AI agent 把我们全部替代掉,然后呢?
AI Agent的崛起正在重塑职场生态,一人公司的构想看似美好,却隐藏着深刻的效率悖论。当AI替代99%的工作岗位,谁来买单?本文通过工业革命时期的「恩格斯停顿」历史镜鉴,犀利剖析AI浪潮下即将到来的社会撕裂与可能的解决方案。

上周和 CTO 一起喝咖啡聊嗨了,他两眼放光地和我描述他的新构想:AI Agent 的终极形态将是催生大量的「一人公司」。
——你有了想法,直接丢给 AI Agent:画原型、做设计、写代码、接支付、上架 App Store、做宣发、搞流量——全是自动化的 workflow。
还要什么开发产品?要什么运营?一个人带着大量的 AI Agent 就行了。
——听着是不是很性感?这也是现在自媒体上到处吹捧的硅谷模式:极致 AI 效率的终点干掉所有人。
但当时我听完,反问了他一句:「照你的想法,现在互联网大厂里那几万个写 PRD、画图、敲代码的人都得失业?」
他愣了一下,然后说「理论上是这样的」。
于是我给他抛出了一个我脑袋中的「效率悖论」:假如有一个公司,从需要 100 个人来经营和运营,进化到只需要一个人带一群 AI Agent,效率确实暴涨了。但这一个人赚得盆满钵满的同时,剩下的 99 个人失去了收入。
单看这一个公司好像还没什么大问题。但问题在于,如果所有的公司都是如此,那 99% 失去工作机会的人都没钱了,那么极致效率生产出来的商品到底卖给谁?
生产端只需要 10% 的人,消费端却需要 100% 的人有钱。——这笔账可算不过来。
进一步思考后,我其实就在琢磨,类似的问题有没有在历史上发生过呢?
一番研究下来,还真的发生过。
曾经的「恩格斯停顿」
大家都觉得工业革命是人类之光,机器替代人力,生产力得到飞升。
但如果穿越回 1780-1840 年的英国,作为一名普通工人,你会有一个完全不同的视角。
这段时期在经济史上有一个令人毛骨悚然的专业名词,叫「恩格斯停顿」(Engels’ Pause)。
——相关数据非常反直觉:虽然人均产出暴涨,但在工业革命最剧烈的几十年里,普通人的实际工资几乎没有增长,甚至在拿破仑战争期间是下降的。这不仅体现在工资水平上,而且还体现在「生活质量指标」上。
比如普通人的身高变矮了。根据当时的人体测量资料,那几十年出生的工业城市的士兵,平均身高不升反降。
而且由于工业革命的快速发展,大量的工人涌入了曼彻斯特这种工业中心。但这时城市里的基建是跟不上的,霍乱、伤寒横行,导致城里人的寿命反而要低于农村。
这其中还有一些行业和岗位受到的影响是更残酷的。
比如在工业革命之前,有一个群体被称为「劳工贵族」,他们就是手工纺织匠。但是由于纺织机的到来,他们的收入在几十年内快速暴跌了 70%-80%,直接沦为了赤贫。
所以历史书只告诉我们工业革命时期的文明如何繁荣,却没告诉那一代的英国人其实是「被牺牲掉」的人。
AI agent 的替代?
我自己理解工业革命的发展历史和这次我们正在经历的 AI 浪潮是很像的。
工业革命是用机器替代了「人的肌肉」,而 AI Agent 则用算力替代了「人的脑力」,也就是信息处理的能力。
仔细想想,现在我们这些白领每天干的事儿是什么?——无非就是在 Word、Excel、PPT之间生成和扭转信息。
而这,恰恰是 LLM(大语言模型)最擅长的。
AI Agent 行业有一个远程劳动力指数,目前 AI Agent 对人的替代率大概在 2.5% 左右。
这什么意思呢?
——就是说把同样的任务交给 AI Agent 和大学毕业生,有 2.5% 的任务是 AI 完成得更好的。虽然这个数据现在还比较低,但它逐步变到 10%、20%、30% 只是时间问题,甚至不需要等到 35 岁。
我身边已经有一些设计、研发岗开始逐步消失了,当然「客服、销售」就更不用说了。
这些率先消失的岗位的共同特性是:极容易被 SOP 化,场景相对能够被穷举出来。AI 会比人更容易理解和熟悉这些所有场景。
这对于企业而言,也是一次很艰难的选择与转型:因为如果别的企业都在用 AI Agent 而你不用,那么你在竞争当中就会落后,你的企业生存就会受到影响,进而消失。
也就是说,你要么成为生产和使用 AI 的公司,要么你就可能成为被消失和替代的公司。
被替代的人去哪里?
有时候我们开玩笑说,互联网的人 35 岁之后去干嘛?——去「跑滴滴、送外卖」呗。
但这个观点稍微严肃分析一下,就立不住了。
滴滴和外卖作为社会的海绵,其吸水量是有上限的。因为人的胃只有那么大,一个人一天只能吃三顿饭,不可能为了增加岗位而吃十顿饭。
当千万级的白领被挤压到服务业,结果就只有一个:极度内卷。
所以我对于未来三五年的变化,其实是稍有悲观的。
我们大概会经历一个「混沌期」:在这一阶段,AI 会带来生产力飙升,但同时也伴随着失业率飙升,形成一个撕裂期。而且由于整个市场处于混沌状态,它所受到的干预相对较少。
但当这些社会矛盾所带来的问题积累到一个临界点,那么一只更强有力的监管层的手将会出现,新的分配机制才会出现。
我们可以稍微构想一下,未来可能会出现一种「AI Agent 人头税」:企业每部署一个 AI Agent 替代人类岗位,就需要缴纳一笔税款。
这笔钱不会凭空消失,而是通过社会转移支付,发给那些失去工作机会的人。
逻辑很简单:机器创造了财富,但机器本身并不消费。钱必须回到人的手里,商业循环才能运转下去,社会也才能持续稳定。
至于这个中间的「混沌期」到底是三五年,还是十来年甚至更久,就让我们拭目以待吧。
本文由人人都是产品经理作者【杨杰出海笔记】,微信公众号:【杨杰出海笔记】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。
题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。
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