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SUS（系统可用性量表）在用户研究中的应用
本文是作者在做项目后的一点小结，将从what，when，why，how四个角度讨论用户研究中常用的SUS（系统可用性量表），对其他量表感兴趣的可以自行深入研究。
我们在做产品...
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七个步骤，零成本完成用户测试
用户测试通常价格不菲。设计师，调研人员，产品经理和开发人员经常需要在有限预算内完成用户测试任务。作为设计师，在这里分享多年来我在无数项目中如何跨越这些限制。
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当我们谈用户思维时，我们在谈什么
任何产品在多个用户角色及与之对应的用户体验上都有无数个维度可以精进，而且是一场没有终点的马拉松。
1/用户思维的本质
尽管我们在平时经常提到用户需求、用户体验，...
经验分享｜一个用户研究员需要做什么？
作为一个用盐从业人员（或者说用户研究员），我们需要做些什么？根据这几年的经验，简单分享下自己的感悟。
“从产品发展阶段来思考，用研可以做什么”
在产品的不同发展...
用户中心型组织：“交心”才是底层交集
放低身段，不再妄想引导用户；放下功利心，不只追逐卖货，去搭建一个交互用户的新界面。
2014年以来，随着国内“互联网思维”风起云涌，先知先觉的企业开始发现，用户的...
实案分析：如何用一道多选题给用户画像？
本例仅仅是基于调研目的灵活处理的一个例子，适合短平快的项目；如果需要系统了解用户，深入挖掘用户需求，更大的样本量和更扎实的定性研究依然是必不可少的。
现代商...
译文｜如何通过设计同理心地图，更好地了解用户？
同理心地图是增加你的用户访谈结构和提供获取用户动机、目标和期望的语境框架的好方法。
同理心地图是了解用户在使用数字产品或服务时所思所想的一种方式。能够更广泛...
共享单车—如何让骑车成为一种习惯
习惯仿佛一根缆绳，我们每天给它缠上一股新索，要不了多久，它就会变得牢不可破。——曼恩
一个叫斯图的男子走进纽约大街电话亭一刹那，电话铃响了，虽然不知是谁打的电...
「译文」用户体验设计师：如何从学生进阶到专业
文中虽然作者是一名国外的用户体验设计师，但是其在工作中遇到的问题以及想法同样适用于国内类似于交互设计以及服务设计的设计师们，尤其是即将毕业要从事该岗位的同学...
在引导用户时，请别犯这 7 个常见错误
平时多留意一些较好的 App 引导页设计，取长补短，把自己的 App 变得更加完美！
一款 App 做成之后，是否就可以吸引用户，为用户解决问题，帮助用户实现目标，按照我们...
需求分析03：如何定义用户需求？
之前的文章讲了怎么发现用户需求和怎么判断用户需求，本文继前文来说说用户需求定义的一些方法。
在前面的文章讲了怎么发现用户需求和怎么判断用户需求，这篇文章接着...
从大学生的消费市场格局，我们看到了哪些机会？
本文作者针对了大学生市场的消费规模、消费特点以及大学生消费金融进行了简要的分析，并探索了大学生的市场机会。
1. 大学生消费市场有多大
2012年以来我国的大学生人...
