题在校招产品经理群面中非常常见,在40分钟的激烈厮杀中表现出自己的产品sense非常重要,那么应该如何提出团队讨论框架、优化讨论结果呢?下面笔者想根据一道腾讯的群面题来详细讲讲,希望能给未来参加产品群面的同学们一些帮助。

一、题目

现在敦煌旅游景区的互联网+做的很好,而莫高窟有着自己的西游、异域风情等标签,请你为莫高窟设计一款产品。

要求:

  1. 做到比较好的用户体验,并且做到在很长一段时间内有老用户的活跃;
  2. 要有商业收入;
  3. 能够做到比较比较好的品牌效应。

二、拆解题目

产品设计类题目,当然得按照设计产品的步骤走,分别为:

三、解决问题

1. 用户与需求

目标用户:去敦煌莫高窟旅游的乘客

用户需求:想要拥有更加舒适、便捷的旅行体验,并感受到莫高窟的地域特色

老板的要求:

  • 不要“用完即走”,要有较长时间的老用户活跃
  • 产品能赚钱
  • 产品有特色,和马蜂窝、小猪短租、携程等等旅游类app有区别

2. 罗列功能

罗列功能肯定不能东一个西一个想到什么说什么,必须遵照一定的框架,如果团队中没人提出这个框架,那正好是自己表现的机会,如果别人已经提出了框架,可以考虑有没有更优,或者在更上层次/更下层次的框架

比如一个同学开始时提出了可以按照「衣食住行」来讨论功能,但是后面又有一个同学提出,可以按照旅游「前中后」来讨论,而「衣食住行」就是蕴含在「前中后」的「中」,所以后面这位同学就提出了前面同学更上层次的框架。

我们罗列功能环节讨论结果如下:

以上的这些功能,都是用户的需求,我们接着还需要思考老板的需求

3. 将功能按模块分类

将功能按模块分类,是将我们的产品具体化的过程。

经过讨论,我们得出模块应该有「总览」、「订票」、「➕」、「榜单」、「我」这5个模块,同时这也是5个底部tab。

「总览(首页)」

是将旅游攻略等抢占用户时间的功能放在首页,同时也满足用户想要获得更多旅游信息的需求。

旅游地图显示亲友位置这个功能是一个和别的旅游类app打出差异化的功能,这个功能的设计基于旅游中亲友容易分散的现象,有了这个地图,就不需要老是问对方到哪儿了。

拓展去想还可以考虑做点一点朋友头像,app就push一条消息“xxx刚刚戳了你一下”,再拓展就是可以去做即时聊天的功能。

「订票」

专门做一个tab是因为旅游中订各种票是刚需,各个城市的交通网络订票有不同的规则,游客往往需要从别人的攻略或者搜索中去了解这些规则,很麻烦。

而这个页面就可以直接告诉游客,公交和地铁可以直接微信扫码付,高铁点击这里直接订票(或者跳转到12306订票),景点也可以在这个页面直接订票,做成一个所有订票功能集成的方式,让用户可以便捷地订票,不需要各个app跑来跑去。

「➕」

是一个底部的按钮。因为拍摄是一个即时的需求,当用户突然有灵感想要拍照,就会希望能尽快打开相机进行拍摄,所以这个功能不能隐藏得太深,打开app即可点击底部中央进行拍摄。

拍摄中可以选择用莫高窟特色贴纸自拍,也可以用手机镜头对着景物,自动跳出AR小导游,给游客讲解景点。这两个功能都是基于和别的旅游app产生差异化的考虑。

「榜单」

可以帮助游客快速获取附近美食店等店铺的信息,同时可以根据用户的需要进行筛选,比如按照距离“我”的远近筛选,按照好评度筛选,甚至两个维度同时进行的筛选。

「我」

这个tab是遵从符合用户习惯的设计,现在绝大多数app都会把最后一个tab设为与我相关的内容,比如我的订票,我的游记等等。

整理到这里,就已经可以向面试官展示了,展示的过程中可以遵照先讲解产品,再讲解我们这个产品如何满足了题目中的三点来进行。

四、关于群面的技巧

1. 根据平时的积累,在开头迅速提出框架

平时多多积累各类群面题目,比如这类产品设计题就有固定的框架:

提出框架并有效引导和推进讨论的同学,过的概率比较大。

2. 要对自己有自信

一定要相信自己的判断,不要觉得场上的对手blabla发言很多很厉害,就失去自信不敢提出自己的想法,其实很多时候其他人的想法也没有多高明,但他们就是提出来了。

群面是一个向面试官展现自己的机会,如果发言太少肯定不会给面试官留下多深的印象。

3. 及时把控节奏

把控节奏不一定要leader做,任何同学在观察到场面有点不对的时候都可以提出来。

比如觉得现在讨论的太散了,应该稍微收拢一下,比如觉得现在还剩5分钟就要向面试官汇报了,可以提议大家找一位同学做总结,大家给他填充框架。

4. 主动!主动!主动!

不要害怕当reporter,因为这是一个非常好的表现机会!如果担心明明自己没有给出太多观点/没有建立框架又毛遂自荐很尴尬的话,可以说:“我推荐xxx同学做汇报,因为xxx,或者我来做汇报也可以,因为我刚才也大概整理了一下我们讨论过的点。”

先推荐别人,显得友好礼貌,“孔融让梨”,如果理由很充分的话,就可以表现出自己很清楚局势,而最后说“我来也可以”,则是表现了一种担当。

因为这个“我来”是最后说的,人们通常倾向于记住别人最后说的话,所以有很大概率场上同学会同意让“我”来做这个汇报。

最后

希望大家都能顺利通过面试,拿到自己心仪的offer吧~

 

本文由 @jelly 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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评论
欢迎留言讨论~!
  1. 旅游+互联网:
    1、产品形态:小程序,优点使用门槛低,适合去旅游的人群点开即用
    2、产品功能:附近的厕所、附近的自动售货机(导流之后也要收钱的)、附近的充电宝(导流到充电宝之后我要抽成的)、AR识别文物展示历史信息(可语音播放介绍)

    做功能之前,要考虑一下这个是不是刚需,还是自己主观臆测的。这个功能所解决的需求是不是自己感同身受过的。

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  2. 做加法太容易了!
    产品的核心功能是什么?用户在什么场景发现这个产品?在什么场景下使用这个产品?

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  3. 我来也可以,,哈哈哈哈,我来。。学习了

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  4. 很不错~

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