产品经理入职新公司,首先做什么?

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新入职的产品经理马上就要埋头苦干吗?不,还有更重要的事情,请看——

产品经理在入职新公司后的1-3个月内是非常关键的时期,有不到1个月匆匆离职的,也有深耕下来成为产品骨干甚至业务leader的。那么在入职一家新公司后应该要做哪些事呢?

正式看这个问题前先抛一个观点:我们看到网上一些文章,对于这个问题的大部分的出发点都是在传递一个信息:“如何适应新公司”;在这个基础上,更应该考虑的是“公司给你的空间是不是入职前你和公司共识的”。

听上去这样的考虑有点自私,但实际不是。

对你自己,如果和预期不一致,作为个体对公司的认可在初次touch时就丧失了一些基本信任;对公司,这个员工发挥价值的动力可能会有折扣,对公司而言也是性价比不高的。如果发现和预期差别较大,可以和HR主管面谈;如果没有解决方案,你可以做决定是继续适应还是另谋高就。

好了,回到主话题。

如果你入职的是一个很看重团队管理的公司,或者恰好遇到关注新人成长的主管,恭喜您,运气不错。但大部分产品经理可能没有这么幸运,在一个新的环境下,如何自驱让自己站住脚,建立信任就更重要了。

一、了解业务

产品经理必须要了解业务。入职前可能从HR或者面试官那里了解一些局部的业务信息,这些远远不够。要系统化了解和掌握,你可以做以下几件事来少走弯路:

1. 请主管给你讲解业务

新入职请不要脸!不要担心主管没时间,不要担心主管烦。

在这个环节里,你需要得到如下问题的答案:

  • 公司/部门的年度的目标是什么?
  • 为什么定这个目标?
  • 这个目标目前是怎么拆解的?
  • 接下来基于拆解的目标核心的业务策略是什么?
  • 产品原计划是要做什么来支持策略?

这里核心是要掌握到Why和What。

PS:这里要表现出学习了解的态度,别想着挑战你的老板。如果主管讲的有些模糊的地方,你可以记录下来梳理后在细化后再问。

这一步,你要得到大的业务框架。

2. 掌握好数据获取的渠道

通过数据掌握业务现状、产品现状是快速和团队形成共识的钥匙。有了数据,结合主管的分享可以快速验证,也可能发现新问题。

你需要先掌握到获取数据的通道,可以做下面几件事:

  • 找公司/团队的BI分析师;
  • 问到公司的数据平台地址,把权限搞定;
  • 找主管问下目前有没有核心指标日报。

这一步,为后面的数据化分析做基础。

3. 认识业务负责人

一线业务是谁在做?可以让主管引荐给你认识,你也可以自己主动去问。

这里的技巧是,带着业务数据和初步的产品优化思路去请教别人,会更快建立共情。

你可以这样说:“xxx,我是刚来的产品xxx,负责xxx。这几天在看xxx数据,发现DAU在7月10号有个明显提升,我问了同事说是你们做了xx活动。我问下组织活动你们是怎么做的?我负责这块说不定可以帮助你提升效率。”一般情况下,这个人会开始啪啦啪啦给你吐槽一堆,后面的配合就会好很多。

产品经理一定要懂业务(刚入职可以熟悉,3年以上一定要能入比较深刻的理解),这个是推动产品进展规划的基石,也可以给技术、业务方更多信任感。

二、了解产品

刚才第一大步是了解业务的方向、策略,也收集到一些需求。下面就是具体要看这些需求是不是合理,要不要干、什么时候干?这时候就到了掌握已有产品体系的环节了。

1. 请组织自己的产品结构图

大逻辑一样,先对全局有个概念。你部门的产品框架是什么样的?你负责的产品是哪一块?每一块产品解决什么主要问题。

框架图有两个好处:

  1. 你知道整个的产品盘子有多大,每个产品承担的职能是什么?你自己不会迷路,你以后根找人也好找。
  2. 和技术的配合会更好,一个对自己产品框架和体系有把控的产品经理,会更容易做产品的提前布局,这样技术同学也可以提前调整技术框架(这个对他们的工作量非常重要哦)。

2. 知道能“抄”哪些竞品

知己之后就要知彼。

捋一下行业内的竞品,作为日后的对标对象。可以梳理对方的产品框架图,和自己的比对,再针对性分析。

在做竞品分析时,可以看竞品的功能如何做的,也可以看看竞品的内容变化。这个可以帮助你看到他们的业务策略做了什么调整,运营的重心调整到了哪里。

3. 产品的详细逻辑

到了很重要的环节了。你需要快速掌握你负责产品的详细逻辑。有几个方法:

  • 查阅文档:很多公司都会存留PRD文档或者WIKI资料,可以通过这个学习。
  • 亲身体验:上一步里面,PRD可能并不是增量更新的,可能迭代了很多版本,也可能前任产品并没有做很好的文档归档。那这个最好的方式就是亲身体验。我一般的做法是:找测试的同学给我开测试账号,在不影响线上数据的情况下,用类似于测试的方式回归功能。
  • 问题梳理和解惑:梳理的过程中会有很多困惑,集中记下来,约主管的时间统一过掉。记住,请把问题集中起来统一问,最后自己对问题有假设。我之前遇到一个产品经理,每过几分钟问一个问题,这样会造成的感受是“这个产品的时间组织能力和用户体验意识不强”。

你接手了一个产品,就是这个产品的爹妈了,自己的孩子长的啥样,有什么才艺得清清楚楚。左可解决业务方问题,右能在技术面前充分自信。

三、了解团队

产品经理核心职能之一还是沟通协调。你可以主动出击快速熟悉团队,几个角色要优先对接起来:

  • 上面讲过的业务对接人是谁,他们最近的问题收集;
  • 技术对接人主要是谁,正式第一个评审前,把你的需求和对方多请教沟通,多拜拜码头。比如你可以说:“xxx,接下来我准备这个优化,我设计了一个方案,大概包含这几个模块,你看下这个文档的结构给你们技术看是否达到要求?”
  • 其他的产品经理,每个产品经理都负责什么,他们的核心目标是什么?这个放在最后熟悉的名单里,大家一个团队,坐一起熟悉起来的快。

提前和你要沟通的人沟通。

四、了解机制

这个“机制”很玄妙,你能入职极有可能就是因为你的前任产品经理因“机制”而离职。每个公司、每个团队都可能有一些“微文化”,比如“上班打卡”,比如“迟到发100红包”,比如“每天发日报”,比如“PRD要用Word写”……这些“机制”有些可能不是那么合理,但是一直存在,也没有特别大的负作用。

作为新人先去了解机制,适应机制,刚入职,和老板纠结这些意义不大。

师夷长技以制夷——学会它,击败他。

期望经过上面的过程你能够快速融入团队、融入公司,也希望你的第一个业务、第一个功能做出成果。

 

作者:产品经理突破;公众号:pm666up

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题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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评论
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  1. 和于术数….

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  2. 简单有效!!

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    1. 有问题可以私信我哦

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  3. 非常不错

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    1. 感谢

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  4. 干货满满!!!

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  5. ;-)

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    1. 😃😃

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