"客户成功"相关的文章
产品运营
客户成功如何做到“准快狠”?

客户成功如何做到“准快狠”?

越来越多SaaS企业开始重视起了客户成功部门,然而由于业内可借鉴的模式相对较少,以及部门定位模糊等原因,部分SaaS企业的客户成功部门运行并不如预期。那么,客户成功究竟要如何做好,并实现“准快狠”?一起来看看作者的分析和总结。