关注作者阅读全文,这是好的设计吗?

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当你在微博想要阅读一篇文章,却需要关注作者才可阅读全文,你会选择关注还是退出?微博的产品经理又是怎样决定做一个这样的设计?

微博文章,阅读剩下的50%的内容需要关注该作者,这是一个好的设计吗?

这个问题,可能缺乏一个对象,应该是对谁来说,算得上是好的设计吗?

一、对平台方来说

表面上来看,这是作者的可选行为,作者在发布文章的时候可以点击「阅读权限」按钮,选择仅关注者可以查看全文,还是所有人可以查看。

关注作者才能阅读全文,算是好的设计吗

关注作者才能阅读全文,算是好的设计吗

但是平台方的默认选项是:仅关注者可查看全文。作者如果想要改变这个流程,需要点击按钮,切换选中状态。

这实际上是平台方的一种选择,选择鼓励仅关注者可以查看全文这样的行为。

因为这样的行为确实对平台方有比较多的好处:

  • 粉丝数量的增长,可以激励作者输出,这对丰富微博的生态内容,有很大的促进作用;
  • 用户关注成本极低,点击一下,就完成了剩余文章的解锁和关注作者的操作,对用户的操作阻碍很小。

关注作者才能阅读全文,算是好的设计吗

  • 在可以发布长微博的情况下,整个平台中文章的体量比较小。但是文章往往比长微博和微博,有更清晰的逻辑链条,更翔实的理论依据,更丰富的情感表达,平台方需要这样的内容生态。通过一些比微博更丰富的可选设置,比如关注者才可阅读全文、打赏、图文搭配,可以吸引作者发布文章内容。
  • 关注者可以查看全文,其实意味着两件事:一是为作者筛选出认同他观点的人,二是让这类人可以无障碍的观看文章。这也就意味着,极大减少了作者和读者的冲突,在戾气渐重的微博平台,减少了喷杠的几率。

但是,这并不意味着,对平台方没有任何坏处。

最大的坏处是:用户老是在怀疑,平台方操作了用户的账户,因为老是有不明不白的关注。

这里面的水多深不得而知,但是根据个人体验,其中肯定有文章的“功劳”。由于在文章中点击关注作者,阅读全文,操作行云流水,几乎很难有“我已经关注这个作者”的印象。所以,后面得知自己关注过这个作者时,用户会大吃一惊。

用户对平台方的这种印象,其实是对平台方品牌形象有很大的伤害。一个平台窃取并操纵用户的隐私,不得不说,对用户来讲,是一件极其可怖的事件了。

二、对作者来说

就上文来讲,其实对作者的心情和动力是很有帮助的。

1. 增加了粉丝数量

关注之后,需要到个人主页进行取消,一方面个人主页可以得到曝光,自己的其他作品有望被看到;另外一方面,很多人其实很懒的,懒到操作取关都觉得累。

所以,相对而言,这些粉丝会比较持久。数字上来了,里面的水分谁还会在意呢?

2. 可能筛选出志同道合的人,减少喷杠几率

不过这样的操作,也减少了一部分人对文章的观看,少了一部分曝光。

三、对用户来说

用户体验主要是分为两个部分,一个是行为上,一个是心理上。

行为上来讲,这个流程对用户阻碍不大;主要是心理上,可能有些难以接受,有一种被强迫的感觉。

阅读一篇文章,并不代表我认同他的观点。

但是,关注这个人,大体上代表着我认同他这个人,他的观点、他的人设魅力,并希望在平台首页能实时关注这个作者的最新消息。现在因为一篇文章的一个设置,要强迫我去认同这个人,自我稍强的人无疑有些吞苍蝇般的难受。

四、对产品经理来说

产品经理需要考虑的是:平台方的利益、作者的利益、用户(这里特指读者)的利益。

产品经理邱岳说过:

让一个产品经理讲用户价值其实不难,天花乱坠说完美方案也不难,难的是在实际工程里做出合适的决定。做工程大部分时候都满身污垢,能在其中保持镇定,保持平衡并不容易。

微博这样的大平台,用户量级庞大,平台方、作者、读者只是一个粗暴的划分;特别是庞大的读者群体,也有很多类别,有的对关注敏感,有的对关注不敏感。

能想象,微博的产品经理也一定是做足了功课,权衡了多方利弊,才做出了这样的决定。而这样的决定持续了相当长的时间,可能也说明数据量还可以,部分读者要么认可,要么不敏感。

五、从长期来看

这也是一种探索和尝试。

关注才可以查看全文可行,那么付费查看全文,是不是也可以试试?这对作者和平台方无疑是更好的。

  • 平台方可以筛选出愿意付费的用户,精准广告;
  • 作者可以得到更直观的金钱鼓励,输出更有质量的内容;
  • 用户通过付费的方式,获得了自己觉得有价值的知识。

多方共赢。

六、综合来看

有利有弊,但是利大于弊。

说一个产品是不是好的设计,其实,还是得看是谁的立场上。

——而产品经理的立场是动态平衡。

 

本文由 @熊不知 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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  1. 作者:熊不知;公众号:熊不知(ID:xiongbuzhia)关注我,一起聊产品吧

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