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产品运营
别让你的产品,死在用户的“看不见”里

别让你的产品,死在用户的“看不见”里

在商业竞争中,产品再好也可能被用户忽视,关键在于是否进入用户的认知清单。本文从小红书运营的角度,深入剖析了“可见性”的三个层次:物理可见、认知可见和搜索可见,并结合真实案例,揭示了如何让用户真正“看见”你的产品。从信息流曝光到心智占领,再到主动搜索,每一步都是品牌突围的关键。
用户为什么就是不理解你做的产品?

用户为什么就是不理解你做的产品?

在产品开发和迭代的过程中,我们经常面临用户对产品理解不足的问题,如找不到功能入口、对新功能的作用和意图不理解等。这些问题可能并非简单的视觉样式问题,而是更深层次的业务和用户体验问题。本文将探讨如何通过深入理解用户认知、使用场景和习惯,来解决这些问题,并提升产品的用户理解度和功能使用率。
用户为什么就是不理解你做的产品?

用户为什么就是不理解你做的产品?

在产品迭代的过程中,我们经常会遇到用户反馈和现象,如“用户找不到功能入口或模块”、“一个页面/流程中,用户常用的功能只有20%”以及“不理解新功能的作用和意图”等问题。这些问题看似是视觉样式类问题,但实际上可能涉及到更深入的业务问题。因此,我们需要重新审视问题的定义,并采取合适的策略来解决它们。