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如何与用户相处，并让用户“喜欢”自己——制造“期待效应”
人们会对自己喜欢的事物产生期待，希望得到它的青睐，心理学家将这种行为称为“期待效应”。作为产品经理或运营，如何让用户对产品产生“期待效应”呢？本文作者对“期待效应”进行了分析，一起来看看吧。
世道变了，小孩盘手串，老人发抖音
#本文为人人都是产品经理《原创激励计划》出品。
最近，互联网掀起了一阵奇怪的风潮：小学生之间流行起了盘手串，年轻人流行起打八段锦，老年人则爱上了拍短视频。各个年龄段的人，似乎都从属于其他年龄层的专属爱好中，发现了乐趣并投入其中，形成了一股跨年龄层的爱好错位风尚。本文作者对这类现象进行了解读分析，一起来看看吧。
超预期的体验设计对于追求低价的消费者，是一份惊喜！
有时候，我们在购买低价商品的时候，还能够得到一份惊喜的体验，对于消费者而言能够提高整体的购物体验。本文以购买麦当劳早餐的经历为例，探讨企业应当如何打造令消费者回味的购物体验，希望对你有所启发。
好评、差评都可以裂变，品牌除了消除差评还能做什么
在社交平台上，我们经常被人种草，但好评永远比差评要多，以致于我们分不清楚到底什么才是好。在如今的网络环境下，好评与坏评都能裂变，那么除了消除差评还能做什么？本文对此展开探讨，一起来看看。
透过需求本质看体验提升逻辑
我们在做设计时，经常提到“用户体验”这个词，也就是和想用户之想，给用户一个好的使用体验。那么，如何传递给用户一个好的体验设计呢？本文作者从必备需求、期望需求、魅力需求这三个方面进行了分析，一起来看一下吧。
一份10年产品人的用户调研流程是这样的（文中配有AI如何提升访谈效率）
对于产品经理而言，用户调研是首要步骤，只要抓住用户需求，产品的优化内容也不在话下。本文总结了用户调研的关键，并谈谈如何利用AI提升访谈效率，希望对你有所帮助。
不找对象的年轻人，全去找搭子了
2023年，一种社交方式——“搭子社交”——在网络平台上流行了起来，这类社交关系更像是一种人际关系的简化和提纯，主打某种共同行为的陪伴，交往起来也比平常的人际关系更为轻松。那么，如何理解当前年轻人热衷的搭子社交？一起来看看作者的解读。
如何搭建合理的 SaaS 产品的客户服务体系
好的客户服务体系是产品落地的关键，应该以助力客户业务增长为目标，建立一套运转顺畅的体系。本文作者总结了搭建客户服务体系的要点，希望能给你带来帮助。
都2023年了，谁还在用QQ？
#本文为人人都是产品经理《原创激励计划》出品。
微信横空出世后，迅速占领了人们的生活和工作，不少人对此是苦不堪言。既不想被微信“绑架”，又时时刻刻离不开微信。而QQ作为一款较为古早的社交产品，理应在微信出现后就走向没落，但时至今日，依旧有不少人活跃在QQ上。是谁在用QQ呢？他们在用QQ做什么？本文作者对此进行了观察分析，一起来看看吧。
