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面对“懒惰”用户，如何设计产品？
持有现状偏见的人，总是习惯于现状。针对这类用户，产品设计要加突出改变可以得到的利益，让用户变得积极。
与未来的价值相比，人们更倾向于选择现在的价值。
运营商的...
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译文 | 设计思维过程的5个阶段
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复盘总结：B端的产品和运营如何良好协作？
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B端的产品，更多的是服务思维。产品的功能从业务触发，以服务为结点。但是服务又是一个非常...
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