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学会用“影响力”指导用户行为
编辑导语：在产品设计中，用户需求洞察是必要条件，毕竟用户的留存很大程度上是因为需求得以满足。但与此同时，“影响力”也是一个影响用户留存、不可忽视的方面，若利用...
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用户增长类的用研基本思路
编辑导语：不同产品可能处于不同的生命周期，此时用研则需具体情况具体分析，并依据不同的生命周期进行用研的重点拆解。如何拆解常用用研目标？流失用户的调研是否一定...
译文：如何理解Heart模型
编辑导语：Heart模型是衡量用户体验的有效模型之一，包括愉悦度、参与度、接受度、留存率与任务完成率五个方面。通过Heart模型，企业可以更好地获得用户反馈，并为下一...
如果从心理学的角度，该如何解读用户行为分析呢？
编辑导语：用户行为并非不可预测，在一定程度上，我们可以引导用户行为的发生，预测其可能的行为轨迹，进而推动用户行为路径转化。那么，在对用户行为设计有所洞察后，...
创业增长黑客 – 如何低成本获取种子用户
编辑导语：如何挖掘用户的真正需求，做到理解用户？也许你需要做好MVP验证，成为自身产品的重度用户，并结合用户访谈、调研等方法，来发掘用户需求的真实动机。本篇文章...
如何策划一场真实客户线下座谈会
编辑导读：想要了解客户对产品的真实想法，可以对客户进行访谈，线下座谈会是其中一种方式。那么，如何策划一场真实客户线下座谈会呢？本文梳理了它的开展流程，与你分...
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编辑导语：在SaaS产品设计中，团队人员需要站在用户角度来进行产品思考和商业模式的搭建，提供用户其所想要的东西，满足客户的真正需求，从而实现更稳定的长效增长。本...
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服务企业如何量化“客户体验”指标
编辑导读：部分企业都认可搞好“客户体验”是企业成功的关键因素，如果企业带给客户的是积极影响，就会传递给客户独特的、有价值的正面体验；反之，则可能带给客户消极的...
用户分群模型，怎么搭建？
编辑导语：用户分群，是许多互联网运营者都了解的一项内容。写用户分群的人很多，但实际用到工作中，却经常被问到：“多久才能提升业绩？”等犀利的话。作者分享用户分群...
关于用户体验地图，你究竟知道多少？
编辑导语：我们在做产品的时候，对用户的调研是必不可少的。调研中，会使用到用户体验地图。那么，关于用户体验地图，你知道多少呢？本文大纲从四个方面内容入手，带你...
