如何正确地对已有功能进行优化

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编辑导语:作为一名产品经理,每个人都希望能够拥有属于自己的一款产品,而产品经理做得最多的是不断地更新迭代自己的产品功能。一个好的产品是需要不断进行好功能的优化,达到最好的用户体验。本文就如何正确地对已有功能进行优化展开分析,希望对你有帮助。

作为产品经理,每个人都想做一款改变世界的产品,但悲剧的是在日常工作中,大多数产品经理做的最多的是对已有功能的优化和迭代,很少人会经历一个从0到1的产品或者某个功能。

功能点的优化是产品经理最基础的工作。

对功能点进行不断的优化和迭代,其实是在优化一个大的功能,最后迭代成一个完整的产品模块。我们要知道一个产品的好与坏,是由无数个小的功能点不断优化得到的。

一、一个重要的注意点

我们对已有功能进行优化的时候,最最最需要注意的是:不要试图用新增功能来解决老的功能,做优化并不是功能的堆积。

当你做了某个功能,上线后发现效果很不理想,潜意识认为是缺少了某个东西,所以导致这个功能表现不好。

举个例子:比如上线一个注册并下单的功能,发现下单转化率并不高,这个时候你可能会想是不是缺少了找他人代付的功能等原因导致的。其实不然,影响转化率的因素很多,你新增加的功能并不一定能解决掉现有功能的问题。

二、功能优化和新功能设计有何不同

功能优化和新功能处理流程存在很大的不同,通过下方介绍来对比一二。

1. 反应速度不同

对功能优化通常都是用邮件来反馈,甚至有时候你也可以用口头形式向技术传达优化想法。

不过有些技术还是比较谨慎的,不吃口头描述这一套,他们还是需要有文字留档来证明这优化是你要求改的,哪怕你在聊天工具上和他们也是可以的。

不管是什么方式都需要有一个备案,尽量做到有迹可循,这样有效避免了后期发生扯皮事件。

2. 开发难度不同

一般功能优化不会耗费技术太多精力和时间,基本上都能在1~3天工作日或1~3人,就把问题给解决了。

本身功能优化影响面就不会很大,都是基于原有功能的小迭代,很少会劳师动众。

3. 评判标准不同

功能优化非常强调效果的对比,优化好后数据要与优化前的进行比较,到底是变好了,还是变坏了。

新功能的话,更多是制定数据指标,需要采集哪些数据。

扩展文章《6大步骤:快速学会如何进行数据埋点》

三、如何做好功能优化

1. 分析产品功能的现状和逻辑

很多同学在拿到优化任务时,操起键盘就开始忙活起来了,殊不知已经步入歧途了。

在优化前,我们一定要分析产品现有功能的现状和逻辑,暂时先不用处理出现的问题。因为你连现有的逻辑都不清楚,怎么可能处理好问题。通常我们需要考虑以下3个核心点进行分析:

  1. 用户:当前功能有哪些用户或角色用到;
  2. 流程:不同用户的使用流程是怎么样的,分别是哪个环节导致了问题;
  3. 逻辑:产品底层逻辑 (业务流程) 是怎么样的。

功能与功能之间都是有关联的,你优化了某个功能可能会影响到另一个功能使用,做优化前的产品功能分析主要是避免这种情况,提前预知各种情况,所谓知己知彼,百战百胜。

2. 当前功能存在什么问题?

当我们按照上述方式分析好现有产品逻辑后,接下来就是要分析出现的问题了。

  1. 现象:哪些用户或角色出了什么问题,也就是场景还原;
  2. 原因:为什么会出现问题,发现痛点;
  3. 影响面:出现问题的频率和受影响的而用户量是如何的,决定做不做,如何做的问题。

3. 解决方案是什么

(1) 关键点

在业务流程中,找到最关键的因素,也就是问题出现的节点。

(2) 多种方案

遇到问题,我们思考方案的时候,不要只思考一个方案,多多发散思维,有没有多种方案的可能。

(3) 难度评估

难度评估主要按照开发难度和效果两个维度,我们可以采用四象限方式来进行思考。优先采用开发难度低,效果比较好的方案。

四、优化结果如何评定

我们要注意的是做功能优化,不仅仅是你优化完了就没事了,一定要有相关的数据支持的,需要有结果判定的规则。

1. 考核指标

用什么指标来评估产品的表现,这个指标通常是一个或者两个,不会太多的,比如转化率的提升、下单率的提升等。这个指标用来判定这次优化改进的效果。

2. 数据对比

优化后,我们要做上线前后数据的对比。考核指标是做优化前制定的标准,做到“有数”,上线后拿这个指标进行前后对比。

通过数据指标的对比,可以一步一步验证自己的优化方向是否是正确的,避免只凭感觉做功能优化。

五、总结

当我们每次优化功能时,都要制定考核指标,这样做能够不断的判断自己的决策是不是准确。

还有更为重要一点的好处是:你可以要求给你提需求的人,让他可以了解他的决策与真实数据之间是否有偏差。如果相差较远,我们也可以进行复盘处理,吃一堑长一智。

产品经理做优化的时候,要避免被动地去优化。被动的优化,导致你没有决定权,这是最可悲的事。

没有决定权的同时,你还没有反击的依据,这也是非常可怕的,所以呢我们要做好考核指标,数据对比,有理有据的反击。

#专栏作家#

道三,微信公众号:产品大秘籍,人人都是产品经理专栏作家。以前写过代码,现在产品圈摸爬滚打,专注于电商领域产品设计、主要分享电商和供应链领域知识点。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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  1. 一个好的产品的诞生,确实是需要不断对产品功能进行优化来达到最佳的用户体验~

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  2. 根据用户反馈对已有的功能进行优化,之后再询问用户优化后的使用感受,不断完善;设置新功能不是解决已有问题的方法。

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  3. 新的功能是解决不了原有的问题,进行优化是解决原有的问题,增加新的功能。

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  4. 对功能点进行不断的优化和迭代,其实是在优化一个大的功能,最后迭代成一个完整的产品模块。

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  5. 功能越堆越多却解决不了问题挺可怕的

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  6. 这篇文章对如何正确地对已有功能进行优化做了详细总结,对我很有帮助

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  7. 是呀,避免让自己处于被动的一方,要主动优化提升用户体验

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  8. 要把决定权掌握在自己手里,化被动优化为主动

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  9. 一个好的产品是需要不断进行好功能的优化,达到最好的用户体验。产品经理要加油!!

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  10. 产品经理做优化的时候,要避免被动地去优化。让我受益很大!

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  11. “你可以要求给你提需求的人,让他可以了解他的决策与真实数据之间是否有偏差。如果相差较远,我们也可以进行复盘处理,吃一堑长一智。”我觉得很正确!

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    1. 欢迎关注公众号: 产品大秘籍。还写了一篇如何辨别伪需求的文章

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  12. 避免被动地去优化,被动的优化,会失去决定权,同时失去的,还有反击的依据。

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