竞品分析不是“抄作业”，而是“拆解思维”。外企PM的这套“四部曲”方法论，不仅教你如何系统化分析竞品，更教你如何借力打力、精准提效。

竞品分析是一项既基础又关键的能力。以前我也只停留在“截图+抄功能”这一层，但是我发现不弄清背后原理，往往会导致“抄的结果”不理想。后来我重新结构了我竞品分析的方式，这是我的“四部曲”，希望对大家也有帮助。（最后附有脑图方便理解）

01 表现层

这是第一步，也是我们疯狂截图的一步。但是你有没有想过，你到底要在表现层看什么。表现层的核心目的是理解产品在强调什么、弱化什么、用什么方式引导用户行为。

1.从页面与元素看层级

• 你可以先看功能页面的信息密度，一个页面大概有多少内容
• 看页面元素的层级，在强调什么、弱化什么？从设计角度你可以从几个维度看强调的内容（1.位置2.大小3.颜色4.按钮或者CTA5.动画）可以参考我之前《产品设计篇》理解。内容位置越好，越大，颜色越鲜艳，就是这个页面的重点。

2. 从文案看引导

• 用了什么词汇？尤其注意形容词和名词，这些词是否对应用户什么特质？
• 用的什么语气？偏理性还是感性

3.状态和反馈看变化

• 有几种状态变化，分别对应什么操作？
• 以及状态变化表现在哪里，是Icon还是文案还是什么。

02 流程分析

光看单个页面还不够，还要放入完整流程中看。看竞品在设计中如何降低用户的操作负担、形成路径引导。

分析的维度可以有：

• 功能位于产品的什么位置？一级入口还是隐藏较深？
• 流程共几个步骤？是否线性？有无分支？
• 中断后是否能继续操作？是否有保存机制？
• 用户操作的“负担”大不大？是否需信息输入？是否有时间成本？
• 是否有操作指引或“零上手门槛”的设计？

分析流程会比页面更加全面一点。就像多邻国的打卡，模仿打卡很简单，但是我们真正要模仿是他的养成机制：

触发 → 简单行为 → 即时反馈 → 成就感累积 → 惩罚断裂 → 重回激励。

理解这个机制，我们才可以运用到各个行为中去，或者包装成别的内容。

03 需求层

现在透过功能，分析猜测背后的用户目标和业务目的。去看看我们和竞品的“考题”是否一致。

1. 用户视角

• 解决了用户的什么问题？
• 是否达成用户目标？使用前后的情绪变化？
• 用户画像是什么？

2. 业务视角

• 这项功能服务于哪个阶段的用户（新手/老用户）？
• 是为了拉新？促活？留存？还是转化？
• 其核心指标可能是什么？点击率、转化率，还是使用频次？

3. 情绪价值

是否通过设计传达了某种情绪价值？如：成就感、安全感、陪伴感？

是否调动了用户的负面情绪，如“损失厌恶”？

04 总结参考

竞品分析就是一个“对答案”的过程。我们自己做产品需求的时候，会先从需求出发，设计解决方案，操作流程，细节优化。而竞品分析刚好就是反过来。所以，“对答案”的前提是你们有一样的问题，如果你们“问题”不一样，就需要适当改造，这样才能提炼出适合自己产品的启发。

比如思考一下

• 他们的需求是否和我们匹配类似？
• 他们的方法有没有我们可以借鉴的交互、设计、流程？
• 有没有他们忽视了的问题，是我们可以优化的？
• 如果我们做，会怎么做得更好？

05 写在最后

以上就是我的“四部曲”思路，这里附一个脑图给大家。

我不能说我的思路100%正确并且完善，但是确实对我在新手期间加深产品思考很有帮助。分享给大家。