互联网人必修的用户研究课,7天教你洞悉用户需求

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互联网时代,“以用户为中心”成为产品设计一条准则。

以用户为中心的第一步,首先要了解自己的用户,准确把握用户需求,这往往就需要做深度的用户研究。

不仅仅是用户研究员,产品经理、运营和设计师在日常的工作中,都能通过科学的用户研究方法,进一步了解用户,为用户提供更符合其需求的产品和服务。

起点学院特邀前网易、阿里用户研究员,现知名电商用户研究经理@尚媛媛,发起7天学习计划,通过学习定量与定性两种最经典的需求挖掘方法与组合使用,快速有效收集某类主题型信息的焦点小组,量化的需求验证方法,评估产品可行性的测试法,你将掌握新产品或新领域中,从0到1进行需求挖掘、需求分析、需求验证的用户研究方法与项目实操技能

5章课程,7天体系化学习,掌握从0到1进行需求挖掘、分析与验证的用户研究方法,学会洞悉用户需求。

大咖亲授

尚媛媛老师还将加入班级学习群与大家深度交流,全程带学,为大家答疑解惑。

7天,我能学到什么?

第一章 用户需求的定量研究:问卷调研

第1节   什么样的问题场景适用问卷调研

第2节   什么需求场景可以直接用标准量表

第3节   如何收集行为类信息、态度类信息、意见类信息

第4节   如何测量一份问卷的有效性有多高

第5节   数据回收后如何分析差异性与关联性问题

第二章 用户需求的定性研究(一):深度访谈

第1节   什么样的问题场景适合用“一对一深度访谈”

第2节   快速的电话访谈怎么做?

第3节   完整的访谈项目流程

第4节   如何设计一份有效的访谈提纲有多高

第5节   如何掌握深度访谈技巧

第三章 用户需求的定性研究(二):焦点小组

第1节   产品从0到1的各阶段,哪些主题适合用焦点小组

第2节   大型调研中,如何将焦点小组与其它调研方法结合

第3节   准备阶段:如何万无一失的筹备一场焦点小组

第4节   进行阶段:如何效果最大化的完成一场焦点小组

第5节   应该掌握的焦点小组主持人技能

第四章 用户需求的量化验证:KANO模型

第1节   常见的需求分析方法和不断掉进去的坑

第2节   轻松掌握功能分析神器-KANO模型的设计和操作方法

第3节   小学数学基础就可掌握的KANO数据计算

第4节   看懂分析结果,按照功能属性管理优先级纲有多高

第5节   网易云音乐项目分析

第五章 设计验证:可用性验证

第1节   可用性测试的敏捷流程

第2节   成不成功,看方案设计与脚本撰写就知道了

第3节   如何让用户在“最真实”的环境下执行任务

第4节   别只会收集用户的主观评价,测试结果也要统计分析

第5节   除了列出问题清单,你会写测试报告吗?

课程适合谁

  • 零基础想要系统学习用户研究具体方法的同学
  • 以用户为中心的产品经理、运营、设计师
  • 零基础或初入门的用户研究人员
  • 掌握一定的用户研究方法,希望在项目中进阶的同学

课程形式

视频课程

便于反复观看,记录课程重点。购买后1年内可无限次回放。

专属社群

社群内集中学习,每日总结分享学习成果,互相监督。

导师带班

尚媛媛老师将加入班级群,和同学们一起交流、答疑。

实操作业

通过作业检查学习成果,将知识化为己用。

本期班级学习时间

2017年8月21日 ~ 8月27日

由于每期班级席位有限,本期班级仅8月20日24点前报名课程的同学才能加入,错过只能等下期班级开放时再申请。

课程优惠

5门体系化录播教学 + 7天高强度集中学习 + 导师带班学习+ 班级群讨论 + 作业及作业点评+课程答疑= 原价299元

新课首发优惠129元

报名流程

  1. 点击这里购买课程, 并将支付记录截图
  2. 扫描下方二维码,添加班主任Betty微信(或搜索微信ID:qidianbetty)并发送截图
  3. 待班主任审核截图通过,即可完成报名,加入班级群集中学习。

(如果您是起点学院社员, 可直接联系班主任并说明意向, 确认尚在有效期后,即可免费参与学习)

注:报名的同学比较多,班主任将在24小时内回复并审核,请耐心等待哟~

报名须知

1. 本课程有效期内的起点学院社员全程免费参与,请勿重复购买。

2. 所有课程均为在线视频课程,购买后即可观看,一年内可无限次回放观看。

3. 课程购买即时开放观看权限,所以不提供中途退款服务,尽请谅解。

学习奖励

按要求完成课程学习的同学,均可获得起点学院电子证书一份。

马上报名

  1. 点击这里购买课程, 并将支付记录截图
  2. 扫描下方二维码,添加班主任Betty微信(或搜索微信ID:qidianbetty)并发送截图
  3. 待班主任审核截图通过,即可完成报名,加入班级群集中学习。

(如果您是起点学院社员, 可直接联系班主任并说明意向, 确认尚在有效期后,即可免费参与学习)

注:报名的同学比较多,班主任将在24小时内回复并审核,请耐心等待哟~

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