浅谈App规划基础流程:登录与注册 (1)

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登录注册的学问很多,产品登录注册页极大地影响了用户对产品的使用初印象,作者针对注册登录功能分享了一些自己的看法。

虽然进入产品岗位已经有近一年的时间,但是由于早前进入的公司的产品是相对成熟的,之后又开始做后台产品,所以基本没有接触过产品的基础环节。但还是想有机会的话,可以自己系统的梳理一遍产品的知识。现在就从产品的基础流程开始梳理吧,梳理一点自己的小小的想法。

登录注册界面几乎是每个产品的必须要有的一个功能,目的十分明确,主要是让用户使用自己的账号身份,产品可以识别其独特的账号身份,提供服务。产品登录注册页极大地影响了用户对产品的使用初印象。所以如何设计登录注册页面,要与产品解决的实际场景需求紧密地联系。那今天我自己想想谈谈我对“注册、登录”这个功能模块时候的想法。

一、什么时候出现登录/注册界面

还是那句话,登录与注册界面要在什么时候出现,要看产品的具体特点。

1.根本不需要注册,连注册/登录界面都不存在的产品。

事实上早期的很多产品都是没有账号/帐号体系,完全是依靠向用户提供广告等内容获得收益,主要集中在互联网传媒类网站,例如早期的优酷网,或者集中在工具型产品上,例如早期的搜狗输入法。

这种产品现在相对较少,只剩下一些少数只提供简单功能的产品,例如: 龙卷风收音机,龙卷风收音机回录下每天不同电台的内容,然后为用户提供收音机内容的回播,主要收入来源于底下滚动的广告条。

龙卷风收音机

2.可以漫游使用这个产品,但登录账号可以享受到更好产品的服务。

个人的愚见是这种产品更多的是需要内容运营的产品。

例如简书,在简书,不登录,除了无法使用点赞或者收藏等功能,基本不影响你对阅读文章功能的使用,但是如果你想要使用“写文章”的功能,则必须要进行登录与注册。

目前大部分产品都是这样的情况,可以漫游使用这个产品,但登录账号可以享受到更多产品的功能服务。

用户在进入这类型的产品的时候,常常会出现两种情况:

第一种是直接进入首页,例如下厨房、微博。这类型的产品的概念都是,你不登录没关系,只要你看了,只有让你先看,尤其是内容,才能顺其自然的喜欢我。

下厨房-首页

微博-随时随地发现新鲜事

第二种,产品还是会引导你进行注册登录、但是还是同时提供了一个“随便看看”的入口,用户可以不需要进行注册登录便可以使用产品。直到用户需要使用到一些带有“个人属性”的产品功能时,才会提示用户去进行注册登录。

得到-碎片化时间终身学习

简书-创作你的创作

3.强制进行登录与注册,否则根本无法使用这个产品。

(1)需要强烈的身份认证的,没有账号,使用这个产品根本是没有意义的,或者无法进行的。例如IM工具,随身使用的云盘产品,例如百度云、印象笔记等。

这些产品会在你打开的一开始,就会强制你登录/注册,否则不给你使用。

百度云-享你所想

印象笔记-工作必备效率应用

(2)对账户的安全性要求极高的产品

这就不得不提对中国人来讲属于国民级的三大产品-QQ、微信、支付宝。因为这三款产品都和熟人社交、金融有关系,国民对这三款产品的安全性要求都是极高的,安全性如果没做好,就很有可能给别人造成巨大人身伤害及财产损失。而你如果要使用产品的金融功能,是要同时进行实名认证。这虽然限制了用户,但也保护了用户。

QQ-每一天乐在沟通

 微信-是一个生活方式

支付宝-知托付

(3)大部分 to B 的产品。道理很简单,人家是卖app,是卖账号使用权的,是收费的。你只有先登录,向我证明你已经交了账号费了,我才允许你使用产品,享受产品的服务。大部分 to B 的产品基本上只有登录入口,没有注册入口。

二、产品的不同发展时期适合不同的登录/注册界面

1.产品发展初期

登录与注册同一个入口,直接采用验证码形式进行注册与登录,又或者更多的突出注册。

直接采用验证码的形式进行登录与注册,目的是让用户快速跳过注册流程,进入核心功能、业务逻辑。简化入口,减少用户注册登录的步骤和难度。

主要有以下2个原因。

(1)产品发展初期一般都是进行推广的主要时期,大部分用户接触到产品,基本都是新注册,注册并登录之后,只有两种情况存在,要嘛是可以接受产品并使用;要嘛是无法接受,直接卸载。但无论是哪种形式,都不会出现反复登录登出的状态。

(2)其次是初期的时候,主要是推广产品的重要时期,注册量是衡量这个时间段产品好坏的重要标准,推广人员往往需要对用户进行注册指导,所以简洁的注册页面是十分重要的。(自行脑补)

采用这种形式的是最近很火的共享单车系列:

ofo小黄车-共享单车原创者和领骑者

今日头条-你关心的才是头条

2.产品发展期

登录与注册入口在同一界面,根据需要平衡入口的同等重要性,或者突出其中的某一方面。

发展时期的产品具有以下2个特点:

  1. 已经拥有一定的用户量,用户基本是保持登录状态;
  2. 可能会出现一些用户卸载之后,重新使用产品,但用户有账号也基本熟悉产品。虽然产品依然有提高注册量的任务,但是维持现有用户的活跃性,减少他们使用产品的操作步骤,也是产品经理需要关注的重点。(自行脑补)

突出登录、快夺宝-靠谱的夺宝平台

登录注册二者平等、简书-创作你的创作

突出注册入口、荷包理财-个人理财产品

3.产品成熟期

产品进入成熟期之后,注册量已经相对足够了,这个时候基本是以登录为主。这时候大多优先显示登录页面,注册入口一般都放在币登录更深一级的页面里,这个是目前大部分app使用的登录/注册页面。

京东-多快好省,只为品质生活

PS:越梳理就越发现登录注册有很多、很深的学问啊,今天就只能先梳理到这了。下期继续,敬请期待!

 

本文由 @是夏 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

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评论( 5

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  1. 可以从注册登录的差异化这一点进行深挖,比如像小黄车、滴滴这些APP可以进行验证码注册登录,与其它一些需要设置密码才能注册的APP,他们注册登录的不同流程,以及各自的便捷性和安全性的角度去深度解析一下,文章的价值会更大

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      注册的便捷性和安全性之间的考量与博弈,之前有看到蛮多文章有写到,所以就没有再特地去写了。有机会的话,再特别详细地写一下

  2. 建议下次选一个小点,把小点深挖就可以

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      小处着手

    2. 回复

      好的,谢谢建议

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