团队管理:如何打造使命感?

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本文向我们介绍了打造企业使命感的好处以及如何正确打造使命感?

你平常有没有碰到这种情况?

老板总要求员工要敬岗爱业,要提高责任意识,把公司的事当做自己的事来做;但员工却往往只是敷衍上面的高压政策,明面上支持,但背地里却是能偷懒就偷懒,出了问题能推脱就推脱。

而员工认为老板总是找理由来整顿自己,只知道罚款,但工资却始终不涨,认为管理散漫,一点也不人性化。所以工作也是能应付就应付,且面对每天日复一日的工作,产生了职业倦怠,工作毫无激情,也不知道自己的价值所在。

老板和员工从合作关系,变成了博弈关系,这到底是为什么?

归结原因,其实是一个叫做“使命感”的东西在起作用。

为什么这么说,请看下文:

任何企业在创立之初,都会设定自己的企业使命,总的来说类型有三种:

  1. 有的是成为XXX领域的第一
  2. 有的是“纵享激情,创新未来”
  3. 有的是“让天下没有难做的生意”,“让出行更美好”,“帮助3亿国人养成阅读习惯”

对比这三种使命,我们可以清楚地看到不同:

前两种是最常见的企业使命,但大多没有多大成就,因为前两种根本就是自嗨:

  • 第一种完全站在自我的角度,一心只想着让自己获得成功,直接忽略其他人,这样的企业能成功就有鬼了。
  • 第二种,使命是个啥都没说清,往哪实现根本就没方向!

经验告诉我们,最好的利己就是利它,任何企业或者个人的成功都是他人给你的,你自己不可能创造出来。

故第三种才是企业使命的正确打开方式。

有了使命的正确打开方式,就能解决开头的问题么?

答案由你自己去猜,不过正确的企业使命设立有以下几点好处:

正确的企业使命的好处

1. 凝聚人心

当代社会中,“使命”一词用得最好的是谁?

当属马云,2003年淘宝成立,其目的就是让众多中小企业主,能通过电商取得良好的发展,也就是让天下没有难做的生意。

所以当时的阿里铁军能一直挺着城墙般厚的脸皮,一家家供应商去拜访,在不被任何人看好的时候,仍然咬牙坚持,最终创造了销售奇迹。

试问你的销售团队,在这样的环境下,仍然能够坚持么?我想大部分的销售应该是撂挑子走人了吧!而为什么阿里的销售能够做到?

答案是“使命感”的有无。

2. 创造自驱力

马斯洛的需求理论中讲到:人有生存、安全的基本需求,但最高的需求是自我实现。

自我实现啥意思?

就是实现自己的人生价值,生命对每一个人都是平等的,长不过100多年,但在有限的时间里,做出对人类发展延续最有价值的事情,是人生的终极使命。

但要说的是,每个人都有自我实现的需求,只是因所处阶段不同导致强弱不同。

以前我一直不懂一个问题,拥有上亿资产的著名投资人冯卫东,早已实现了财富自由,明明可以隐居幕后,但为什么还出了个收费几百块的定位课程?

现在我知道了,我猜想是让中国众多不懂定位的企业,通过学习能在商海浮沉中,占有一席之地,是因为这个强烈的使命感创造的驱动力。

反过头我们再来看开头提出的问题,为什么做事没激情,没动力,没价值,原因是没驱动力。

自驱力是创造奇迹的必要要素之一。

如何打造使命感

讲了这么多使命感的好处,那怎么做呢?知道了一个道理但不知道如何用仍然是个伪命题,以下2种方法给予参考:

1. 创造及时反馈闭环

我们来想想,为什么有次淘宝年会,马云会选择和一个坐在轮椅上的姑娘一起合唱?

那瘫痪的姑娘可以在淘宝开店做生意,获得有尊严的收入,这个PR,你真以为是给顾客看的?

错,真正看了有效的是淘宝员工,简直热泪盈眶,使命在接近啊!

回到企业管理,你有给员工创造反馈闭环么?员工在日常工作中,有极大成就感的时刻吗?

2. 设定合理制度

苹果公司苹果公司弄了一个“漏洞赏金计划”,即每个发现苹果系统漏洞的个人,只要经过验证,就能最高获得20万美金的奖励,这一举措吸引了大量使用苹果手机用户的注意,甚至有专门的团队日夜研究。

后来有一漏洞被一个14岁的少年发现,被媒体大肆报道,这个事件中,你认为受刺激最大的是谁?是那些还在研究漏洞的人么?是那些吃瓜群众么?

错。

个人认为是苹果内部的程序员受刺激最大,你说我好不容易码出来的程序,居然有错误,而且让公司为此付费,还被大肆报道,公司的其他员工会怎么看我,我这脸往哪搁?

你说在接下来的工作中,这位程序员会不会更加谨慎小心?

结语

老板抱怨员工管理难,员工抱怨老板管理不人性,很有可能是企业的使命没有很好的设立,正确的企业使命设立有以下2点好处:

  1. 凝聚人心
  2. 创造自驱力

而如何做呢?有以下2个举措:

  1. 创造及时反馈闭环
  2. 设立合理制度

最后用一段《狮子王》中,老狮子对辛巴说过的一段话结尾。

木法沙:辛巴,世界上所有的生命都在微妙的平衡中生存。身为国王,你不但要了解那种平衡,还要尊重所有的生物,包括爬行的蚂蚁和跳跃的羚羊。

辛巴:但是爸爸,我们不是吃羚羊吗?

木法沙:是啊,辛巴。我来解释一下:我们死后,尸体会成为草,而羚羊是吃草的。所以在这个庞大的生命圈里我们是互相关联的。辛巴,我告诉你一些我爸爸以前跟我说的话。你看那些星星,过去那些伟大的君王从那些星星上看着我们。

辛巴:真的吗?

木法沙:是啊。所以每当你寂寞的时候,要记得那些君王永远在那里指引着你,还有我。

 

本文由 @陈嘿嘿 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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