用户研究 产品设计的起点:去做用户研究,去做小型可用性测试 对设计师来说,用户研究非常重要,但是如何确保自己的用户研究是有用,有效的呢?当我们在进行小型可用性测试时需要有哪些步骤,哪些注意事项呢?怎么找到适合的人选来进行研究?通过这篇文章,作者将解答我们的这些疑惑,并通过实操案例为我们讲述一些细节之处。 夜莺YEAH 2年初级用户研究
用户研究 画出这三张图后,To B业务的成功率提高了 提升TO B业务成功率,还是要从客户和用户身上下手。如何理解客户?仅仅是知道他们的需求就可以了吗?本文作者以三张图为例,对如何理解用户,提高To B业务进行了分析,希望对你有帮助。 SaaS学姐 3年To B业务中级
用户研究 东南亚Z世代理财报告:在社媒学理财、投资首选Fintech产品 哪国Z世代最爱赚钱养家,哪国Z世代最怕缺钱负债?东南亚Z世代的投资理财都呈现出怎样的一种趋势?不同国家有哪些不同的投资画像,又喜欢如何进行投资理财?本篇RockFlow带来的东南亚Z世代理财报告带你揭秘~ RockFlow 2年Z世代初级
用户研究 高山流水遇知音,产品何处觅知音 #本文为人人都是产品经理《原创激励计划》出品。 产品和用户,是相辅相成的共生关系。产品是传递理念的工具,用户就是伯牙苦苦寻觅的知音钟子期。用户会自发宣传好的产品,而产品没有用户则无以为继。那么,产品要如何找到自己的知音用户呢?本文作者对此进行了分析,希望对你有帮助。 一直产品汪 2年初级用户研究
用户研究 4步构建脉络清晰的产品思维,让你轻松洞穿需求(附具体案例) 当我们接触一个新行业、新客群的时候,对这个领域是非常陌生的,也就很难提供给他们想要的产品和服务。如何精准地洞察目标用户的需求呢?本文作者从4个步骤进行了分析,一起来看一下吧。 华叔的产品私塾 2年初级需求洞察
用户研究 客户体验 | 体验,就是在传递爱! 我们已经进入了一个体验时代,几乎所有的品牌都在面临着来自体验的挑战,消费者更加享受在消费过程中所带来的情感式的交流与沟通。我们目前处于感性的商业环境下,品牌和企业在体验消费过程中究竟在传递什么? 卢山@杠叔讲体验 2年体验传递初级
用户研究 如何才能找到正确的用户价值理解?| 商业理念(下) 从常识中抽离与归纳出正确的用户价值理解,方法、思路、心态、环境缺一不可。拒绝宏大叙事,利用用户思维,冷静观察趋势,这是本文作者给出的建议,希望对你有所帮助。 人本商业评论 3年中级用户价值
用户研究 如何才能找到正确的用户价值理解?| 商业理念(上) 始终站在用户角度,而不是产业角度思考,才能更明白商业的本质。如何找到正确的用户价值理解,是一个几乎不可能被回答的问题。它没有所谓的“公式”,但本文作者试着去给出一些建议。 人本商业评论 4年中级用户价值
用户研究 怎样让销售工作以“客户”为中心 销售本质上是一种交换活动,具有社交属性,销售行为要么是为了创造价值,要么是为了传递价值。那么,在销售行为中,应该如何以客户为中心,进行交换活动?本文介绍了利用数字工作室进行销售活动的方式,一起来看看。 李丹阳Devon 2年初级数字工作室
用户研究 【市场与用户研究案例】新产品上市后如何进行复盘 一个新产品上市之后,总会接收到各种数据的反馈,无论是正向还是负向,我们都需要进行一定的数据复盘。那么,针对新产品的上市,该如何进行复盘呢?作者结合相关案例,进行了复盘分享,一起来看看。 Peron用户研究 2年产品复盘初级
用户研究 没做到这些,别再说客户成功了! 客户成功很难,因为它无法被量化。你能做的只有你的服务,然后尽可能地保留客户,再从保留的客户中寻找新的商机。本文作者总结了一些关于客户成功的经验,希望能给你带来一些帮助。 秀琴江湖飘 2年初级客户成功
用户研究 如何做好用户体验研究?不如尝试一下“三角测量”法! 如何提升用户洞察的质量?也许,你需要借助一定的方式方法,比如“三角测量”法。不过,你知道什么是用户研究中的“三角测量”法吗?用户研究中的“三角测量”,又存在着哪些优势和局限性呢?不如来看看作者的解答吧。 TCC翻译情报局 1年三角测量初级