什么是互联网思维?都包含哪些?

0 评论 1734 浏览 13 收藏 7 分钟

总是听说产品经理要具有互联网思维。那么,互联网思维到底是什么?都包含哪些内容呢?这篇文章,作者给我们分享了互联网思维中的用户思维、产品思维、简悦思维、迭代思维和免费思维,供大家参考。

20世纪,保洁公司诞生了世界上第一个产品经理。

今天,互联网发展日新月异,产品经理应该具备互联网思维,才能顺势而为。

那么,什么是互联网思维呢?

互联网思维可以拆解为用户思维、产品思维、简约思维、迭代思维、免费思维,下面伯庸将逐一介绍一下。

01 用户思维

用户思维强调,我们要站在用户的视角,去思考用户在特定场景下所遇到的问题,这样才能真正把握用户的需求。

用户思维强调,我们要明确产品的用户是谁。只有当目标用户确定了,我们才能在特定场景下找出这些用户的爽点、痛点,才能提供合理的解决方案。

用户思维还强调,为用户创造价值。这与腾讯的经营理念“一切以用户价值为依归”有相似之处。用户使用我们的产品或者购买我们的产品,一定是从中获取了相应的价值。但如果我们的产品没有为用户提供价值,那么用户一定会放弃产品。

基于用户思维,我们在做需求前一定要对用户进行调研,从而理解用户的真实需求是什么。而不是站在自己的角度或者专家的角度来思考用户需要什么。一些产品在调研阶段咨询专家意见,没有对用户进行调研,最后将产品打造成专家使用的产品。这就背离了产品设计的目的——为目标用户提供价值。

02 产品思维

产品思维强调,我们要用标准化的产品满足用户需求,从而有效摊薄成本。

每一个用户需求的满足,都会耗费或多或少的成本。比如,为了满足一个需求,产品经理需要进行需求分析和方案设计,开发工程师需要编写代码实现这个产品,测试工程师需要对产品进行测试。在整个过程中,动用了产品经理、开发工程师、测试工程师,这意味着很高的人工成本。

如果我们对每一个用户需求都开发一个不同的产品,那么,投入产出比是很低的。所以我们必须用标准化的产品来满足不同用户的需求。虽然产品开发阶段成本很高,但平均到每个用户身上的成本却很低。

这也就引出了做产品和做项目的不同。如果是做产品,那么用户是成千上万个有相同需求的用户。而如果是做项目,那么用户可能只有一个。

03 简约思维

简约思维的含义是化繁为简。

设计产品时,不要给用户提供太多选择。给用户提供的选择多,反而会让用户不知道该如何选择。最好的设计就是不让用户选择,给用户提供傻瓜式的操作方式。

此外,还要减少用户在产品中的操作路径。路径越长,用户花费的时间就越长,就越有可能中途放弃。

简约思维看似简单,实则不简单。它要求我们抓住用户的本质需求,决定做什么、不做什么。这是做产品的过程中困难的地方。

举一个简约思维的例子。以前,电脑依靠输入密码进行解锁;现在,有些电脑可以依靠人脸识别进行解锁。这就简化了用户的操作,而且即便用户忘记了密码也可以进行解锁。

04 迭代思维

我们现在看到的任何一个厉害的产品,都不是一下子成功的,都是逐步迭代从而成功的。迭代思维要求我们通过迭代逐步把事情做好,即便它刚开始可能很烂,甚至连平均水平也达不到。

产品经理在工作过程中经常会用到迭代思维。比如,两周一发版,就是两周迭代一次产品。虽然在每个迭代中只做了几个功能,但是坚持一年就可以新增或改进很多功能。

这就是迭代的力量。每次前进一小步,只要次数够多,就能前进一大步。

在做事时也可以使用迭代思维。每做完一件事就对事情进行复盘总结,形成一些经验教训。在后续做事时,基于这些经验教训做得更好。

05 免费思维

互联网产品的一大特点是免费。比如,咱们用的微信、美图秀秀。

免费的目的是跑马圈地,吸引足够的用户。只要用户量达到一定层级,可以做的事情就很多。

比如说,用户多了之后,流量就多了,就可以给甲方爸爸做广告,从而赚取广告费。比如,在免费功能的基础上增加增值服务,只有购买VIP会员才能享受特定功能。这方面大家熟悉的例子是,视频网站有些视频是免费的,其他视频是收费的,只有购买了VIP会员才能看。

免费思维涉及到产品的商业模式。用户免费使用产品,那么该从哪里收费呢?这就需要对商业模式进行设计,以保证在不降低用户体验的前提下,尽可能多地赚取收益。

以上就是互联网思维的介绍。这些思维是我们做产品的基础。我们平时可以在这些方面多思考,多实践。

本文由人人都是产品经理作者【产品经理伯庸】,微信公众号:【产品经理伯庸】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。

更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
评论
评论请登录
  1. 目前还没评论,等你发挥!