产品设计 外呼系统选型的5个坑点 什么样的外呼系统更靠谱?关于这个问题的回答,我们或许可以站在客户的角度进行思考,从而避免定位偏差带来的认知错误。本篇文章里,作者就从客户的角度出发,总结了外呼系统选型的几个“坑点”,一起来看一下。 通信产品的那些事 2年初级外呼系统
产品设计 企业架构4——业务架构之商业模式、价值链、业务模型 在企业架构中,业务架构是企业整体业务活动的描述和组织方式。其中商业模式、价值链和业务模型是业务架构的重要组成部分。本文以同城配送为例子,阐述如何梳理一家公司/平台的全局业务模型,希望对你有所帮助。 markzou 2年业务架构初级
产品设计 做基金产品,一定要搞清 “TA系统 ” 是啥! 在有关基金的工作中都需要涉及认购、申购等内容,并且需要熟悉各种有关的操作系统。本文作者就结合自己的基金相关工作经历对基金有关系统进行了分析,希望能帮助到你的工作。 围炉喝茶聊产品 2年初级基金产品
产品设计 智能硬件产品价格策略模型(1)——明确战略意图 在智能科技快速发展的当下,智能硬件产品正在以惊人的速度涌现在市场上,而对于企业而言,如何制定正确的产品定价让很多公司都头疼。本文将探讨智能硬件产品定价的艺术,助您找到平衡点。 尼莫点 2年初级智能硬件产品
产品设计 如果智能客服产品是一款游戏(新手教程和任务篇) 某种程度上,首次使用陌生智能客服产品的用户,其角色身份就相当于游戏小白或游戏新手,而这种时候,一份新手教程或许会对这部分人群有用。与此同时,如果我们想让用户更愿意留下、更快乐地使用陌生产品,这个时候,或许我们可以考虑类游戏化的产品设计。一起来看看作者的解读吧。 通信产品的那些事 2年初级智能客服产品
产品设计 关于后台管理系统首页的设计思考 一般用户在登录后台管理系统后,后台首页就成为了用户与产品交互的第一个页面,这某种程度上也凸显了这一页面的重要性。那么,后台管理系统的首页设计可以遵循哪些策略?本文作者结合实战项目发表了他的想法,一起来看看吧。 子牧先生 1年初级后台
产品设计 B端系统自动化建设实践经验 这篇文章以作者在工作中负责的「营销系统-订单管理模块」为例,介绍如何实施B端系统的自动化建设,主要从六个方面进行介绍。希望能帮助到你的工作。 天天向上的海豹 3年中级自动化
产品设计 从1.0到1.1:“循规蹈矩”地创造新价值 在产品设计中,我们除了设计新功能、上线新版本之外,要如何发现或创造产品的“新价值”?在本篇文章里,作者便针对“新价值”的内涵进行了定义,并对如何挖掘“新价值”、如何渐进式创新与运用式创新这件事儿进行了解读,一起来看看吧。 gxxx 2年产品价值初级
产品设计 用一个实战案例,帮你了解交互与UI的思维差异 在某些维度上,交互设计师和UI设计师之间的工作内容或思考方式是存在差异的,那么,你了解交互和UI之间的差异在哪儿吗?本篇文章里,作者就结合实战案例,聊了聊交互与UI的思维差异,一起来看看吧,或许会对你有所启发。 一个青橙子 1年ui交互
产品设计 拆解:基金认购、申购、赎回和转换的“信息流”和“资金流” 作为证券基金产品或基金业务的相关从业者,可能不少人都需要了解有关基金认购、申购、赎回和转换的信息流与资金流,在本篇文章里,作者便进行了拆解和分析,一起来看看吧,或许会对相关从业者们有所帮助。 围炉喝茶聊产品 2年初级基金
产品设计 【基础篇】一文说透什么是CRM 在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)已成为企业成功的关键因素之一。CRM系统旨在通过收集、管理和分析客户数据,建立和维护客户关系,提高客户忠诚度和满意度,促进销售和业务增长。本文将探讨CRM的核心概念和功能,以及它对销售业绩的重要性和未来发展趋势。 公孙羽 1年初级客户关系管理
产品设计 跳出“客户信用风控”看“风控” 风控是企业管理和发展中的重要一环,那我们应该如何做好风控呢?作者通过案例分析从三个方面进行了关于如何做好风控的阐述,希望能帮助到你的工作。 汪童学 3年中级风险控制