用户研究 从0开始教你做CRM【1】:精准选择客户 编辑导语:本文作者分享的是在建立客户关系中,如何认知什么样的客户是有价值的客户?什么样的客户不用耗费太多精力?如何精准选择合适的客户?希望对你有用,一起来看... 猫雯私域研究社 1年CRM初级
用户研究 用户研究与用户体验,有什么区别? 在部分新人的理解里,用户研究是用户体验的一部分。但这一部分有多大,区别与差异如何,都不是很了解。这篇文章,作者为我们拆分了用户体验与用户研究的差异,希望对你... 用研那些事儿 2年初级用户体验
用户研究 联动医疗下的用户研究,怎么做? 编辑导语:医疗服务往往需要多方协调,一方面,医疗场景下的服务对象相对复杂;另一方面,医疗资源的调控也需要多方合作。那么,如何在联动医疗下做好用户研究,满足医... 腾讯设计Ardot 2年初级联动医疗
用户研究 B端用户画像——ID Mapping 编辑导语:ID mapping的建立有助于帮助营销人员获得渠道有效性的反馈,进而可以帮助营销人员进行更加精准的投放,在获得用户画像反馈之后,也能进一步提升用户体验。本... 一个数据人的自留地 2年ID初级
用户研究 你常常忽略的7个具有破坏性的体验鸿沟 编辑导语:若想战胜竞争对手,产品无疑需要在设计上做好提前规划,并时刻树立优化意识,尽量满足用户的体验期望。然而研发团队有时总容易陷入误区,本篇文章里,作者就... TCC翻译情报局 2年体验鸿沟初级
用户研究 如何基于用户分层思维,策划素质类培训机构的续班家长会? 编辑导语:线下的很多培训学校都面临着家长续费难的问题。本篇作者就对这个家长续费难的问题,进行了精细化的用户思维运营,想知道如何对不同需求的用户采取不同的分层... 元气少女嬴政🌓 2年初级用户分层
用户研究 当代年轻人不躺平指南 编辑导读:当地年轻人,嘴上喊着躺平,实际上每月全勤。年轻人怎么能做到不躺平且生活的相对轻松?本文作者根据自己的经历和思考,发表了一些看法,与你分享。 现在内... 一直产品汪 1年初级年轻人
用户研究 用户思维决定品牌上限 编辑导语:若想让用户提升购买欲望,为你的产品买单,你便需要对用户的需求有所洞察,即站在用户的角度来思考问题,进而才有可能实现拉新和转化,并提高复购率。本篇文... cozmox 1年初级品牌推广
用户研究 从“宜家效应”分析微信为什么“聊天数据云存储”收费? 编辑导语:当消费者对某个物品投入了更多情感时,此时消费者可能会对这一物品产生价值估高预判,这便是“宜家效应”。而微信聊天记录无疑承载了用户的一定情感,因此,近... 林云 1年云存储初级
用户研究 学会用“影响力”指导用户行为 编辑导语:在产品设计中,用户需求洞察是必要条件,毕竟用户的留存很大程度上是因为需求得以满足。但与此同时,“影响力”也是一个影响用户留存、不可忽视的方面,若利用... 碌碌无为的阿栓 1年初级影响力
用户研究 用户增长类的用研基本思路 编辑导语:不同产品可能处于不同的生命周期,此时用研则需具体情况具体分析,并依据不同的生命周期进行用研的重点拆解。如何拆解常用用研目标?流失用户的调研是否一定... 群核科技用户体验设计 2年初级用户增长
用户研究 译文:如何理解Heart模型 编辑导语:Heart模型是衡量用户体验的有效模型之一,包括愉悦度、参与度、接受度、留存率与任务完成率五个方面。通过Heart模型,企业可以更好地获得用户反馈,并为下一... 默默淡心 1年Heart模型初级