用户研究 2000元一晚的酒店贵吗?——价格虽高,但价值更高 住200元酒店的人为什么会认为2000元的酒店便宜?这其中涉及用户的感知价值,那如果是外滩的酒店呢? 十一假期去上海了,世博园、南京路、外滩、陆家嘴……在外滩人潮中和... 浊水溪边 2年初级感知价值
用户研究 《乌合之众》里的群体心理特点 文章是重读《乌合之众》后的部分感悟,虽然是 100 多年前的书,但如果你是做新媒体、营销或增长的伙伴,推荐一读,因为这可是一本《大型用户调研报告》呀。 这几天最大... 胡晨宇 2年乌合之众初级
用户研究 产品与用户:APP改名要打扰用户吗? APP改名,是值得打扰用户的事情吗? 最近由于公司一款APP产品改名,大家觉得应该将改名的通知告诉到每一位用户,于是有人立刻提出方案,在产品账户登录后弹窗提示改名... 潇杰 2年初级弹窗提示
用户研究 如何获取B端客户画像? 我们一般称B端产品的企业用户为客户,来看下如何获取客户画像。 01 获取客户画像就是收集行业特征、企业特征、关键人特征的信息。先给大家看一0张表,如下图所示: 客... 老于 2年B端客户画像初级
用户研究 用户信任产品的三种途径 一个产品想要为用户提供好的服务,进而提高用户体验,首先要让用户信任这个产品。那么,有哪些途径可以建立用户对于产品的信任感? 使用联系方式注册我们的产品; 向... 木子 2年初级用户信任
用户研究 如何让用户体验满足客户需求?掌握这5个杀手锏! 在各种类型的产品层出不穷的今天,在满足客户需求的情况下,用户体验的好坏成了用户选择产品的时候的重要考虑因素,本文将阐述让用户体验来满足客户需求的一些重要的因... 三分设 2年初级用户体验
用户研究 课堂屏幕交互的经验分享,这些弯路不要走! 本文作者依据工作中项目实践的所思所想,并结合实际案例分享了课堂屏幕交互设计过程中非常有用的知识,供大家一同参考和学习。 过去的两三年里,由于公司业务方向的调... 蚂蚁在涂鸦 2年初级经验分享
用户研究 用户画像,没你想的那么复杂 本文从什么是用户画像、用户画像的作用以及如何做用户画像展现了详细的说明,希望能给你带来启发。 临近双十一,好多朋友都来向我咨询与增长业务相关的问题,各行各业... swimming 2年初级用户画像
用户研究 B端客户画像,开个好头获客更容易 客户画像能够为产品迭代、运营做出指导,由于To B的特殊性,需要从不一样的维度来考虑。 B端产品类型众多不可以偏概全,本文章内举例的B端产品主要是指Saas和中后台产... 小宇 Mikasa 2B SaaS 产品2年初级
用户研究 单一客户视图,让品牌真正了解客户 “以客户为中心”已经成为品牌的一句口号,面对繁多的客户数据,品牌如何建立对客户的全面了解,以培养客户的忠诚度? 近年来,常听到品牌方表示将营销重点转为“以客户为... Epsilon艾司隆 2年初级单一客户视图
用户研究 真实的90后消费:敢爱敢花,却被高负债压得透不过气 在多种因素的加持下,90后形成了与众不同的消费观念——个性化花钱,但绝不无脑消费。不过对“家底”很薄的90后来说,他们也因敢爱敢花,被高负债压得透不过气。 90后,已... 付一夫 2年90后初级
用户研究 用户研究 | 如何更好地发挥用户画像的价值? 发挥用户画像的价值,不仅在于要深入理解用户画像,更重要的是团队成员能够从业务层面出发,结合业务场景和实际需求,以用户画像为基础去驱动业务发展,解决实际问题。 ... Sherily◡̈ 2年初级用户画像