互联网人在传统企业中的发展出路在哪里?

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编辑导语:在如今这个互联网时代,互联网对于传统企业的重要性不言而喻,然而在传统企业推进互联网的过程中往往会存在一些问题,对在其中工作的互联网人造成一定的困扰,那么互联网人的发展出路在哪里呢?我们来看本文作者的分析。

我在传统公司担任运维经理,负责公司一切与互联网相关的工作,从网络管理到互联网运营。

在任职过程中发现传统公司在互联网建设上存在些问题,最近在整理公司的互联网发展规划时,刚好谈到这部分,想给准备进入传统企业做互联网的朋友些参考,看完你再决定要不要进入传统企业。

首先,从我的岗位名称来看就会有点奇怪,运维经理应该是担任整个运维层面的事情,更多是硬件运维、技术运维或者售后运维,可我的工作内容其实是IT主管或者产品经理、项目经理。

所以,从这一点上就知道传统企业对互联网了解的甚少。接下来,就通过传统企业互联网化的几个话题来探讨互联网人在传统企业的发展问题。

一、传统企业推进互联网的问题有哪些

1. 人的互联网意识弱

老板、管理层、员工有互联网认识,无互联网思维,从上到下的人都比较传统,推行互联网产品、互联网营销都难,大多时候都半路夭折,这个问题是最头痛的。

员工有自己的办公习惯,如果推行和习惯不一致的工具很抗拒;管理层并没有想过可以通过互联网工具来更好的帮助他们管理,也没想过互联网可以让他们的业绩快速增长;老板觉得有无互联网没什么太大区别,反正公司能照常运行,就算想发展也不知道该怎么建设。

况且,中小微企业大多是老板文化,如果老板都觉得没必要,不支持的东西,下面更没几个人多支持你的工作,就算支持也是有心无力。

2. 要互联网项目经费难

如果要买新软件,层层审批、层层选择,这个漫长的时间可能会延续1年、2年,更久也说不定;如果要办一场互联网活动或者做互联网宣传,老板永远是那句——尽量选择不花钱的投入。

除非是效果广告,能马上带来客户资源,但是转化不好,下次请款也是很难的。

3. 无专业团队支撑互联网体系运转

要支撑互联网事业的发展,不止需要技术人员,还要运营人员。但这个行业的人力成本比普通职能部门人员的薪酬高,所以人员配置不会像互联网公司那么齐全,大多是一人多岗,导致有的工作效果并不理想。

另外,就算想借助现成团队承接互联网业务,也没有专业的商务人员、售后人员。

那如果传统企业想好好发展互联网,实现传统企业+互联网至少要先解决上述三个问题。

首先老板的思想观念要转变,然后再从上到下让公司的每位员工都能接受互联网转变;其次,根据公司实际情况做互联网建设规划,按照规划做项目投入、搭建团队;再次,给建设效果做合理预期,切勿想着一口吃个大胖子,在初期阶段多尝试,允许建设人员试错。

毕竟传统企业转向互联网不是一朝一夕之事,需要在不断探索的过程中来找到适合自身企业的道路。

二、互联网对传统企业的作用有哪些?

根据个人经验,认为传统企业主要把互联网当做工具使用,发挥技术支撑和获客渠道的功能。

技术支撑是提供开发能力,为公司内部的工具产品做建设,提高内部的办公效率、营销效率、生产效率,建设对外的宣传网站、营销网站。

内部一般是企业信息化建设、系统集成,外部一般是公司官网、商城、推广站建设。

获客渠道主要是通过网络推广、网络营销的方式为公司提供客户资源,将网络渠道固定为公司新的获客渠道,常见的是通过竞价推广给商务推送客户。

上述两点是存在前面三个问题的前提得出的结论,如果传统企业对互联网接受度很高,并且已经下定决心要大刀阔斧的互联网化就另当别论,那就不止发挥互联网工具属性,还可以发挥营销属性、产品属性等等。

三、传统公司的互联网人的发展方向是什么?

在展开详述前,我先给出我的定论:技术人才在传统企业只能做公司运营支撑系统,运营人员只适合做竞价推广这种效果营销。对互联网重视不高的公司,职业发展有限,上升路径短。

如果互联网作为公司发展战略,未来可期,那还值得一拼。

首先传统企业的互联网团队一般分为两部分——技术团队和推广团队,有可能这两个团队是同一个Leader,也可能是独立的。

1. 技术团队主要的工作职责

  • 网络建设、网络维护,保证公司所有员工、设备网络正常、网络安全;
  • 参与互联网产品采购,整理采购方案;
  • 系统维护:维护使用中的系统,根据公司需求做需求优化;
  • 项目开发:开发公司大的小的软件项目;
  • 系统集成:根据公司需要,集成使用中的系统,保证数据串联;
  • 互联网产品、技术顾问:参与不同人员、不同场合有技术疑问的会议,配合项目执行。

2. 推广团队主要的工作职责

  • 品牌宣传:公司内外部品牌宣传的所有设计、文案;
  • 网络推广:包括免费的、付费的渠道;
  • 活动策划:公司对内对外的活动策划、活动执行;
  • 新媒体运营:微信公众号、抖音、直播、各大号等一切新媒体运营方式。

两个团队的工作内容看起来和专业团队做的事情差不多,可团队配置上就相差甚远,里面很多工作就一个人,并且这个人可能还兼具其他工作事项。

这样的人员配置,只能专注某些方面,根本不可能面面俱到。除了人员配置不齐全,另外工作内容也很重复。

人员规模一般的传统企业不会养太多的技术人员,人员稀疏的技术团队可能一直在做重复的开发项目,之前写过的网站,下次换个设计又写一遍;也可能今天按照业务部门的要求上线了新功能,可业务部门或者老板一句话,你又不得不改。

所以无论是产品、开发还是设计在技术上的提升空间都是有限的。除非公司规模好几千,团队规模才会更大,涉及的项目才更多样,更具挑战。推广团队主要是用效果说话,不存在重复不重复的问题。

另外就是晋升体系、薪酬体系不健全。

首先,人资部门对互联网部门认识不够深,从他们角度会认为这是个职能部门,这个职能部门的人力成本已经过高,除了效果推广,其他人员没有可以考核的标准,所以一般也不会针对互联网部门做晋升、调薪制度。

岗位晋升的天花板可以看出公司对这个部门的重视程度,能快速了解到这一信息的就是公司的组织架构。一般规模公司互联网的天花板就是中层,规模较大,对互联网更重视的公司应该能到中高层。

关于调薪你只能按照心里的计划厚着脸皮向上级提,你又不可能一次性帮整个团队都争取到,只能分批进行,可每次争取都是非常艰难的过程。

上面差不多就是我对于传统企业发展互联网的认识,一个字:难。在准备入职前曾有人告诉我,在这种公司推行项目很难,可没想到这么难。

最后想说,在传统企业待久了,会产生你被公司需要的错觉,你觉得你应该可以改变他们,但现实却是你可能并不是那么被需求,可能需要你的只是少部分人;而且改变绝不是易事,毕竟我花了这么长的时间也才看到一点点效果。

如果没有这样的耐心,还是去更具挑战,更能彰显个人价值的地方吧。

 

本文由 @Rabbit 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自 Pexels,基于 CC0 协议

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  1. 因为低级产品改不了传统企业的性质啊,什么没见过高级?请研究一下公牛这家公司

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    1. 那可能是因为我没见过大厂,我说的这种现象主要针对中小微企业,但毕竟能像公牛这样的也不是多数

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  2. 4、事实上,互联网产品经理去改造传统行业这种说法也是很狭隘的,大多数充分竞争领域的企业,领先企业的竞争者作为竞争幸存者已经是一个优秀的“产品经理”了,互联网那点新工具、新方法很少有机会抵消掉领域知识积累的差距,跟别提还要为用户创造足够多的新价值以抵消用户的替换成本。
    5、抱着锤子找钉子,反映出来的只能是我们接触各行各业的实际业务不多,或浅尝辄止,没有挖出核心需求。其实对于那些核心需求,稍微改善点,就是大进步。另外,有很多问题需要的不一定是高技术,反而是需要耐心的反复协调,水磨功夫的事,这往往又有许多人不愿做,综合能力也不支持来做来。

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    1. 是的,不一定要多高的技术,更多的是和其他部门反复协调,反复磨。不过这个时间很消耗人,也不是所有人都愿意用这个功夫和时间陪着磨,所以要想在传统企业搞互联网不仅磨人、还磨时间、还磨不出多大水花。

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    2. 还是有个定位,岗位细分发展路径和平台问题,,纯技术路径,业务场景专家,商业思维等,,,

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  3. 1、传统企业实体都没了,互联网如何存在,空中楼阁?
    2、互联网一些套路,不能完全移植传统企业,最多是锦上添花,加持效果,主次逻辑关系要摆清楚,3、不管线上线下,都是要3、见到点滴点指标改进,才有动力,,不是2张皮,互相扯皮,看不上,,,

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