一个京东、淘宝典型的搜索策略

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文章以搜索场景为例,详细介绍了搜索类目平铺和聚合筛选的前端策略设计方法,以及如何通过这些策略帮助用户快速找到目标商品。

今天跟大家聊一个策略产品中非常重要的迭代方向,也是大部分策略产品经理很容易忽视的地方。

策略产品因为其产品形态的特殊性,通常以中台的形式存在,没有固定的页面入口,没有固定的交互功能,所以会导致很多策略产品经理形成一种思维定式:优化策略就等于优化逻辑。

做策略的迭代,不自觉的就会考虑到召回策略优化,排序策略的优化,端上重排策略的优化,

但是,很多时候在一些用户强需求的场景中,在合适的位置,通过前端策略提供一些比较巧妙的功能,能够让用户快速找到target item必定对于提升分发效率有极大的帮助。

这个方向做好的话,给业务带来的收益不亚于优化召回层,排序层等逻辑类策略。

今天给大家以搜索场景为例,讲一讲在搜索当中通过前端优化来获取策略收益的典型案例。

大家都知道搜索涉及到很多前端场景,比如SUG,榜单,banner,搜索框等等,那么其中,搜索类目平铺和聚合筛选就是一个非常重要的点。

在搜索结果页,我们经常见到如下的产品形态:

一个是排序筛选条下方的带有icon的筛选,下图:iphone,华为手机,小米手机….

还有一个是这种展示了很多筛选的面板:

上面一个叫标签平铺,一个叫筛选聚合。

与推荐系统不太一样的地方是,搜索是一个满足用户明确预期的场景,因此如何快速让用户找到自己的target item是关键。那么导购功能的设置就非常重要,也就是怎么样引导用户能快速找到自己想要的物品。

搜索场景下,我们有一个说法就是怎么样尽可能的缩短用户路径,核心目的也其实是为了尽快的让其找到target item,以便尽快促成成交。

导购,在搜索产品中核心是以前端功能来进行承接,而我们上述提到的标签平铺和聚合筛选就是搜索导购生态中很重要的两个环节。

标签平铺通常有两种做法:一种就是基于人工的配置。具体思路如下:

1. 确定标签主图,落地页url

2. 确定trigger词表及新增逻辑

3. 词效果验证及上线

另一种就是基于模型的聚类,具体思路如下:

1. 调取意图识别接口

2. 确定词展示范围和类型

聚合筛选则是对当前的搜索结果可选择属性进行聚合得到。

这两种场景的优化很多时候会比策略逻辑的优化带来的收益更高

以上就是关于两种典型前端策略优化场景的介绍。如果你想更详细的学习前端策略的优化内容,欢迎到策略产品经理训练营学习。

上面所讲的内容就是搜索类目平铺策略设计。

本文由人人都是产品经理作者【夏唬人】,微信公众号:【策略产品夏师傅】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。

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