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一本正经地给CRM泼盆冷水
编辑导语：真没想到，30多年前的三个字母，竟变成了这么大一个市场。一个并不复杂的管理概念，竟然演进了三十多年，而且仍在进化之中。不能不说，在企业软件领域，CRM是...
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编辑导语：在CRM系统设计过程中，如何做好营销域的埋点管理以及插码埋点标记管理？二者在前后端上的偏向不同，其具体设计的底层逻辑也有所不同。本篇文章里，作者就对这...
经验分享：CRM模块搭建
编辑导语：CRM，即客户关系管理；结合CRM系统管理，企业可以更好地进行客户管理，推动快速转化。那么，你知道如何进行相关CRM模块搭建、有效避坑吗？本篇文章里，作者结...
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编辑导语：B端业务系统的搭建并不容易。如何设计CRM系统，实现CRM系统的搭建和落地？本篇章里，作者总结了CRM系统销售域的设计与操作流程，不妨来看一下，也许会对你有...
数字化时代CRM的创新之路 – 方向篇
编辑导读：国内和国外的CRM市场有着完全不一样的生长环境，中国CRM厂商无法涌现类似Siebel和Salesforce这样几百亿上千亿美元市值的企业。这是为什么呢？本文作者对此进...
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编辑导语：CRM是什么？怎样了解和制作CRM业务架构俯视图？本篇文章从作者亲身经历出发，从CRM的概念到CRM业务架构俯视图，再到CRM重构，全面完整地讲述了CRM，希望能给...
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编辑导语：SCRM相较于CRM多了一个“S”，即Social，而这为二者带来了一定区别，虽然二者的目的都是为了更好地营销获客，但SCRM可能更注重外部连接开发客户，CRM则更注重企...
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编辑导语：CRM代表了企业对客户的管理理念和运营方法，而对客户生命周期的管理也是大家非常关心的话题。本篇文章里，作者分别从客户画像、线索获取以及线索分配三个方面...
从0开始教你做CRM【1】：精准选择客户
编辑导语：本文作者分享的是在建立客户关系中，如何认知什么样的客户是有价值的客户？什么样的客户不用耗费太多精力？如何精准选择合适的客户？希望对你有用，一起来看...
从业务模式到CRM定位和落地策略
编辑导读：在互联网时代，每天都有新的概念产生。B2B、B2C、CRM这些曾经很新鲜的概念如今已经变成了老生常谈。本文作者从自身工作经验出发，分析从业务模式到CRM的定位...
