初级产品经理,不可忽略的8个升职要素

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不知道你有没有这样的疑惑,为什么别的产品经理总是自带光环,升职加薪之路走得顺风顺水,而你总是在摸爬滚打中度过?想要在产品经理的职业道路上更上一层楼,除了做好日常工作以外,你还应该做些什么? 下面是我结合自己和其他产品经理的职业生涯,总结出的一些经验教训,其中很多方面可能就是你平时根本没有注意到的。

职业发展的关键无非在于四个方面:开阔视野、提高水平、自主学习和提升影响力 。

作为初入职场的新人,许多产品经理一开始经手的都是非常明确、局限于某个特定部分的工作,同时要接受各级领导的监督管理,几乎没有任何机会担任最终的决策者。随着资历不断提升,这些产品经理开始着手范围更广、界定更模糊的工作,也获得了更多的自主权,同时开始对下属的工作进行监督管理(担任中层管理人员或是区域总监等),对于许多事项也拥有最终决策权。

把目前阶段的工作做到极致,就表明你已经具备了再升一级的能力和资格。

职业发展之路并不轻松——你需要内心足够强大

初入职场时,你负责的许多工作都有非常明确的“正确答案”,因为只要编写的代码正常运行,达到了预想的效果,那么就证明做对了。每当你顺利完成任务,周围的同事都会对你赞赏有加,这种成就感是很令人满足的。

然而,当你接手更加复杂和模糊的工作时,就不见得有所谓正确答案了。你需要经常在风险和收益之中做出权衡,而且你也无法预测如果当时做了别的选择,结果是否完全不同。同时,你做出的选择很难让所有人都满意,总有人会在背后抱怨,这是非常自然的现象,我们也无力改变。

一旦你晋升为中层、高层管理人员,由于会接触到许多需要保密的非公开信息,你需要做出的很多决策更难被员工所理解。

例如:我如果提前得知部分员工有离职意向,或是某些员工表现不佳,就需要提前对人员部署作出调整,但我却不能向所有人公布调整的具体真实原因。

更重要的是,身居高位也意味着承担更多的责任,享有更少的自由支配的时间(开不完的各种会议),并且你需要时刻准备对突发的状况迅速提出权宜之计(即快速原型),即便你很清楚只要多花一点时间,你完全能拿出更好的解决方案。

对于这些问题,我听到过最好的建议是:主动将这一切挫折和挑战看作是工作的一部分。如果我遭遇了无法让所有人都满意的困境,我会告诉自己,这是因为我现在正负责的是非常艰难而重要的工作,出现这样的状况也是非常自然的事情。

学会与你的领导共同探讨职业发展目标

好的老板会非常愿意帮助你实现你的职业抱负,但他们需要获得你的配合。

首先,明确职业发展目标本来就是你自己的职责,起码要为自己设定一些可能的选项。仔细思考什么样的工作你做起来顺心,并且能够做得很好,在这些领域你有没有特别崇拜的偶像?

之后,你就应该考虑要如何向老板展开这个话题。千万不要把这种探讨交流变成关于升职的辩论,不然你的老板很可能不想跟你讨论这个话题。因为他们会觉得你不切实际,可能你所幻想的职位目前来看并不现实,你并不具备所需的技能和经验,也可能是他们非常需要你留在目前的岗位上。

展开对话最简单的方法就是以愿景展望的形式开始:“我希望未来成为一名项目主管,如果未来有这样的机会,您认为我现在应该准备提升哪些方面的技能呢?您能否给我推荐一些提升技能的方法呢?”如果老板提出了一些你值得改进或提升的技能,千万别想法设法跟老板争辩你已经做得很好了。

对话的目的在于:让你的老板认为你是一个可造之材,能够虚心听取意见和反馈,他们会觉得花时间和你沟通是值得的,因为你能够听进去建议,并且从他们身上学到了东西。只要你是一个坦诚、进取且靠谱的人,他们一定会帮助你的。

妥善处理人际关系,构建信任基础

职业发展伴随着工作自主性的提升,而获得更多自主性的前提是得到他人的信任。无论你的工作能力多么突出,只要领导和同事都不信任你,你也难堪大任。他们担心交给你的任务无法顺利完成,为了防止事后处理烂摊子,总要花费大量时间跟进你的完成情况,没有人会希望这种情况发生。

决策能力你在做决策的时候是否有系统的框架、流程和判断?你会邀请其他人对你的抉择进行复核吗?

为了构建与同事的信任基础,切记不要随意做出决策或是直接抛出一个不成熟的方案,而要仔细梳理自己决策过程中的考虑,并和大家分享你的决策框架。你也可以征求已经在团队中获得普遍信任的前辈的意见,获得他的支持和帮助。

当然,获取信任最好的方式当然是尽可能少犯错,如果你尚且达不到上述标准,就更需要付出努力了。在需要做出决策时,提前深入调研,尽可能想出足够多的备选方案。在正式拿出方案前,也可以先让同事帮你把关,获取前期反馈,并尽早找到方案中的错漏。

当你建立起一定的信任基础后,你会获得越来越多的机会,因为大家都放心让你来做重要的决策。

积极主动:你会主动和他人分享第一手消息吗?当你需要帮助的时候,会主动向他人寻求援助吗?当有新鲜事发生的时候,你的同事们会愿意跟你分享吗?

在与同事的日常交往中,一定要记得尽早且经常沟通。在寻求帮助的时候,可以说:“现在的情况是……我的计划是……你觉得怎么样?”

执行力:当你说要准备做某件事的时候,你真的会马上行动吗?你能专心致志地完成工作吗?你有没有经常丢三落四,忘记某些需要完成的任务?

建议列出你的行动计划,并制定核对清单,这样能帮助你在执行任务的时候更加从容自信。在任务下达之前,你也可以先行准备,并让身边的同事知道,你已经开始着手准备了。

建立信任需要时间,并且每当你开始和一群新的工作伙伴合作时,都需要重复地构建信任基础,这一点做好了一定会对你的职业生涯大有好处。

学会如何”真正”把工作做好

一些公司有许多正式的工作流程,而一些公司没有,但所有公司对于“真正”把工作做好的标准存在一定的细微差别。

一些工作流程非常重要,必须要严格遵守,而一些不重要的流程则可以直接跳过。通常公司内都有几个关键人物,负责推动工作进度,帮助团队消除障碍。当然,公司中负责把关的领导也会有个人的喜恶,也许他们的情绪会直接影响你的工作成果是否能得到上级的认可。

如果你在工作过程中遇到了困难,不妨让积极性强的工程师协助你进行开发。2004年时我曾在微软任职,当时我开发的产品可以在IE浏览器上正常运行。

但我突然发现一个问题:按照公司正式公布的产品路线图,这个产品无法兼容火狐浏览器,于是我与一位非常热心的开发工程师共同合作,解决了这一意料之外的难题。

起初我也对没有完全按照规则办事感到一丝不安,但随着我的工作经验越来越丰富,我开始逐渐将这种敢于打破常规的能力,视为产品经理成长之路上非常重要的一项素质。

想要培养这样的能力,可以向合作伙伴寻求意见,问清楚最后需要达到的目标效果是怎样的,并向他们请教有什么特别的方法和经验。

将工作与公司战略相关联,清晰地表述自己对未来的美好愿景

职场新人最容易犯的一个错误就是,把大量时间花在了领导认为并不重要的事情上面。即便你非常努力,只要方向错了,一样都是徒劳无功。

对此,有两个应对办法:

  1. 着手处理更有价值的工作(留在目前的岗位,但变更工作重点,或是调换部门和团队);
  2. 可以重新梳理你的工作框架,向公司领导解释你目前的工作有何重要性。

如果你认为别人交给你的工作不符合公司战略,千万别直接撂挑子,也不要消极怠工,更不要背后抱怨,而是要和你的领导交流,询问他们的意见。

之后,根据领导的意见再决定是要放弃这项任务,还是将其与公司战略关联起来。我接触过很多初级产品经理,他们经常觉得自己的工作并不重要。那是因为他们并没有从大的远景来看自己的工作,没有意识到自己负责的这一部分对整体来说有多大的意义。

因此,有些产品经理会千方百计地非要让自己的工作和公司战略直接联系起来,但这样也会存在矫枉过正、适得其反的问题。

一旦你理解了自己的工作对公司战略的意义,你就能对于未来有更美好的愿景。

构建团队共同愿景非常重要:可以保证你们工作的重要性,让团队拥有明确的方向和动力,让公司上下都明白你们所负责的任务,让领导发现你们的工作处于正轨,同时也有助于对人员的招募。

学会招人

这一项能力并不是产品经理需要非常专精的,但随着职位的不断提升,它会越发重要。尤其是当我升任为管理者时,我逐渐开始意识到学会招人的重要性。

我曾经天真地以为,只需要告诉人力部门需要招几个人就可以了,剩下的都交给他们来做,但事实并非如此,我要负责写职位描述,确定宣传途径,明确甄选标准,还要花大量时间在面试和入职指引上面。

在大型企业里面,或许不需要频繁地招募新人,但你仍需要在内部员工调换上花费时间。这意味着除了产品经理之外,开发工程师、设计师等岗位都需要你亲自调整分配。

招聘看似和产品开发是两个截然不同的工作,需要你掌握一连串新的技能,但实际上两者之间还是有很多共通之处。

例如:在甄选面试者时,就要能清晰地表述出对未来的愿景,判断候选者是否满足招聘的需求。作为产品经理,获得同事的信任会帮助你提升威信,更能吸引优秀的人才加入。

确保公司同事”愿意”与你合作

合作对于所有产品经理来说都是非常重要的,尤其是对于职位更高的产品经理。

作为公司的高管,工作中非常重要的一部分就是应对突发问题,尤其是基层员工无法自己解决的问题。

我的秘诀在于:和公司其他领导保持良好的人际关系。我可以在需要的时候在公司内部找到合适的人选,和他一同在会议室商讨对策。他们能理解我的用意,同样我也能理解他们的考量。

当我在考虑是否要提拔某人到管理岗位时,我都会先假想他们在应对各种状况时,会有怎样的表现?他们能做到不慌不乱,沉着冷静地分析问题吗?他们会主动寻求帮助吗?我会相信他们的立场和我一致,并且我也愿意和他们一起协作吗?我会觉得把某人提拔上来会带来麻烦吗?——他们会不会太过保守、自私自利、轻率鲁莽,导致经常出乱子?

想要评估自己在同事眼中的形象,可以采用匿名的360度反馈法,如果你发现大家对于你的评价都是很难相处,也别太过失望,而要向大家表明你的初衷,并针对性地做出改进。我认识几个非常优秀的领导者,他们最开始也不受大家的好评,但通过努力改正,最终为自己赢得了口碑。

积极把握机会,参与编外项目

编外项目是促进职业发展的一大重要推力,因为很多项目都在你的能力范围之内,参与这些项目能让你有机会习得新的技能,并在你的工作圈子之外积累经验和名气。

以下是一些典型的编外项目:

帮助同事解决问题:你可以主动和同事分享你进行设计的模板,向他们传授你获得的经验,也可以帮助他们改进流程,解决问题。这能让你在本职工作之外,参与到其他部分的工作,对开发项目的整体概况有更深的理解。

帮老板分忧:我曾经获得的一个最好机会就是协助我的老板做开年报告,这让我能够直接从他那里学到东西,最终可以独当一面。想要抓住这样的机会,一定要提前做好准备,关注老板们正在做些什么,如果是由你来做,你打算怎么处理。你能从旁观者的角度想出建设性的意见,一旦他们需要群策群力时,你就能和他们分享你的看法。

志愿参加冗长而枯燥的高级别会议:关注何时会举办高层管理会议,记录下重要的会议信息,主动作为团队或部门代表参加公司级别的会议。这样你会更加清楚这些会议的内容,每个人都发表了什么意见,同时还有机会获悉平时无法知道的信息。

做战略性的探索和研究:花时间研究如何与竞争对手较量,或是怎样开发新的用户,为了最大化体现研究的价值,不妨和你的领导交流,并注意听取他们的反馈和意见,不断改进你的战略方案。如果你努力成为一名有价值的战略家,今后公司内各种战略性更强的会议都少不了你。

当领导遇到困难时,赶紧伸出援手如果我需要帮助的时候,有人能主动站出来,那么他的帮助对我来说就非常重要,我也会时刻铭记。因此,有明确的职业发展目标,能在关键时刻派上用场的人必然能得到自己想要的机会。

建立良好的人际关系,以备不时之需:参与编外项目的一大好处就在于,你可以通过这个项目近距离接触将来可能会一起合作的人,现在你给他们帮了忙,将来也可以寻求他们的帮助。

提前和计划转岗的团队合作:你可以提前和意向转岗的团队展开合作,哪怕只是参与他们负责的一小部分工作,也足以让你充分了解这个团队的人员和工作内容,以便于你能更加冷静地思考,自己是否真的希望加入这个团队,以及怎样让他们接受你。

 

原作者:Jackie Bavaro

原文链接:https://medium.com/@jackiebo/the-surprising-skills-that-help-you-succeed-in-your-product-management-career-as-you-get-more-3a1fcff40f8e

翻译:「即能」,公众号:「即能Upskill」

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题图来自Unsplash, 基于CC0协议

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