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产品“商业化”路径的底层逻辑：用户体验
“以产品为中心”的时代已经过去了，目前产品同质化严重，企业都在寻求增长，如何突破增长困境，解决“产品商业化”问题？本文试从“销售”的视角去看解读企业产品正确的“商业化”之路，希望能给你一些启发。
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产品运营那50件事儿（4）：如何对过期会员进行用户分析？
会员的生命周期，可能是一个月、一个季度、半年……因此拥有会员体系的企业总会面临部分会员规模到期的情况。那么，会员是喜欢到期前续费，还是到期后才续费呢？本文作者对过期会员进行了分析，一起来看一下吧。
客户体验：关于员工净推荐值(eNPS)，你不知道的事！
员工净推荐值（eNPS）是基于NPS系统本身的衍生工具，与NPS的理念和逻辑大致相同，区别是把调查主体由“客户”转变为“员工”。本文作者对eNPS进行了分析，一起来看一下吧。
这届网友已经开始用爬虫互相贴标签了
前段时间，一个开发者做出了可以识别出原神玩家的代码，经过数个人的迭代优化，在互联网上迅速传播开来。通过代码给网友打上标签，就能更方便地找到同好或者屏蔽某个群体。但这种做法，真的更好吗？本文作者对此分享了自己的观点，一起来看看吧。
「羊了个羊」背后的用户心理学
最近，有一款小游戏“羊了个羊”频频登上热搜榜，社交平台上也有不少用户在体验和讨论，甚至为之“上头”。为什么“羊了个羊”可以抓住这么多用户？在这款小游戏爆火背后，隐藏着什么样的用户心理学原则？本文作者就进行了拆解，一起来看看吧。
从因为所以的逻辑关系，来看猎奇心理主导的产品爆火操作！
最近是不是被“羊了个羊”刷屏了？你通关了吗？有些网友一边抱怨游戏难，一边又深陷其中。这个游戏的爆火，很好地掌握了用户的心理特征。本文作者对此进行了分析，希望对你有帮助。
客户体验：人性、个性、感性
无论是产品还是服务，做好用户体验及客户体验，都是其留存用户、减少用户流失的有效步骤。不过企业或商家常常难以把控客户体验上所需注意的细节，除去产品或服务层的基础设定，企业还需要围绕“人性、个性、感性”等三个层面进行交互上的关注。
探索：用户场景的数字化建构
大数据时代，处理用户数据的方法在不断进化，而从数字方面去构建或度量用户场景的研究却很少。场景作为度量体验的载体，有利于进一步构建基于场景的体验评价指标体系。本文作者对用户场景的数字化建构进行了分析，一起来看一下吧。
体验感知 | 我为什么要选择你？请给我一个理由！
在体验经济环境下，企业不再能够支配消费者是否选择你的产品，而是通过消费者的亲身体验，去做进一步的选择与判断。“我为什么要选择你？”成为了消费者的自省，本文列举了五个例子，希望对你有所启发。
从增量到存量，企业如何破局用户转化的关键赛点？
本次直播我们邀请到13年资深电商运营@张前进老师，从业领域涵盖电子商务、教育、广告服务等，具有丰富的项目规划、统筹管理、运营活动操盘经验。本文为直播内容整理，内...
做电商的00后，开店赚到钱了吗？
每年毕业大学生的人数都再创新高，然而招聘市场却一年比一年冷淡，其中一些年轻人选择放弃打工，在淘宝开店，当起了自己的老板。本文作者采访了几位开网店的00后，分享了他们的故事，一起来看看吧。
用户感知产品价值的基础是极低的理解成本
产品是为了满足用户的需求而生，需求和用户之间的桥梁是触发，产品经理需要在短时间内让用户感知到产品是怎么用的，能为他们提供什么价值。本文作者围绕用户理解进行了分析，希望对你有帮助。
