起点课堂会员权益
职业体系课特权
线下行业大会特权
个人IP打造特权
30+门专项技能课
1300+专题课程
12场职场软技能直播
12场求职辅导直播
12场专业技能直播
会员专属社群
荣耀标识
创意没有密码，就这6种思维！
编辑导语：很多人都认为创意很神秘，觉得只可意会不可言传，特别是广告创意，更加需要丰富的想象力。但是，创意的产生必定有一些规律存在。本篇文章里作者总结了6种常用...
最新文章
IM客服系统（2）活用用户体验要素进行前端设计
编辑导语：前端设计对于客服系统来说十分重要，而活用用户体验要素进行前端设计才能更好地完善整个客服系统。在本篇文章里，作者分析总结了有关前端设计的内容，一起来...
体验管理｜客户服务和客户体验的“暧昧”关系
编辑导语：如今的客户服务，已经不是简单地收集反馈、处理投诉等传统服务方式了，而需要高质量地服务客户、解决问题。本文作者分析了客户体验和客户服务的关系，以及两...
一夜挖走 6 万人，欧美音频社交刺刀见红
编辑导语：曾经爆火的音频社交平台 Clubhouse，在经历过一年的高速增长后，一夜之间被挖走了六万人。本篇文章里，讲解了Clubhouse的爆火之路并对Clubhouse进行了大致分...
《数字经济全景白皮书》Z世代用户洞察篇（2）现已发布
编辑导语：“Z世代”的核心群体是1998年至2009年出生的人群，他们的消费观念由于网络科技和信息媒介科技变革的影响，产生了较大的影响。本文对Z世代群体的用户特征和消费...
商业化产品经理 | 计算广告（8）：在线广告的虚假广告治理难点及防范
编辑导语：在介绍了关于系统的核心功能模块及系统架构以及定向策略之后，本文作者对广告的虚假流量的治理与防范进行展开，与大家分享。
一、背景阐述
广告一直是自古以...
谈谈产品设计的“优雅”
编辑导语：在产品的设计之中，能够最大化用户价值、商业价值，同时最小化用户的理解成本和产品开发成本，这种高效的形式可以称为“优雅”。为什么产品设计也需要“优雅”呢...
B端产品学习，看这一篇就够了，7000字长文慎入！
编辑导读：在职场上，每个人都需要经历过长久的锤炼和学习，才能在自己的领域上取得一番成就。本文作者以B端产品经理的身份，分享如何通过学习成为一名优秀的产品经理，...
企业集团运营管理数字化转型（三）：客服、采购、财务和技术的数字化转型产品规划
编辑导语：疫情对全球经济有着巨大的冲击，对企业来说，外部因素是不可控的，想要提升经营管理水平，首先要从内部发力。这几年，在大数据、人工智能等新技术的加持下，...
从B端平台视角反观“铜三铁四”校招季
编辑导语：随着互联网大厂裁员潮的到来，2022年的就业市场以及经济环境显得异常的低迷，但是现在大厂的校招信息随处可见，专业不限，高薪资，高福利让应届生都怀揣着大...
关于直播平台搭建的几点建议
编辑导语：随着互联网时代的发展，直播行业已经发展得越来越体系化了，当然直播平台的搭建也是个大工程，本篇文章作者分享了关于直播平台搭建的几点建议，感兴趣的一起...
短视频“内容”搞流量的六大难题
编辑导语：在短视频平台上，“内容”是极其重要的，拥有好的“内容”，才能获得平台上源源不断的公域流量。然而在通过内容去获取流量的过程中，总会遇到一些难题，本文作者...
品牌自播的100个套路
编辑导语：在直播带货之外，不少品牌都开始选择自播带货，而在品牌自播的过程中，要想更加有效地传递信息，其实可以借鉴一些“套路”来推动转化。本篇文章里，作者总结了...
宠物赛道如何做私域？高复购更要做私域
编辑导语：随着越来越多人选择宠物当作生活陪伴，当下宠物经济明显火热，利用这一趋势，做好私域运营，留存并转化用户是关键。本文将还原宠物私域赛道的几个常规操作，...
10个UX技巧：客户评论用得好，转化率节节高
编辑导语：网上的买家通常要靠评论来决定买什么。但用户评论如何呈现，如何排序，如何布置等，对于前者买家能否有效找到有用的评论来说非常重要。本文提供了 10 个UX（...
明确B2B采购者在不同阶段的焦虑
编辑导语：B2B营销工作需要有效的策略才能更好地推进采购工作，那么B2B采购者在不同阶段的焦虑是怎样的呢？本篇文章作者讲述了B2B采购者在不同阶段的焦虑等内容，一起来...
国内为什么跑不出一家Salesforce？
编辑导语：为什么SaaS软件在国内外的发展境遇相差较大？这需要从整体的市场环境、用户心理诉求、国内SaaS企业本身特点等多方面进行分析。本篇文章里，作者结合自身经验...
