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以云音乐用户研究为例，谈谈如何获取更为真实的用户信息
只有深入了解各种方法，才能灵活选择、巧妙搭配、变革创新，才能避免用户信息获取偏差，获得更全面、更真实的信息。
从最常用的访谈法、测试法、问卷法到针对性较强的...
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问卷法在用户研究中的应用
前段时间做过的一个问卷调研项目，一直没时间整理，今天抽空将从what，why，when，how四个角度去整理，希望对大家有帮助。
what
问卷调查是由一系列问题构成的用于测量...
解密深度用户访谈（上）：关于深度访谈的特点、结构化、类型与提纲
深度访谈从根本来说，是一种研究性交谈，是通过谈话，双方的口头交流，对有意识要获得的资料的收集和梳理。
专业的深度访谈，是拥有专门访问技巧的访问员对待一个符合...
用户的调研三阶段，定性与定量研究该如何结合？
定性与定量研究虽然决策力稍有不同，但是在研究中却具有同等重要的地位，两者之间也经常相互配合，以求得研究效果的最大化。
定性与定量研究是市场与用户研究中常用的...
自填式调查问卷设计：让你的问题直指人心
调查问卷的信息收集方法有很多，有时甚至可以图文并茂的设计，但分析方法往往先行于调查。
可以很直接地说，问卷设计有着一套严谨甚至苛刻的流程，这不仅仅需要我们明...
用研修炼：从用户、市场到行业，各个层面的用研工作该如何展开？
调研：系统、客观地收集资料和数据进行研究，为决策做准备。
一、调研
1.调研实质
调研：系统、客观地收集资料和数据进行研究，为决策做准备。
在理解时很多人把重点放...
如何挖掘用户评论，听到真实声音？
评论区研究虽然是一个以文本内容分析为主的研究，但是在数据量庞大的情况下，我们不能忽略掉量化处理和反馈结果的客观性与准确性。
网上购物时，我们一般只能看到商品...
我的设计明明很好，为什么用户体验还是如此烂？
用户体验绝不仅仅局限于设计，内容应该像设计一样有影响力。
用户的思维会受文案内容、视频和图片的影响，而内容策略（content strategy）会将它们都纳入考虑，从而使...
用户研究之问卷调查法（全总结）
文章总结了问卷调查设计的一些细节以及主要设计内容，分享给大家，希望给大家工作带来帮助。
问卷调查法
适用于：调查用户的使用目的、态度和观点
不适合：探索用户新...
智能产品之惑：智能产品的用户需求是什么？
与其创造一堆“智能”的噱头和狗血剧情PPT，不如好好考虑下用户到底需要什么，设计能为用户解决实际需求的智能产品，哪怕一小步也是成功的开始。
这些年，冠以“智能”的产...
知己知彼，百战不殆：解析用户使用产品过程中的6类心理
我们都知道，作为产品经理，最重点的一点就是了解用户，这样才能换位思考，给用户良好的使用体验。“知己知彼，百战不殆”，下面我们就一起来剖析一下用户心里到底在想什...
自媒体人的自问：你的粉丝真的是自己的粉丝吗？
移动互联网给了平凡人借助媒体逆袭的机会，我们珍惜这样的机会，看清自己所处的位置并做反省：“粉丝真的是自己粉丝吗？”
微博在年中举办了一场“超级红人节”，在微博上...
