客户关系管理 | 人人都是产品经理

分享一些基础的营销理念和重要的营销理论

对企业营销工作而言，营销理念和营销理论可以为其起到一些支撑作用，那么，有哪些营销理念和营销理论是值得我们关注的？这篇文章里，作者做了分享，一起来看一下。

品牌市场相对论

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解析CRM：价值、需求和发展趋势

CRM，是链接客户与企业之间的桥梁，但对于CRM，你又了解多少呢？本文总结了CRM系统、需求、差异、价值以及痛点等方面相关内容，希望对你有所帮助。

陈皮Brian

CRM 分类管理客户关系管理

对比：内部自研CRM VS 商业化CRM

企业应当选择内部自研CRM系统，还是使用商业化CRM解决方案？或许你可以先了解这两者的优势和不足，随后依据企业的实际情况做出选择。这篇文章里，作者就对二者进行了对比分析，一起来看。

爱打篮球的PM

CRM 商业化客户关系管理

营销推广

客户旅程编排：个性化客户旅程不仅仅是营销自动化

客户旅程编排和营销自动化是客户关系管理领域中常见的概念，这篇文章里，作者就讲述了客户旅程编排这一概念，并对个性化客户旅程的实现步骤、注意事项等方面做了解读和分析，一起来看看吧。

龙国富

个性化客户关系管理客户旅程

产品设计

【基础篇】一文说透什么是CRM

在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）已成为企业成功的关键因素之一。CRM系统旨在通过收集、管理和分析客户数据，建立和维护客户关系，提高客户忠诚度和满意度，促进销售和业务增长。本文将探讨CRM的核心概念和功能，以及它对销售业绩的重要性和未来发展趋势。